Der Online-Einkauf über mobile Geräte ist in den letzten Jahren erheblich gewachsen, sich zu einer der Hauptformen des Konsums im digitalen Handel entwickelnd. Laut einer von Octadesk durchgeführten Umfrage, in Partnerschaft mit der Opinion Box, 73% der Verbraucher ziehen es vor, mobile Geräte für Online-Einkäufe zu verwenden. In diesem Szenario, die Anpassung des E-Commerce an ein optimiertes mobiles Erlebnis ist keine Wahl mehr, zu einer Notwendigkeit für Unternehmen geworden, die wettbewerbsfähig bleiben wollen.
Jheniffer de Oliveira Nunes, Senior Visual Designer bei Uappi, hebt die Bedeutung einer responsiven Website hervor, erklären, wie diese Anpassung die Benutzererfahrung verbessern kann und, folglich, den Verkäufe ankurbeln und die Konversionsrate erhöhen: „Ein häufiger Fehler ist zu denken, dass es ausreicht, eine Desktop-Website für mobile Geräte anzupassen. Es sind unterschiedliche Kontexte, und die Erfahrung muss mit Blick auf den Smartphone-Nutzer gestaltet werden. Das bedeutet, in eine flexible Schnittstelle zu investieren, die sich an jeden Bildschirm anpasst, und die Ladegeschwindigkeit zu optimieren, denn, wenn eine Seite länger als drei Sekunden zum Laden benötigt, der Verbraucher kann vom Kauf zurücktreten
Außerdem, es gibt verschiedene technische Herausforderungen, seit Geschwindigkeit und Designgarantie, die gut auf verschiedene Auflösungen und Geräte reagiert. Die Verwendung von Technologien wie CSS Flexbox hilft, ein flüssiges Erlebnis zu schaffen, während optimierte Bildformate und Caching die Ladezeit reduzieren. Ein weiterer wesentlicher Punkt ist die Zugänglichkeit, mit gut platzierten Tasten und anpassbaren Texten für unterschiedliche Bedürfnisse, hebt die Spezialistin hervor
Risiken für diejenigen, die nicht in responsives E-Commerce investieren
Jedoch, es gibt zahlreiche Risiken für Unternehmen, die nicht in Mobile-First investieren, als Verlust von Kunden und Chancen: „Neben der Beeinträchtigung der Benutzererfahrung, Eine nicht responsive Website hat schlechtere Leistungen bei organischen Suchanfragen, erhöht die Abhängigkeit von bezahlten Anzeigen und kann sogar Transaktionen Sicherheitsrisiken aussetzen. Im digitalen Markt, wo der Wettbewerb hoch ist, nicht anpassen bedeutet zurückbleiben, Alarm an Visual Designer
Der Markt entwickelt sich bereits zu noch dynamischeren Erlebnissen, wie V-Commerce (Einkäufe per Sprachbefehl), erweiterte Realität zum Testen von Produkten vor dem Kauf und Social Commerce, die direkt in die sozialen Netzwerke integrierten Einkäufe. Jheniffer, schließe, dass diese Trends die Zukunft des Mobile Commerce prägen. Die Unternehmen, die diese Veränderungen nicht verfolgen, laufen Gefahr, an Relevanz und Wettbewerbsfähigkeit zu verlieren
Mit der schnellen Entwicklung des Verbraucherverhaltens, Investieren in einen responsiven E-Commerce ist nicht nur eine Frage der Technologie, aber eine grundlegende Strategie, um mehr Conversions zu gewährleisten, Kundenbindung und digitale Präsenz auf dem Markt
