A Altenburg, traditionelles Unternehmen aus Santa Catarina mit über 100 Jahren Geschichte, kündigte die Einführung seiner neuen E-Commerce-Plattform an. Das Unternehmen erwartet, dass diese Innovation seine Verkaufsfähigkeit um bis zu dreimal steigert, positiv auf die Kundenerfahrung einwirken, Lieferanten und Partner der Marke
Die neue Website bietet ein integriertes Einkaufserlebnis zwischen physischen und digitalen Kanälen, mit Funktionen wie intelligenter Suche und personalisierten Produktseiten. Ein Highlight der Plattform ist der interaktive Bereich für Kissen, wo Verbraucher das ideale Produkt durch personalisierte Filter finden können
Tiago Altenburg, Unternehmenspräsident, betont die Bedeutung des E-Commerce als Schaufenster der Marke: „Unseren Online-Handel zu verbessern bedeutet, die Fähigkeit zu haben, eine noch größere Anzahl von Verbrauchern zu bedienen und Altenburg auf innovativere Weise zu präsentieren“
Fabrício Juvêncio, Einzelhandelsmanager, hebt hervor, dass die Vorteile über die Beziehung zu den Kunden hinausgehen, Optimierung von Operationen und Prozessen in der gesamten Wertschöpfungskette
Um die neue Plattform zu implementieren, Altenburg hat die Dienste von VTEX gewählt, ein renommiertes Unternehmen für digitale Handelslösungen. Das Projekt dauerte sechs Monate bis zur Fertigstellung, ein multidisziplinäres Team einbeziehend und strengen Qualitätstests unterzogen
Das Unternehmen plant, seinen Omnichannel-Prozess fortzusetzen, mit zukünftigen Implementierungen wie Live-Commerce, personalisierbare Hochzeitslisten und ein integriertes System zwischen Monomarkenläden und Franchises
Wir sind verpflichtet, unseren Weg von Erbe und Innovation fortzusetzen, immer immer einen Schritt voraus im Markt, schließt Tiago Altenburg, die Verpflichtung des Unternehmens zur Zukunft und kontinuierlichen Innovation zu stärken
