Die technologische Entwicklung, vorangetrieben durch die Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI) und des Internets der Dinge (IoT), setzt den Alltag weiterhin in Bewegung. Eine der am stärksten von diesen Veränderungen betroffenen Aktivitäten ist der Handel, insbesondere Einzelhandelsgeschäfte, die sich anpassen wollen, um in einem phygitalen Markt zu konkurrieren
Die physischen Geschäfte übernehmen eine wachsende Anzahl von intelligenten Werkzeugen, die es ermöglichen, typische Annehmlichkeiten des Online-Shoppings anzubieten, wie Selbstbedienungsterminals, Kontaktloses Bezahlen und Geschäfte ohne Kassierer. Diese Fortschritte verbessern das Kundenerlebnis, neben der Optimierung der internen Abläufe, ermöglicht es kleinen Unternehmen, mit den Giganten des E-Commerce zu konkurrieren
Diese Transformation führt zu mehreren Veränderungen im Konsumverhalten der Menschen, beeinflusst die traditionellen Einkaufsmethoden. Aktuell, Die Geschäfte richten ihre Anstrengungen darauf, den neuen Anforderungen der Kunden gerecht zu werden, durch die Implementierung von intelligenten Geräten. Jedoch, Palo Alto Networks warnt vor den Risiken für die Cybersicherheit
Produktivitätssteigerung durch Nachhaltigkeit: IoT-basierte Lösungen
Die Technologie, neben der Beschleunigung des Einkaufserlebnisses, senkt die Betriebskosten, Förderung der Kundenbindung und Steigerung der Zufriedenheit. Außerdem, Die Automatisierung verbessert das Bestandsmanagement, ermöglicht schnellere Nachlieferungen, ein effizienterer Kundenservice und Selbstbedienungssysteme, die die Transaktionen beschleunigen, Steigerung der Produktivität
IoT-basierte Sicherheitssysteme stärken die Überwachung gegen Diebstähle, während der Energieverbrauch durch die Optimierung der Beleuchtung und der Geräte reduziert wird. Technologien zur Verlustprävention helfen auch, Abfall und Überproduktion zu reduzieren, Förderung der Nachhaltigkeit
Laut den Daten der Starfleet Research über die besten Praktiken in der Sicherheit im Einzelhandel, 68% der Unternehmen haben diese Technologie bereits implementiert, um die intelligente Interaktion mit Kunden zu beschleunigen, die Echtzeitbestandsverwaltung und die Entwicklung digitaler Betriebssysteme
Auf diese Weise, Produktivität fördert ein nachhaltigeres Modell, an die Trends des globalen Handels angepasst. Laut dem Bericht, 58% der Einzelhändler setzen IoT-basierte Energiemanagementlösungen um, als miteinander verbundene Beleuchtungssysteme und Wasserüberwachungsanwendungen, Unterstützung von Unternehmen bei der Erfüllung ihrer Umweltverantwortung
Herausforderungen der Cybersicherheit bei der Transformation des Handels
Die Proliferation von verbundenen Geräten erhöht auch die potenzielle Angriffsfläche für Cyberangriffe und Datenverletzungen. Der Anstieg der Eindringtechniken hat IoT-Geräte besonders anfällig gemacht. Laut dem Bericht IoT-Sicherheitsbest Practices von leistungsstarken Organisationen im Einzelhandel, Allein im Jahr 2022 stiegen die Ransomware-Angriffe im Vergleich zum Vorjahr um 67%, die Herausforderungen, mit denen der Sektor konfrontiert ist
Regierungen auf der ganzen Welt reagieren mit Vorschriften, die darauf abzielen, die Sicherheit in diesem Bereich zu verbessern, wie das IoT Cybersecurity Improvement Act, in den Vereinigten Staaten, und das Cybersecurity-Gesetz der Europäischen Union. Jedoch, diese Vorschriften, isoliert, sind nicht ausreichend, um den multifaktoriellen Herausforderungen zu begegnen
So erhöhen Sie die Sicherheit im Einzelhandel
Mit der zunehmenden Vielfalt und Anzahl von intelligenten Geräten, die in Unternehmen implementiert werden, Die präzise Verfolgung jedes einzelnen von ihnen ist entscheidend. Diese Sichtbarkeit erkennt nicht autorisierte Geräte und überwacht verdächtige Aktivitäten, sicherstellen, dass die Händler ihre Netzwerke gegen potenzielle Bedrohungen schützen können
Marcos Oliveira, Country Manager von Palo Alto Networks in Brasilien, stellt fest, dass es unerlässlich ist, fortschrittliche KI und maschinelles Lernen zu nutzen, um mögliche Bedrohungen zu erkennen und zu verhindern, bevor diese Schwachstellen in den Geräten ausgenutzt werden können: „Der proaktive Ansatz hilft, das Risiko von Datenverletzungen zu verringern und stellt sicher, dass die Systeme sicher bleiben“
Es ist notwendig, eine zentralisierte Plattform zu verwalten, wo robuste Sicherheitsrichtlinien auf alle Geräte angewendet werden können, unabhängig vom Hersteller oder Betriebssystem. Auf die gleiche Weise, Kryptografie und Datenschutz sollten Prioritäten für Unternehmen sein, da sie von Angreifern leicht abgefangen und ausgenutzt werden können, vollständig
Das Potenzial der Digitalisierung und Automatisierung im Einzelhandel ist enorm und bietet neue Wachstums- und Innovationsmöglichkeiten. Jedoch, das Versprechen birgt erhebliche Risiken, falls die Unternehmen nicht angemessen geschützt sind. Mit dem Fortschritt der Technologie, Die Sicherheitslösungen müssen mitgehen, Reduzierung der Bedrohungen, die die Geschäftsabläufe jeder Organisation gefährden können, unabhängig von seiner Größe. Außerdem, Es ist zwingend erforderlich, den Datenschutz von Nutzern und Kunden zu gewährleisten. In Zeiten großer Handelsaktivität, wie die Feierlichkeiten im Dezember, es ist ratsam, sich frühzeitig abzusichern und sich solid zu schützen
