Mit Begriffen wie „Verbraucherrechte“ und „Betrug“ im Fokus, Der Tag des Verbrauchers hat mehr als 6.000 Kommentare in den sozialen Netzwerken generiert

Der Verbrauchertag, am 15. März gefeiert, war Thema von 6.245 Veröffentlichungen in den digitalen Kanälen vom 1. Januar bis 17. März. Im Monat März, es waren 5.945 Veröffentlichungen, wobei der Tag mit den meisten Beiträgen der 15. März war, mit mehr als 2.600 Veröffentlichungen zu dem Thema und eine durchschnittliche Anzahl von 349 Kommentaren pro Tag, laut der Überwachung von STILINGUE by Blip,multikanal Plattform, die darauf abzielt, bessere digitale Erlebnisse zwischen Marken und Verbrauchern zu schaffen, durch Social Listening und das Potenzial der künstlichen Intelligenz. 

Die Analyse zeigt, dass "Promotionen", Verbraucherrechte, Betrug, „Teuer x Günstig“ und „Dankbarkeit“ waren die am häufigsten verwendeten Begriffe in den Erwähnungen zum Tag des Verbrauchers.Gemäß der Studie, 63% davon wurden als positiv eingestuft, 31% als neutral betrachtet und 16% als negativ beobachtet. Über die Angebote, es waren mehr als 1.300 Interaktionen mit den Themen „exklusive Angebote“ und „unverzichtbare Rabatte“, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu erregen. 

In Bezug auf die Verbraucherrechte, mehr als 400 Veröffentlichungen haben das Thema erwähnt, warnend, dass die Käufer auf das Verbraucherschutzgesetz achten sollten. Das Wort "Schutz" wurde in den Beiträgen häufig verwendet, um die Bedeutung der Pflege der Verbraucher zu verstärken. Über "Betrug", etwa 100 Veröffentlichungen bezogen sich auf falsche Werbeaktionen, daß "Olivenöl" das Produkt ist, das am häufigsten mit dem Begriff in Verbindung gebracht wird, gefolgt von "Online-Einkäufen". 

Von allen Gesprächen,33% waren auf X (ehemals Twitter), 28% in Nachrichtenportalen, 28% auf Instagram und 17% auf Facebook.Eine weitere Information, die das Monitoring zeigt, ist, dass 70% des Buzz der Beiträge von Organisationen und Unternehmen kamen, 21% der weiblichen Bevölkerung und nur 9,3% der Männer – was vielen Marken helfen kann, ihre Strategien für den Tag des Verbrauchers im nächsten Jahr zu definieren. 

Die Unternehmen im Lebensmittel- und Getränkesektor haben am meisten veröffentlicht, repräsentiert durch Supermärkte, Märkte und Großhandelsnetzwerke. Die Schokoladengeschäfte haben ebenfalls mit der Bekanntgabe von Werbeaktionen aufgewartet, neben dem Automobilsektor, Reisen und Technologie, die sich auch im Monitoring hervorgetan haben. 

Der Tag des Verbrauchers hat eine große Akzeptanz im Einzelhandel und bei Unternehmen verschiedener Sektoren gefunden, die das Datum nutzen, um mehr zu verkaufen, indem sie soziale Netzwerke zur Bekanntmachung von Aktionen verwenden, Kunden begeistern und neue Verbraucher gewinnen. Wir sehen, wie Social Listening auch für den Zeitraum proaktiv ist, wo Marken Wörter überwachen können, Trends und am häufigsten besprochene Themen zur Anpassung und Verbesserung Ihrer Promotionsaktivitäten. Zweifellos, einige der Erkenntnisse, die das Monitoring der sozialen Medien liefert, werden zu wichtigen Werkzeugen in der Planung für die kommenden Feiertage und sogar für den Tag des Verbrauchers im Jahr 2026, schloss Menedjan Morgado, Insights-Manager bei Blip.  

STILINGUE-Methodik von Blip

Der Monitor hat Kanäle wie X (ehemals Twitter) berücksichtigt, auf facebook., Instagram, Blogs, Portale, Blauer Himmel, Foren, Reclame Aqui und YouTube. Die präsentierten Daten spiegeln das Volumen der Erwähnungen im Zusammenhang mit dem Tag des Verbrauchers wider. Zur Erfassung der Informationen, die Schlüsselwörter "Tag des Verbrauchers" wurden erfasst, Lob, "Kritik", Rabatt, am häufigsten beworbene Produkte und Tagesangebote.