Immer wenn von Online-Käufen die Rede ist, Es gibt keine Möglichkeit, etwas zu vermeiden, das sowohl für Verbraucher als auch für Einzelhändler der Schrecken ist: Betrug. Und das ist nicht ohne Grund, da die Daten des Berichts „The State of Fraud and Abuse 2024“ zeigen, dass die Verluste durch diese virtuellen Betrügereien bis 2027 voraussichtlich 343 Milliarden US-Dollar übersteigen werden. Jedoch, ebenso kreativ sind die Verbrecher geworden, wenn es darum geht, kriminelle Initiativen zu entwickeln, Die Unternehmen haben ebenfalls hervorragende Schritte unternommen, um eine sichere Umgebung für ihre Verbraucher zu gewährleisten. Auf diese Weise, wir können sagen, dass 2025 ein Jahr sein wird, in dem die Betrügereien im E-Commerce zurückgehen werden
Eine Studie von BigDataCorp zeigte, dass der digitale Sicherheitsindex des brasilianischen E-Commerce zu Beginn des Jahres 2024 über 95% erreichte, dank des Anstiegs der Nutzung von SSL (Secure Sockets Layer), die Kryptographie verwendet, um die Daten der Internetnutzer zu schützen. Außerdem, der eigene Verbraucher ist wachsamer geworden und kann betrügerische Transaktionen leichter erkennen.Laut einer Umfrage von Opinion Box, 91% der Nutzer haben bereits einen Online-Kauf abgebrochen, weil sie Misstrauen gegenüber Betrügereien hatten
Ein weiterer Punkt, der für den Kampf gegen Betrug spricht, ist die Künstliche Intelligenz. Durch die kombinierte Nutzung mit Datenanalyse und maschinellem Lernen, zum Beispiel, Viele Einzelhändler können Standards für eine normale Transaktion festlegen und im Voraus handeln, wenn sie einen verdächtigen Kauf erkennen. Die Technologie kann sich auf verschiedene Themen wie Wiederholung stützen, Kaufort, am häufigsten verwendete Zahlungsmethode, Kundenprofil, usw
Außerdem, KI ist in der Lage, Profile von verdächtigen Nutzern zu erstellen, Zugriff auf die E-Commerce-Plattform blockieren und zukünftige Betrügereien verhindern. In diesem Fall, die Technologie, auch im Zusammenhang mit maschinellem Lernen, basiert auf verschiedenen Informationen wie Online-Verhalten und Profilanalyse, E-Mail-Adresse überwachen, IP und Telefon. Mit diesen Daten, Der Einzelhändler ist in der Lage, die Absichten dieser Person zu erkennen, Überprüfung der Möglichkeit von Identitätsdiebstählen, Kontoinvasion und sogar die Historie der Zahlungsunfähigkeit
Aufgrund dieses Spektrums an Möglichkeiten,Eine Umfrage der Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) und von SAS zeigt, dass 46% der Fachleute für Betrugsbekämpfung in Lateinamerika bereits KI und maschinelles Lernen in ihrem Arbeitsalltag einsetzen. Außerdem,Eine Studie von EY zeigt, dass die Technologie eine Genauigkeit von etwa 90% bei der Erkennung von Spam hat, Malware und Netzwerkangriffe.
Während es noch keine vollständigen Daten über die Anzahl der Betrügereien im E-Commerce im Jahr 2024 gibt, da wir uns noch am Anfang von 2025 befinden, 2023 verzeichnete einen erheblichen Rückgang von 29% bei den Betrugsversuchen auf diesen Plattformen, laut den Daten der Studie Raio-X da Fraude 2024. Das weckt eine Hoffnung, zeigt, dass die Technologie ein Verbündeter ist und zu einem optimistischeren Horizont für den Sektor beiträgt
Auf diese Weise, wir können sagen, dass der Kampf gegen Betrug im Online-Bereich immer effektiver wird, mit Technologien, die das Handeln von Kriminellen hemmen. Obwohl es ziemlich herausfordernd erscheint, Das Szenario für 2025 ist positiv, mit größerem Vertrauen und Sicherheit seitens der Einzelhändler. So sehr es auch schwierig ist zu bestätigen, ob die Betrügereien in diesem Jahr tatsächlich abnehmen werden, wir sind überzeugt, dass die Akteure sich weiterentwickeln, damit Online-Betrug eine immer seltener werdende Realität ist, was eine hervorragende Kundenerfahrung auf den Plattformen ermöglicht
