Zu Ostern, Der Wunsch nach Schokolade belebt den Einzelhandel, und die Cacau Show verwandelt diese hohe Nachfrage in digitales Wachstum. Ihre eigene App hat sich als einer der Hauptverkaufsanreize der Marke etabliert, über den einfachen Kaufkanal hinaus zu einem Ökosystem für Beziehungen und Kundenbindung werden. Im Jahr 2024, Die App erreichte den ersten Platz in den Download-Rankings im Google Play Store während des Black Friday Feiertags, nachweis seiner Stärke und Relevanz auf dem Markt
Unsere App ist mehr als ein Verkaufstool. Er ist ein wesentlicher Ansprechpartner für unsere Kunden, wo wir die Erfahrung von Cacau Lovers integrieren und personalisierte Kommunikations- und Engagementreisen anbieten können, erklärt Anderson Nakandakare, Senior Manager für neue Kanäle bei Cacau Show
Seit seiner Einführung, Die App macht über 20% der digitalen Verkäufe von Cacau Show aus, mit einem noch ausgeprägteren Wachstum während saisonaler Daten wie Ostern. Die Marke, geleitet von Alê Costa, potenzialisiert diese Leistung mit exklusiven Kampagnen für Cacau Lovers und, integrierte Marketingstrategien, neben der Verbindung mit dem Ökosystem der digitalen Kanäle, wie Seite, WhatsApp und Cacau Show Lieferung
Auf diese Weise, „Wir können im Alltag unserer Kunden präsenter sein, indem wir besondere Momente teilen“, ergänzt der Sprecher von Cacau Show
In den nächsten Monaten, die Marke verspricht Neuheiten zur Stärkung desKakaoliebhaber, Markenloyalitätsprogramm, noch relevanter innerhalb der App, einschließlich neuer Kaufmodalitäten und exklusiver Vorteile. AKobe Apps Plattform, verantwortlich für die Erstellung und Verwaltung der Anwendung, festigt die Partnerschaft mit der Marke und verstärkt den Aufstieg eigener Apps als wachsenden Trend im Einzelhandel: die Digitalisierung als wettbewerbsfähiger Vorteil
„Zu Ostern, wenn die Nachfrage nach Schokolade ihren Höhepunkt erreicht, Eine eigene App macht den Unterschied, um eine Basis von treuen Verbrauchern für die Produkte von Cacau Show zu aktivieren, punktet Bruno Bulso, COO und Mitbegründer von Kobe Apps
Während viele Einzelhändler weiterhin versuchen, den Verkauf von physischen und digitalen Produkten in Einklang zu bringen, Cacau Show hat ihre App bereits als strategische Säule für das Omnichannel positioniert. Mit Integration in das CRM und das Treueprogramm, das Unternehmen erhält Daten, um das Verhalten der Verbraucher besser zu verstehen und Erlebnisse zu personalisieren, verwendet segmentierte Push-Benachrichtigungen für jede Phase der Reise. Außerdem, der Erfolg, damit die Kanäle Flüssigkeit und Verbindung haben, ist in einer robusten Logistikstruktur verankert, in der Lage, den erheblichen Anstieg der Nachfrage zu bewältigen. In diesem Szenario, ASelia Fullcommerce, strategischer Partner der Marke und der Kobe Apps, spielt eine wesentliche Rolle, sicherstellen, dass jede Bestellung effizient an ihr Ziel gelangt, Agilität und Qualität
"Ostern ist ein wichtiger Meilenstein für unsere Kunden und", für uns, es ist die Gelegenheit, die gesamte Robustheit unseres Ökosystems in die Praxis umzusetzen. Wir arbeiten daran, dass jeder Verkauf eine reibungslose Erfahrung darstellt, personalisiert und skalierbar. In diesem Jahr, wir sind sehr zuversichtlich in Bezug auf die erwarteten Ergebnisse und verpflichtet, einen Betrieb von höchstem Niveau zu liefern, behauptet Ângelo Vicente, CEO von Selia Fullcommerce
Mit diesem Ökosystem strategischer Partnerschaften, Cacau Show kann sich auf das konzentrieren, was es am besten kann: unglaubliche Schokoladen zu kreieren und besondere Momente für seine Verbraucher zu schaffen
