Die Dinamize, Multichannel-Marketing-Automatisierungsplattform, hat sein Ökosystem mit einer innovativen Funktion zur Verbesserung des Kundenbeziehungsmanagements gestärkt: die RFM-Matrix. Entwickelt zur Optimierung der Analyse von Recency-Daten, Häufigkeit und Monetärer Wert (RFM), Die Lösung kommt, um die fortgeschrittene Segmentierung von Kontaktbasen zu vereinfachen, strategische Einblicke bieten und personalisierte Ergebnisse für digitale Geschäfte vorantreiben
Die Funktion ermöglicht es Unternehmen, automatisch Kaufverhaltensmuster zu erkennen, klassifizieren Sie Kunden nach Engagementniveau und Wert für das Unternehmen und führen Sie hochgradig zielgerichtete Kampagnen durch. Mit intuitiver Visualisierung und integrierter Plattform, Die RFM-Matrix eliminiert die Notwendigkeit manueller Prozesse oder komplexer Systemverbindungen, Zeit und strategische Ressourcen sparen.
Wir verwandeln Daten auf einfache und effektive Weise in Maßnahmen. Die RFM-Matrix befähigt Unternehmen, ihre Kunden besser zu verstehen und präziser sowie erfolgreicher mit ihnen zu kommunizieren, hebt Jonatas Abbott, CEO von Dinamize
Wie die RFM-Matrix das E-Commerce-Erlebnis verändert
Mit der Neuigkeit, Unternehmen können spezielle Aktionen für VIP-Kunden (hoher Wert und Einkaufshäufigkeit) erstellen, reaktivieren Sie inaktive Verbraucher mit personalisierten Nachrichten, Pflege vielversprechende Leads, die noch keinen Kauf abgeschlossen haben, und automatisiere Wiederkauf-Kampagnen. Visuelle und dynamische Segmentierung erleichtert die Priorisierung von Zielgruppen, Sicherstellen, dass jede Kommunikation relevant und zeitnah ist.
Die RFM-Matrix spiegelt unser Engagement wider, eine umfassende Lösung für die betreuten Marken zu liefern. Wir möchten unsere Kunden in allen Phasen des Kundenlebenszyklus unterstützen: von der Akquise und dem Verkauf bis hin zur Kundenbindung und tiefgehender Verhaltensanalyse, Abbott behauptet.
Vorher nur auf fragmentierte Analysen und manuelle Anstrengungen beschränkt, Die RFM-Segmentierung ist jetzt mit wenigen Klicks auf der Dinamize-Plattform zugänglich. Die Funktion integriert sich nahtlos in die bestehenden Ressourcen, wie Marketing- und Vertriebsautomatisierungen, E-Mail-Schüsse, WhatsApp und SMS, und Leistungsberichte, Dynamize als die ideale Wahl für E-Commerce-Unternehmen, die Schnelligkeit verbinden möchten, Personalisierung und strategische Daten in einer einzigen Umgebung.
