El impacto de la inteligencia artificial en el crecimiento del fraude digital en Brasil

Imagina recibir un mensaje de voz perfecto de una celebridad pidiendo ayuda financiera para alguna causa social o encontrar un sitio idéntico al de una tienda renombrada ofreciendo ofertas imperdibles. Esas, son solo algunas de las tácticas sofisticadas que los criminales están adoptando a través de la inteligencia artificial (IA), para engañar a millones de brasileños diariamente

De acuerdo con una encuesta realizada en la plataforma de BrandMonitor, entre marzo y mayo de este año, se identificaron que 529 de las 628 marcas rastreadas sufrieron ataques de dominios sospechosos y en 405 casos, surgieron sitios falsos aplicando estafas. Las 50 marcas más impactadas registraron un promedio de 86 dominios falsos creados en un intervalo de apenas 90 días. La tecnología que promete transformar el futuro ahora se utiliza para sofisticar fraudes, creando una epidemia digital que pone a consumidores y empresas en alerta máxima

Una de las principales razones del crecimiento de las fraudes digitales impulsadas por IA es su versatilidad, sin límites para los sectores y usos que pueden adoptar. A pesar de la versatilidad de los golpes digitales, todos siguen etapas comunes

1. Recopilación de datos:Los criminales obtienen datos personales y financieros de consumidores y empresas a través de filtraciones, phishing y malware
2. Entrenamiento de IA:Con los datos recopilados, la IA está entrenada para identificar patrones de comportamiento e imitar el lenguaje humano de manera convincente
3. Ejecución:La IA automatiza el golpe, creando perfiles falsos, enviando mensajes personalizados y simulando actividades en línea para engañar a las víctimas

Según la encuesta global sobre Tendencias de Fraude Digital Omnicanal realizada por TransUnion en 2023, los intentos de fraude digital han aumentado un 80% a nivel mundial desde 2019. Cuando se combinan con IA, esas fraudes se vuelven aún más sofisticadas y convincentes para los usuarios. En Brasil, el primer semestre de 2024 registró 800 mil intentos de estafas

Ejemplos de estafas en Brasil

NoMercado libre, por ejemplo, criminales crean perfiles falsos con fotos y reseñas positivas generadas por robots, induciendo a los compradores a realizar transacciones fraudulentas. Ya en empresas de transporte por aplicación, como aUbery99 Taxi, la IA se utiliza para simular viajes fantasma, generando cobros indebidos a los clientes y ganancias ilícitas para los estafadores

Aunque las posibilidades son variadas, algunos formatos de golpes digitales son más reconocidos por los usuarios, incluyendo

1. Personalización de mensajes de phishingLa IA analiza datos sobre la víctima, como historial de compras, intereses y comportamiento en línea, para crear mensajes altamente dirigidos. Esta personalización dificulta la identificación de fraudes, pues los mensajes parecen legítimos y relevantes para el destinatario
2. Asistentes virtuales falsos:Los chatbots falsos inducen a las personas a proporcionar información sensible, como datos bancarios o contraseñas. La inteligencia artificial permite que estos asistentes respondan de forma natural y se adapten a las preguntas de los usuarios, haciéndolos más convincentes
3. Deepfakes y manipulación de vozLa IA se utiliza para crear deepfakes, qué son vídeos o audios falsos que parecen auténticos. Esta tecnología es una preocupación creciente, especialmente en contextos como elecciones, donde la difusión de información falsa puede tener impactos significativos. En febrero de este año, El Tribunal Superior Electoral decidió restringir el uso de IA en campañas

La información y la educación son esenciales para la protección contra fraudes digitales. Los usuarios necesitan estar más conscientes de la forma de actuar de estos defraudadores, para que puedan tener más dominio sobre sus decisiones, evitando así, el golpe y todo el trastorno que viene con él

Además de eso, para entender mejor la amplitud de las fraudes digitales impulsadas por inteligencia artificial, es crucial analizar casos concretos que evidencian los impactos de estas prácticas. Algunos ejemplos emblemáticos que involucran grandes empresas en Brasil revelan cómo estas organizaciones fueron objeto de golpes sofisticados, explorando vulnerabilidades tanto de consumidores como de las propias marcas

1. Mercado libre:Los criminales utilizan IA para crear perfiles falsos con fotos y reseñas positivas generadas por robots, induciendo a los compradores a realizar transacciones con vendedores inexistentes. Además de eso, usan IA para crear anuncios falsos de productos, atrayendo compradores y recopilando datos personales y financieros
2. Furgonetas:Los criminales crean sitios falsos vendiendo productos de Vans con descuentos irreales, usando IA para personalizar estos sitios y engañar a los consumidores
3. Fleury:Fraudes de phishing utilizando IA engañaron a empleados del Grupo Fleury, resultando en la filtración de datos sensibles
4. ENEM 2024:Un sitio falso que imita la Página del Participante del Enem llevó a varios usuarios a pagar la tasa de inscripción para el examen, estimada en 85 reales por persona
5. Enlace estelar:La empresa de internet por satélite de SpaceX, de Elon Musk, es constantemente víctima de estafas y fraudes. En nuestro ranking de seguimiento diario, encontramos 523 dominios sospechosos relacionados con Starlink, 152 de ellos activos. Cerca del 44% de las reclamaciones sobre la empresa están relacionadas con sitios falsos

La IA también es una herramienta de defensa

Así como la inteligencia artificial puede ser utilizada para estafas, también es una poderosa aliada para combatirlos. Es fundamental reconocer la importancia no solo de poseer tecnología avanzada, sino también de saber aplicarla de manera eficaz, a través de técnicas sofisticadas de detección de patrones y análisis de comportamiento

La epidemia de fraudes digitales en Brasil, impulsada por la inteligencia artificial, es un desafío creciente que exige atención constante y acción coordinada entre empresas, gobierno y consumidores. Solo con información, educación y el uso inteligente de la tecnología podremos frenar esta ola de criminalidad digital y proteger nuestros datos y nuestro futuro