Con mucha determinación y planificación, es posible aumentar las ganancias incluso en tiempos de crisis. A pesar del escenario político y económico en Brasil, aliado a la pospandemia, el emprendedor brasileño se muestra resiliente. De acuerdo con el Boletín del Mapa de Empresas, en 2022, el país batió récord de apertura de empresas, con microempresas y MEIs. En los primeros cuatro meses del año, 1,3 millones de nuevas compañías nacieron
Para quienes trabajan en el comercio electrónico, las ventas presentaron una caída este año, después de laaugehacer en línea durante el aislamiento social y el cierre de puntos físicos. Una investigación de la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm) indica que hubo un crecimiento del 5% en el primer semestre de 2022, cuando se esperaba más del 6% para las ventas en línea
En este escenario, quien actúa en el segmento necesita invertir en estrategias que apunten a la expansión más allá de la venta por internet. En busca de un público más amplio, que busca solucionar las demandas en diversas plataformas. Es importante ampliar las posibilidades, uniendo el comercio electrónico a la opción de tiendas físicas, quioscos en centros comerciales ymercados.
Las unidades que venden de manera presencial ofrecen la posibilidad de evaluar el producto, revisar el material y tener contacto con el artículo antes de hacer la inversión. La estimulación de diversos sentidos, como el tacto, olfato, audición, la vista e hasta el gusto pueden hacer la diferencia en la experiencia de compra. El contacto personal es más acogedor y eleva la confiabilidad de un negocio. Conversar con el vendedor es un factor que impacta el viaje de compra de un cliente, por eso las tiendas físicas presentan esta ventaja
Cuando la tienda está en la calle, es posible ofrecer una experiencia más personalizada, con enfoque en el producto y en el cliente. Pero los quioscos en centros comerciales y shopping también presentan los mismos beneficios y ganan puntos por el lado de la practicidad, ya que el consumidor puede resolver otras pendientes en el mismo entorno
ELmercado, por su parte, es un modelo de negocio que revolucionó el comercio minorista en línea, conectando diferentes comerciantes a clientes. Según un estudio de Ebit Nielsen, esos ambientes colaborativos ya cuentan con el 78% de participación en el comercio electrónico de Brasil. Además de eso, esta modalidad de ventas es una de las preferidas de los consumidores
De acuerdo con la investigación de la empresa francesa Mirakl, el 86% de los brasileños identifican a losmercadoscomo la forma más satisfactoria de realizar compras en línea. Una oportunidad más para que el emprendedor gane fuerza y vaya más allá del e-commerce tradicional – uniendo las más diversas posibilidades a su negocio
