Die Führungskräfte, die an der NRF 2025 teilnehmen, größte Einzelhandelsmesse der Welt, die am 12. Januar begann, in New York, bestätigt: Künstliche Intelligenz (KI) Generativ ist eines der aktuell heißesten Themen. Jedoch, es ist offensichtlich, wie sehr die Diskussion über einen vorübergehenden Hype hinausgeht
Das liegt hauptsächlich an Ihrem Hintergrund: die Daten. Führer von Giganten wie Levi's, Walmart und Craig hoben in ihren Vorträgen hervor, dass dies der wahre Schlüssel zum Erfolg dieser Technologie ist.
Mehrere CEOs, CMOs, Vizepräsidenten hoben die Bedeutung hervor, in qualitativ hochwertige Daten zu organisieren und zu investieren, sofort verfügbar, um die KI in verschiedenen Bereichen voranzutreiben. Nur so werden die Bemühungen um dieses technologische Werkzeug im Interesse des gesamten Unternehmens vorankommen, echte Vorteile bringen
Die drei „Cs“ der Datenreise
Ein weiterer interessanter Punkt in der Debatte über generative KI auf der Messe wurde von Jennifer Acerra angesprochen, Vizepräsident für Kundeninsights bei Walmart. Die Geschäftsführerin stellte die drei wesentlichen „Cs“ für eine erfolgreiche Datenreise vor: Neugier, Zusammenarbeit und Mut.
Die Neugier, laut ihr, es ist der Motor, um Chancen aus den Daten zu erkunden. Die Zusammenarbeit zwischen Teams ermöglicht es, dass Entdeckungen Wirklichkeit werden. Und Mut ist entscheidend, um neue digitale Werkzeuge zu umarmen und das Potenzial jedes einzelnen von ihnen in greifbare Ergebnisse umzuwandeln
Innerhalb dieser Dynamik, es wird auch deutlich, wie sehr sich die Rolle des Technologiebereichs verändert hat. CIOs und CTOs hören auf, nur Unterstützung zu sein, und übernehmen strategische Positionen, aktiv an den Entscheidungen der Unternehmen teilnehmen
Aus diesem Grund, Es gibt einen zunehmend aufmerksamen Blick auf die Weiterbildung der Fachkräfte im Sektor. Sie müssen sich über einen technischen Rahmen hinaus entwickeln, das Verständnis jeder Besonderheit und Ziel des Geschäfts
Alle diese Trends belegen die wachsende Bedeutung der Technologie für den Erfolg von Unternehmen. Die NRF 2025 macht deutlich, wie sehr dieses Szenario, geleitet von generativer KI und den Daten, es ist bereits eine Realität und sollte ein großer Faktor sein, um transformative Ergebnisse in der Zukunft des Einzelhandels zu fördern
