Das Image eines Unternehmens geht über ein bloßes Logo oder einen Slogan hinaus. Sicherlich, Kennst du ein Unternehmen, das berühmt wurde und von einem CEO repräsentiert wird, Gründer oder Fachmann, die das "Gesicht des Unternehmens" werden – wie es bei Apple der Fall war, Tesla, und viele andere. Diese Personifizierung, so viel es etwas Natürliches ist und, oftmals, unvermeidlich zu geschehen, nicht immer ist es für die Parteien 100% positiv, etwas, das mehr Aufmerksamkeit erfordert, um Risiken für das Image zu vermeiden, die die Operationen beeinträchtigen könnten.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie eine Unternehmenspersonifizierung erfolgen kann, sei durch die Darstellung der Kultur und Werte der Marke in einem bestimmten Fachmann (etwas mehr nach innen gerichtet), oder aus einer marktwirtschaftlicheren Perspektive, wo die Kunden eine bestimmte Person als einflussreich in den Geschäftsvereinbarungen anerkennen, wer die Probleme löst oder mit wem sie bereit sind, sich in Bezug auf den Erwerb der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu verbinden.
Für die Unternehmer, Diese Personifizierung kann bis zu einem gewissen Punkt vorteilhaft sein, unter Berücksichtigung seiner Einflusskraft gegenüber einer größeren Repräsentativität auf dem Markt, Umsatzsteigerung und geschlossene Partnerschaften. Inzwischen, negativ, sie sind letztendlich dem Talent für verschiedene operationale Aspekte ausgeliefert, mit hohem Risiko, große Verluste zu erleiden, falls dieser Fachmann kündigt.
Langfristig, das ist eine Sorge, die im Radar der Unternehmen sein muss, in der Lage zu sein, Wendepunkte auf ihrem Weg durch eine gefestigte Kultur zu schaffen, die nicht von einer oder wenigen Personen abhängt, um zu gedeihen. Und, Es fehlen internationale Fälle, die diese Komplexität demonstrieren.
Analyse des Tesla-Szenarios, als Beispiel, so sehr die Elektroautos Europa erobern, Die Verkäufe des amerikanischen Unternehmens sind im Januar dieses Jahres um 45% gesunken, im Vergleich zum selben Monat 2024, laut dem Europäischen Verband der Automobilhersteller (ACEA). Der Grund dafür liegt, hauptsächlich, aufgrund der politischen Position von Elon Musk, die große Personifizierung der Marke, die eine Reihe von Missverständnissen erzeugt haben, die nicht nur Proteste ausgelöst haben, wie sie auch dazu führten, dass die Aktien von Tesla im letzten Monat um mehr als 25% gefallen sind.
Diese Situation spiegelt die Gefahren wider, die ein Fachmann, der das "Gesicht des Unternehmens" hat, verursachen kann, nicht nur für die eigene Organisation, wie für das eigene Talent. Schließlich, falls Sie sich vom Geschäft lösen und einen anderen Weg einschlagen möchten, wie wird er diese Verbindung bei einer neuen Gelegenheit eliminieren und sich lösen, ohne dass es irgendeine Reflexion oder Einfluss seiner vorherigen Erfahrung mit einer anderen Marke gibt?
Die Auswirkungen der Personalisierung können Unternehmen aller Größen und Branchen betreffen, ebenso wie alle Fachleute in verschiedenen Bereichen. Eine enorme Herausforderung, die überwunden werden muss und für die es kein Rezept gibt, um mögliche Hindernisse zu mildern, da es etwas, das zu jedem Zeitpunkt von allen Beteiligten mit höchster Sorgfalt begleitet werden muss, die Verantwortung für dieses Bild nicht nur auf einen Fachmann zu konzentrieren.
Es ist grundlegend, dass Unternehmen diese Sorge um den unternehmerischen Wohlstand haben, berücksichtigen, offensichtlich, die Zufriedenheit und das Wachstum Ihrer Teams, aber mit dem wettbewerblichen hervorstechen der marke, Schutz Ihrer Kultur und sich gegen eine äußerst einflussreiche Personifizierung absichern. So, die Chancen, dass es zu einer Bewegung kommt, die etwas Plötzliches für eine der Seiten bringt, werden minimiert, unter Berücksichtigung der bestmöglichen Unternehmensleistung und seines guten Rufs im Segment.
