In den letzten zwei Jahren, Unternehmen haben generative künstliche Intelligenz konsequent und sicher übernommen, um ihre Marketingstrategien zu transformieren. Laut einer Studie von Bain mit über 180 großen nordamerikanischen Unternehmen, 27% der Befragten gaben an, dass generative KI ihre Erwartungen in der Branche übertroffen hat
Im Einzelhandel, zum Beispiel, Die Technologie hat genauere Kundensegmentierungen ermöglicht, Erstellung und agile Testung hochgradig personalisierter Inhalte und Empfehlungen. Die KI-gesteuerten Kampagnen erzielen bereits eine Rendite von 10 % bis 25 % mehr
Trotz des anfänglichen Erfolgs, Diese Initiativen zu erweitern ist nicht einfach. Das unternehmensweite digitale Ökosystem ist komplex und die Nachfrage nach Personalisierung erfordert neue Prozesse. Außerdem, Die CMOs stehen unter Druck, mit weniger Ressourcen zu innovieren, Was macht es unerlässlich, die Implementierung generativer KI in großem Maßstab zu beschleunigen
Die Forschung zeigt, dass 25 % der Organisationen sich noch in der Anfangsphase der Implementierung von KI im Marketing befinden, Mit Machbarkeitsnachweisen und wenigen Änderungen am Geschäftsmodell, die durch die Technologie entstanden sind. Der größte Teil (65%) gehört zu einer zweiten Welle, mit Wertschöpfung in der Machbarkeit von Produkten und der Erweiterung der IT- und Daten-Teams. Die verbleibenden 10 % umfassen bereits autonome Aufgaben, Prozesse neu gestalten, Steigerung des operativen Werts und Gewinns durch Erweiterung von Fällen und Innovation
Die wichtigsten Vorteile, die Unternehmen bei der Einführung von KI angeben, sind Agilität, mit bis zu 50% kürzerer Kampagnenstartzeit; Effizienz, Da weil die Zeit für die Inhaltserstellung um 30 % bis 50 % gesunken ist; und Rendite, mit einer Steigerung von bis zu 40 % bei Klickraten in hyperpersonalisierte Kampagnen
Die Prioritäten festzulegen, um den Einfluss der generativen KI im Marketing zu steigern, hängt stark von den Geschäfts zielen jedes Unternehmens ab. Jedoch, Bain hat vier Bereiche identifiziert, die sich in diesem Ziel auszeichnen: Vereinfachung von Arbeitsabläufen; Erstellung und Anpassung von Inhalten; Intelligenz und Erkenntnisse über Kunden; und Messung sowie Optimierung von Kampagnen
Außerdem, um die Reife bei der Nutzung der Technologie zu beschleunigen, Fünf Maßnahmen sind grundlegend
- Setzen Sie sich ehrgeizige und messbare Ziele, Festlegung klarer Ziele für operative Effizienz, Personalisierung und finanzielle Auswirkungen
- Priorisierung großer Gewinne anstelle multipler Tests– Organisationen, die ihre Bemühungen auf wenige Anwendungsfälle mit großer Wirkung konzentrieren, skalieren schneller
- Entwickeln von benutzerorientierten Lösungenin den Alltag der Teams integriert, Einbindung der eigenen Fachkräfte in die Entwicklung der Werkzeuge
- Mitarbeiter kontinuierlich schulenDurchführung praktischer Schulungen und realer Herausforderungen, die wesentlich sind, um die Akzeptanz der Technologie zu erhöhen
- Das Partner-Ökosystem erweitern– Die Lieferantenszene in diesem Bereich befindet sich noch in Entwicklung, aber die Unternehmen sollten schnell spezialisierte Lösungen testen und die Innovationen ihrer Partner verfolgen
Generative KI ist nicht mehr neu und ist zu einem wettbewerbsfähigen Muss im Marketing geworden. Fortschrittlichere Unternehmen überdenken bereits ihre Partnerstrategie, die groß angelegte Personalisierung und sogar die Zukunft der Branche mit KI-Assistenten. Für diejenigen, die noch an einzelnen Tests festhalten, Es ist Zeit, die Einführung zu beschleunigen, die Initiativen skalieren und die tatsächlichen Vorteile dieser technologischen Revolution erfassen