Der Brasilianische Verband für E-Commerce (ABComm) schätzt, dass die Anzahl der Online-Käufer in Brasilien bis 2026 100 Millionen überschreiten wird. Außerdem, Der brasilianische E-Commerce hat eine Umsatzprognose von 277 Milliarden R$ im Jahr 2028. Diese Projektionen zeigen einen aufsteigenden Trend für die Erhöhung des durchschnittlichen Ticketpreises, der den durchschnittlichen Verkaufswert in einem Zeitraum darstellt
Mit der günstigen Dynamik im E-Commerce, Die Unternehmer sollten auf die wichtigsten Trends im globalen Einzelhandel achten. Dies ist einer der historischen Momente, in denen wir die besten Chancen haben, die Zukunft vorherzusagen, Beobachtung von Trends, die in anderen Ländern entstehen und Brasilien beeinflussen. Der brasilianische Verbraucher ist stark in neue Technologien und innovative Praktiken engagiert, insbesondere im digitalen Umfeld, Marlon Freitas hebt sich hervor, Gründer und CMO von Agilize Online-Buchhaltung, Pionierin der Branche in Brasilien
Freitas hebt auch hervor, dass die Kundenbindung für die Entwicklung des E-Commerce entscheidend ist. Wir leben in einer volatilen Welt, wo Moden schnell entstehen und verschwinden. In diesem Kontext, Viele Einzelhändler investieren in den Aufbau einer langfristigen Beziehung zu ihren Kunden, eine menschliche und personalisierte Erfahrung durch Technologie bieten. Kreativität nutzen, Es ist möglich, den Service an die Bedürfnisse jedes Verbrauchers anzupassen, eine engere und bedeutungsvollere Verbindung schaffen, erklärt den Unternehmer
Die digitale Umgebung bietet dem Verbraucher zahlreiche Annehmlichkeiten, wie die Bequemlichkeit, ohne das Haus zu verlassen, einzukaufen, ein breites Angebot an Produkten und die Möglichkeit, Preise schnell und effektiv zu vergleichen. Die E-Commerce-Plattformen sind zunehmend in verschiedene Zahlungslösungen integriert, wie digitale Geldbörsen und erleichterte Ratenzahlungen, was den Kaufprozess für unterschiedliche Leistungen zugänglicher macht
Ein weiterer wichtiger Aspekt im brasilianischen Szenario ist die Nutzung von WhatsApp als Vertriebskanal. In mehreren Geschäften, WhatsApp übertrifft bereits die traditionellen Methoden als das wichtigste Mittel zur Interaktion und zum Abschluss von Verkäufen. Das gesamte technische Gerät ist bereits verfügbar; Es liegt am Unternehmer, ihn kreativ und effektiv zu nutzen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, komplementiert Freitas
Wie man mit Saisonalität umgeht
Verschiedene Sektoren des E-Commerce sehen sich im Laufe des Jahres Nachfrageschwankungen gegenüber, insbesondere in saisonalen Perioden, als Feiertage. Deshalb, Die Saisonalität hat direkte Auswirkungen auf den Umsatz vieler Unternehmen und sollte in den Planungsstrategien berücksichtigt werden. Der Einzelhändler muss sein Wissen erweitern, die richtigen Werkzeuge nutzen und gute Partner wählen, die helfen, nachhaltig zu wachsen. „Mit diesen natürlichen Marktbewegungen umzugehen, ist entscheidend“, hervorhebt
Für den CMO von Agilize, Die Vorbereitung auf diese Variationen erfordert eine angemessene Planung, robuster Cashflow und die Identifizierung der Chancen, die in diesen Zeiten entstehen. Projektionen von Chancen oder Bedrohungen sollten umfassend durchgeführt werden, unabhängig von der Situation jedes Unternehmens. Die angemessene Vorbereitung vermeidet Frustrationen und stellt sicher, dass der Unternehmer die Hochsaison optimal nutzen kann, schließt den Geschäftsführer ab
