Nur drei Dinge im Leben sind sicher: der Tod, die Steuern und dass die Marketingfachleute ihre Technologie-Tools ändern werden, die sogenannten Martechs. Wenn die ForschungMartech-Ersatz 2024kam an meinen Tisch, diese Veränderung ist äußerst klar geworden. Von Marketing-Automatisierungstools bis hin zu CRM, ESP (und darüber hinaus), der unstillbare Durst der Marketingprofis nach kontinuierlicher Veränderung bleibt unerschütterlich
Aber interessant sind die Faktoren, die diese Veränderungen vorantreiben. Geringe Akzeptanz, Vertragsverlängerungen, Konsolidierung neuer Werkzeuge, neue Führung und viele andere Gründe sind Katalysatoren, die diesen ständigen Fluss von Technologie-Tools antreiben
Im Jahr 2024, der Hauptfaktor, der den Wandel der MarTech vorangetrieben hat, war, ohne Überraschung, die Kosten, a parte mais visível de qualquer investimento em martech — e aquele que é frequentemente mantido sob um microscópio pelos CFOs. Es ist nicht verwunderlich, dass die neueste ForschungGartner CMO-Ausgaben, do Gartner, zeige die martech-ausgaben auf ihrem niedrigsten niveau seit 10 jahren
Aber es war der zweite Faktor, der den Austausch der MarTech vorangetrieben hat – capacidades de integração/API aberta – was, was meine Aufmerksamkeit erregte
Konsolidierung und Fragmentierung, gleichzeitig
Dank der Explosion von Martech-Anwendungen im letzten Jahrzehnt, Es wurde viel unternommen, um einen unaufhaltsamen Übergang zur Konsolidierung der Technologie-Tools vorherzusehen. Die Prämisse ist, dass je weniger Anwendungen in Ihrer Technologieinfrastruktur, billiger und besser wird es sein, sie zu verwalten
Obwohl die Verbreitung von Werkzeugen real ist, und eine Konsolidierung findet sicherlich statt, die Daten sagen uns, dass die Unternehmen verwendenmehr Software als je zuvor, unter Verwendung von spezialisierten Werkzeugen und Anwendungen zur Deckung spezifischer und geschäftskritischer Bedürfnisse. Beobachten Sie die Technologie-Tools der meisten modernen Unternehmen, und Sie werden Hauptplattformen sehen, die einen Jenga-Turm aus miteinander verbundenen Werkzeugen unterstützen, nicht eine einzige und universelle Plattform
Der BerichtStand der Martech2024 fand ein ähnliches Muster. Trotz der grundlegenden Plattformen (wie CRM, CEPs, CDPs oder Datenlager, etwa 82% der befragten Organisationen gaben an, dass sie auch alternative Produkte und Anwendungen verwendeten
É precisamente neste contexto que a integração/abertura se torna tão importante. Um ehrlich zu sein, wenn ein Anbieter seine Daten nicht gut mit anderen Tools integriert, Die Marketingfachleute werden ein anderes Werkzeug finden, das es ihnen ermöglicht
Ein Wolf im Schafspelz
Die großen Pakete der MarTech, es ist klar, sie erkannten diese wachsende Nachfrage nach Interoperabilität und schufen scheinbar robuste Anwendungsökosysteme, die es Ihnen ermöglichen, eine Vielzahl von verschiedenen Werkzeugen in Kombination mit Ihrer Hauptplattform zu verwenden
Aber mehr Aufmerksamkeit, Käufer: Diese Integrationen sind nicht kostenlos
Diese großen Softwarepakete haben ihre Dominanz erlangt, indem sie kleinere, unabhängige Technologieunternehmen erworben und zusammengeführt haben. Als Ergebnis, diese Pakete von Unternehmenssoftware umfassen verschiedene Anwendungen, jeder arbeitet mit unterschiedlichen Datenmodellen, die interne Kompatibilität vermissen lassen, viel weniger Integrationsressourcen mit Drittanbietersystemen
Das bedeutet, dass, obwohl es technisch möglich ist, punktuelle Lösungen von Dritten in sie zu integrieren, elas são tão complexas e desajeitadas — praticamente sem documentação — que a maioria acaba pagando caro por prestadores de serviços de consultoria e construção de integrações em seu nome
Vorfreude auf 2025
Angesichts der Bedeutung, die Marketingfachleute den Integrationsressourcen im Jahr 2024 beigemessen haben, es ist unwahrscheinlich, dass dieser Interoperabilitätslack ausreicht
Mit dem Anstieg der APIs und der wachsenden Nachfrage nach modularen Technologiewerkzeugen, Das Niveau für Martech-Anbieter war noch nie so hoch. Sie müssen die Kompatibilität zwischen verschiedenen Werkzeugen und Registrierungssystemen gewährleisten, sicherstellen, dass die Daten in Echtzeit präzise zwischen den Werkzeugen fließen, einfache Benutzeroberflächen bereitstellen, damit die Teams ihre API nutzen können, und die beste Dokumentation und Tools der Kategorie anbieten, um sie beim Aufbau ihres Technologiestacks zu unterstützen
Wenn das nach einer schwierigen Aufgabe klingt, das zeigt, wie die Marketingteams, Daten, Analyse und Digitales reifen innerhalb der Organisationen. Mit dieser Reife, kommen größere Fähigkeiten und Erfahrungen in der Technologie, und ein Wunsch, über die einsatzbereite Funktionalität hinauszugehen
Es ist wichtig, Plattformen zu nutzen, die für die Verwendung mit anderen Systemen konzipiert sind, anstatt dich festzuhalten. Wir glauben, dass Marken die Flexibilität haben sollten, die besten Kanal Lösungen für sich selbst auszuwählen, und die Marketingteams, Daten und Entwicklung sollten nicht monatelang manuelle Integrationen erstellen müssen, um ihre Daten von diesen Plattformen zu erhalten
Im Jahr 2025 und in den folgenden Jahren, ich sehe eine viel integriertere Zukunft als zuvor
