NRF 2025: Zebra Technologies stellt neue KI-Lösungen zur Unterstützung des Einzelhandels vor

Während derNRF 2025, das größte globale Event der Einzelhandelsbranche, das vom 12. bis 14. Januar im Jacob K. Javits Convention Center stattfindet. Javits, in New York, AZebra Technologiespräsentierte ihre neuesten Innovationen im Bereich der künstlichen Intelligenz und neue Produkte für die Branche. In Ihrem Raum bei der Veranstaltung, das Unternehmen hob hervor, wie ihre Technologie das Konzept moderner Geschäfte durch die Initiative transformiertDer moderne Laden mit KI-Unterstützung, was zeigt, wie KI die Einzelhandelsoperationen revolutioniert

Unter den Highlights der Zebra, es gibt die Einführung eines Satzes von KI-Tools für mobile Berechnungen, die Software-Entwicklungskits (SDKs) für die Datenerfassung mit integrierter KI und optimierte Lösungsbeschleuniger für ausgewählte Android-Mobilgeräte der Marke umfassen. Dieses Paket erleichtert die Entwicklung von KI-Anwendungen, indem es Kunden ermöglicht, Entwickler und unabhängige Softwareanbieter (ISVs) integrieren problemlos modernste KI-Funktionen in ihre mobilen Anwendungen

Diese KI-Ressourcen zielen darauf ab, den Frontmitarbeitern das einfache Erfassen zu ermöglichen, Präzision und Schnelligkeit im Kontext der Arbeitsabläufe und integrieren Sie sie direkt in den Zebra Companion, ein neues umfassendes Set von KI-Agenten, das speziell entwickelt wurde, um Einzelhandelsmitarbeiter zu befähigen. Diese multimodale Lösung der generativen künstlichen Intelligenz (GenAI) wird in Zusammenarbeit mit ausgewählten Kunden aus der Branche entwickelt, um die Produktivität zu verbessern und das Kundenerlebnis zu steigern

Der Zebra Begleiter, das wird ab dem zweiten Quartal 2025 in den Vereinigten Staaten verfügbar sein, zunächst für Kunden, die am Pilotprogramm für den vorzeitigen Zugang teilnehmen, es ist eine innovative Lösung, die den Mitarbeitern sofortigen Zugang zu kritischen Informationen und Unterstützung bei der Problemlösung bietet, Optimierung sowohl von Routineaufgaben als auch von Aufgaben, die durch unerwartete Ereignisse entstehen. Mit Fokus auf ethische Praktiken und Datenschutz, Zebra garantiert, dass der Einsatz von künstlicher Intelligenz sicher und verantwortungsbewusst ist. Die Suite umfasst Werkzeuge wie

• WissensbrokerErmöglicht einfache und konversationelle Interaktionen mit Unterstützung und Betriebsanleitungen (SOPs), den Mitarbeitern zu helfen, sich schnell einzuarbeiten und die benötigten Informationen zur richtigen Zeit zu finden
• HandelsvertreterBietet Unterstützung bei der Beantwortung von Fragen zu Produkten, Verfügbarkeit und Preise in Echtzeit abfragen, neben der Vorschlag von Cross-Selling und Upselling, den Mitarbeitern helfen, einen personalisierteren Service für die Kunden anzubieten
• GeräteagentSichert die beste Nutzung und Wartung der Zebra-Geräte, Probleme schnell lösen und Daten in kontextueller Weise integrieren, was die Ausfallzeiten reduziert und den Einzelhandelsbetrieb ohne Unterbrechungen aufrechterhält
• Merchandising-Agent: Verwendet fortschrittliche Technologie des Bilderkennens, um Regale zu überwachen und Probleme wie Lagerlücken zu identifizieren, Produkte außerhalb des Platzes, falsche Preise und ungenaue Beschilderungen, gewährleistend effizientere Merchandising Operationen

⁇ Seit Jahren integrieren wir AI in unsere Produkte, erhöhend die Ergebnisse für unsere Kunden und Partner. Unsere Lösungen sind die Zukunft der Frontlinie Operationen zu formen und Wege zu schaffen zu arbeiten. Wir sind stolz, mit unserer umfangreichen Gemeinschaft von Partnern und Kunden zusammenzuarbeiten, um unsere Fähigkeiten von AI und GenAI zu verbessern, um Workflows zu automatisieren, vereinfachen Prozesse und erhöhen die Effizienz ⁇, erklärt Vanderlei Ferreira, CEO von Zebra Technologies in Brasilien

Laut derZebras 17. jährliche globale Verbraucherstudie, 72% der Käufer erklärten unzufrieden zu sein mit dem Mangel an Unterstützung erhaltener von Mitarbeitern in den Geschäften. Andererseits, fast 90% der Mitarbeiter glauben, dass sie könnten eine viel bessere Erfahrung den Kunden bieten wenn sie Zugang zu mobilen Technologiewerkzeugen hätten um die Kommunikation in Echtzeit zu erleichtern und Aufgaben zu priorisieren. Dieses Szenario verstärkt die Bedeutung von Technologien die befähigen die Arbeiter der Frontlinie, mit Lösungen die künstliche Intelligenz nutzen, um Workflows und Entscheidungsfindung zu optimieren. Zusätzlich der mobilen Computing AI Suite und Zebra Companion, die Zebra führte mehrere andere Lösungen ein, die darauf abzielen die Einzelhandelsoperationen zu verändern, einschließlich

• Lösungen zur Radiofrequenz-Identifikation (RFID): Diese Technologie verwendet Radiowellen um Objekte auf einzigartige Weise zu identifizieren und zu verfolgen, erlaubend zu erfassen hunderte von items auf einmal. In den nächsten drei Jahren, 41% der Einzelhändler planen, Tags und RFID-Leser zu verwenden, um Diebstähle zu verhindern und das Inventarmanagement zu verbessern
• Mobile Computer Zebra MC3400 und MC3450: Erhältlich in zwei Formaten, diese Geräte sind ideal für den Einzelhandel, hilfend beim Auffüllen von Regalen, Management von Lager im Hintergrund und Beschleunigung von Bestellungen des E-Commerce
• Selbstbedienungslösungen (Self-Checkout): Ausgerüstet mit scannern und tablets von Zebra, diese Lösungen ermöglichen es den Kunden selbst, Zahlungen schnell und praktisch durchzuführen. Das reduziert Reihen und macht den Check-out-Prozess viel effizienter
• Zebra EM45 RFID Enterprise Mobile: Ein kompaktes Gerät, ähnlich zu einem smartphone, das kombiniert genaues Lesen von RFID und mobiles Computing. Mit einer Plattform vorbereitet für AI, der EM45 bietet eine moderne und sichere Erfahrung, erlaubend, dass Mitarbeiter überwachen das Inventar, helfen Kollegen oder Kunden und managen Operationen direkt aus der Tasche, ohne Notwendigkeit von mehreren Geräten. Derzeit verfügbar in Nordamerika
• Zebra Kiosksysteme: Höchst flexibel und modular, diese Systeme können für mehrere Funktionen konfiguriert werden, als Selbstbedienung, rekord von treue, rückgaben oder check-in von kunden. Die hinzufügbaren Peripherien ermöglichen es Einzelhändlern neue Ertragsmöglichkeiten zu schaffen während sie die Erfahrung des Verbrauchers verbessern

Zwei Giganten des Einzelhandels, Rack Room SchuheUndZiel, stiegen auf die Bühne der NRF Konferenz als Teil der Agenda der Veranstaltung um zu teilen wie die Lösungen von Zebra ihre digitalen Transformationen vorangetrieben und ihre Operationen neu definiert, hervorhebend die reale Auswirkungen der innovativen Technologien auf den Tag zu Tag des Einzelhandels