El mercado de flores en Brasil se ha transformado en los últimos años impulsado por el crecimiento del comercio en línea y por la búsqueda de los clientes de comodidad y experiencias personalizadas. Datos del Instituto Brasileño de Floricultura (Ibraflor) revelan que el PIB del sector saltó de R$ 11,9 mil millones en 2020 para R$ 19,9 mil millones en 2023, con el estado de São Paulo respondiendo por el 40% de ese valor. El escenario, aliado a la popularización de los clubes de suscripción, evidencia una tendencia que promete expandir el alcance del comercio de plantas a través de modelos de compras recurrentes.
Los cambios en el comportamiento del consumidor, especialmente después de la pandemia, aceleraron la migración al comercio en línea. La búsqueda de practicidad y la valorización del tiempo contribuyeron a la adopción de servicios de suscripción, los cuales garantizan entregas regulares y personalizadas. En el segmento de flores, el modelo no solo amplió las oportunidades de negocio, pero también ayudó a estabilizar los ingresos y a optimizar la gestión de inventario de las floristerías. Según la Encuesta de Suscripciones 2024, realizada por Opinion Box para Vindi, El 39% de los consumidores mantuvieron sus hábitos de suscripción incluso después del período pandémico, demostrando la consolidación de nuevos patrones de consumo.
Club de suscripción de flores: cómo funciona?
Este tipo de servicio consiste en entregas regulares de productos mediante pago mensual, de forma similar a los servicios detransmisión. En el caso de las plantas, los suscriptores pueden recibir arreglos florales y productos botánicos de acuerdo con la periodicidad definida – semanal, quincenal o mensual –, además de beneficios como curaduría especial, regalos y consejos de cuidado. La estrategia permite que las empresas aseguren ingresos recurrentes y fidelicen a los clientes, mientras los suscriptores disfrutan de la conveniencia de no tener que preocuparse por compras individuales.
Beneficios para empresas y consumidores
Por lo tanto, el club de suscripción trae ventajas tanto para los negocios como para los suscriptores. Para las floristerías, él garantiza una receta predecible, facilitando la gestión financiera y permitiendo inversiones estratégicas. Además de eso, la recurrencia de las compras reduce la necesidad de acciones de marketing constantes para atraer nuevos clientes, ya que la fidelización se convierte en un pilar central del modelo. Otra ventaja significativa es la optimización del inventario, una vez que la demanda puede ser mejor planificada, reduciendo desperdicios y garantizando mayor eficiencia operativa. Del lado de los consumidores, el servicio representa una ganancia de practicidad. Además, muchos clubes ofrecen condiciones especiales para suscriptores, como precios diferenciados, regalos y acceso a variedades exclusivas.
El crecimiento del mercado de suscripciones en el sector refleja una tendencia consolidada de consumo recurrente, impulsada por la búsqueda de comodidad y personalización. Con un mercado en expansión y nuevas oportunidades surgiendo, los clubes de suscripción serán parte esencial de la experiencia de compra en Brasil.
