A Braze (Nasdaq: BRZE), Hauptplattform für Kundenengagement, die Marken befähigt, absolut fesselnd zu sein™, kündigt an, dass sie eine endgültige Vereinbarung zur Übernahme von OfferFit unterzeichnet hat, ein Unternehmen für Entscheidungsfindung durch KI, für 325 Millionen Dollar, unterliegt den üblichen Abschlussanpassungen.
Die KI-Entscheidungsagenten können experimentieren, lernen und hochgradig relevante sowie personalisierte Erfahrungen autonom bereitstellen. Im September 2024, Braze hat seine Vision für KI-Agenten im Kundenengagement geteilt, basierend auf Ihrer bestehenden Forschung im Bereich der künstlichen Intelligenz, gemeinsam mit der geplanten Entwicklung des Catalyst-Projekts. Dieser native KI-Agent wurde entwickelt, um Marken dabei zu helfen, Erfahrungen mit Journeys zu personalisieren und zu optimieren, hochgradig relevante Inhalte und Anreize.
Für vier Jahre, OfferFit hat eine Multi-Agenten-Lösung entwickelt, die individualisierte Kundenreisen über mehrere Kanäle empfiehlt, in Partnerschaft mit Kundenengagementlösungen wie Braze. Die Marken haben eine Leistungssteigerung festgestellt, als sie die KI-Technologie von OfferFit verwendeten, zum Beispiel, Personalisierung von über hundert Merkmalen in einer E-Mail zur Förderung neuer Kundenanmeldungen oder Optimierung von Reaktivierungskampagnen für inaktive Nutzer. Nach dem Abschluss der Übernahme, Braze könnte den bestehenden, anspruchsvollen und multiagenten Ansatz von OfferFit tiefer in seine umfassendere Plattform integrieren, neben der Nutzung der Expertise des OfferFit-Teams in Verbindung mit der aktuellen Entwicklung des Catalyst-Projekts, um kollektiv anspruchsvollere Experimente voranzutreiben und eine 1:1-Personalisierung für alle Aspekte des Kundenerlebnisses anzubieten.
In Brasilien, Wir haben innoviert, um Marken seit unserer Gründung vor über einem Jahrzehnt dabei zu helfen, Spitzentechnologien zu nutzen. Seit dem Anfang, Unsere Echtzeit-Streamverarbeitungstechnologie hat den modernen Ansatz von Braze im Kundenengagement über mehrere Kanäle differenziert. Kombiniert mit dem Canvas als Orchestrierungsschicht und integriert mit BrazeAI in unserer gesamten Plattform, Braze ist jetzt verantwortlich für die schnelle und zuverlässige Lieferung von Billionen personalisierter Nachrichten jedes Jahr, sagte Bill Magnuson, Mitgründer und CEO von Braze. „Und jetzt, mit der geplanten Übernahme von OfferFit durch Braze, Unsere Produkte und ergänzenden Teams werden sich zusammenschließen, um das nächste Kapitel der Evolution des Kundenengagements mit KI zu definieren. Georg, Victor und ich sind extrem begeistert von einer Zukunft, in der Reinforcement Learning und moderne Transformer-Architekturen im Produktökosystem von Braze eingesetzt werden, um eine Vision voranzutreiben, in der die KI-Agenten die Kunden automatisch tiefer verstehen, interagiert umfassender mit ihnen und stärkt die Beziehungen zu den Kunden durch größere Relevanz in den Nachrichten und intelligente Optimierung, erkläre Magnuson.
„So wie die Braze, OfferFit wurde entwickelt, um fortschrittliche Technologien auf die schwierigsten Probleme anzuwenden, mit denen Marketingfachleute konfrontiert sind. Fokussiert auf die Entscheidungsebene, a OfferFit substitui o trabalho manual de testes A/B com agentes de aprendizado por reforço que experimentam e aprendem de forma autônoma as ações ideais”, sagte George Khachatryan, Mitgründer und CEO von OfferFit. Als langjährige Technologiepartner von Braze, wir kannten ihr Team schon gut, und die Synergien, Kräfte zu bündeln, waren klar. Als wir uns formell zusammenschlossen, die Begeisterung ist gegenseitig, denn Victor und ich versuchen, das Ökosystem der Produkte von Braze und seine globale Reichweite zu nutzen, um das bestehende Produkt OfferFit zu verbessern, neben der Potenzierung des Projekts Catalyst und des BrazeAI als Ganzes, schloss Khachatryan.
Unter den Bedingungen des Vertrags, Braze wird OfferFit für 325 Millionen Dollar erwerben, in einer Kombination aus Geld und Stammaktien der Braze Klasse A. Unterliegt den üblichen Schließbedingungen, Es wird erwartet, dass die Übernahme im Geschäftsjahr, das am 31. Juli 2025 endet, abgeschlossen wird. Die Goldman Sachs & Co. LLC fungiert als Finanzberater und Davis Polk & Wardwell LLP fungiert als Rechtsberater von Braze. Die Atlas Technology Group fungiert als Finanzberater und Latham & Watkins LLP als Rechtsberater von OfferFit.
