Die Pharmaindustrie steht vor immer größeren Herausforderungen in einem Umfeld hoher regulatorischer Anforderungen, ständiger digitaler Transformation und steigender Ansprüche an die Betriebseffizienz. Angesichts solcher Herausforderungen ist das Streben nach Exzellenz in den Service-Levels, der Sicherstellung von Lieferungen„pünktlich und vollständig“(OTIF) und die Optimierung der Technologieinvestitionen erweisen sich als entscheidende Faktoren für die Wettbewerbsfähigkeit des Sektors, der im Jahr 2023 in Brasilien einen Umsatz von 142 Milliarden R$ erzielte.
Das Streben nach pünktlicher Lieferung ist nicht nur eine Frage der Kundenzufriedenheit, sondern ein Wettbewerbsvorteil. Um ein hohes OTIF-Niveau zu erreichen, ist die Abstimmung zwischen Bedarfsplanung, Bestandsverwaltung und Logistikprozessen von entscheidender Bedeutung.
Obwohl keine spezifischen Daten zum OTIF-Defizit in diesem Sektor vorliegen, konnten Unternehmen, die schlanke Fertigungspraktiken und globale Produktionsstrategien umsetzen, Verbesserungen bei Indikatoren wie Lagerbeständen, OTIF-Lieferungen und Verkürzung der Vorlaufzeiten nachweisen. Um dies zu erreichen, können einige Vorgehensweisen übernommen werden:
- Präzisere Nachfrageprognosen: Der Einsatz künstlicher Intelligenz und prädiktiver Analysen ermöglicht es, Verbrauchsmuster vorherzusehen und so unnötige Lagerbestände und Versorgungsunterbrechungen zu vermeiden.
- Verbesserung der Lieferkette: Investitionen in strategische Partnerschaften und digitale Integration zwischen Lieferanten, Händlern und Logistikbetreibern reduzieren Engpässe und verbessern die Rückverfolgbarkeit von Arzneimitteln.
- Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen: Tools wie Logistik-Kontrolltürme, IoT (Internet of Things) und Blockchain ermöglichen eine bessere Transparenz und Kontrolle des Produktflusses, minimieren Ausfälle und stellen Lieferungen sicher.
Technologie als Vektor der Transformation
Die Optimierung von Technologieinvestitionen muss von einer strategischen Vision geleitet sein, die alles von der Organisationsstruktur bis hin zur Datensicherheit und Prozessautomatisierung abdeckt. Einige Schlüsselbereiche verdienen es, hervorgehoben zu werden:
- Organisationsstruktur und agile Squads: Die Einführung agiler Methoden und die Bildung multidisziplinärer Teams erhöhen die Innovationsfähigkeit und die Fähigkeit, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren, und ermöglichen so eine effizientere Durchführung von Technologieprojekten.
- Datenplattform und Cloud Computing: Die Zusammenführung von Daten auf robusten und sicheren Plattformen, kombiniert mit der Migration in die Cloud, ermöglicht eine bessere Skalierbarkeit, Zugänglichkeit und strategische Erkenntnisse auf der Grundlage von Datenanalysen.
- Cybersicherheit als Priorität: Der Pharmasektor befasst sich mit sensiblen und wertvollen Informationen. Die Implementierung strenger Sicherheitsrichtlinien, einschließlich erweiterter Verschlüsselung, kontinuierlicher Überwachung und Mitarbeiterschulung, ist zur Minderung von Cyberrisiken von entscheidender Bedeutung.
- Prozessautomatisierung und künstliche Intelligenz: Von Chatbots für den Kundenservice bis hin zu Robotern zur Prozessautomatisierung (RPA) für Verwaltungsaufgaben hat KI das Potenzial, Betriebskosten zu senken und die Produktivität zu steigern.
Die Zukunft des Pharmasektors wird von der Fähigkeit der Unternehmen abhängen, technologische Innovationen mit betrieblicher Effizienz in Einklang zu bringen. Wer es schafft, Investitionen in Technologie mit dem Streben nach logistischer Exzellenz in Einklang zu bringen, wird besser aufgestellt sein, um Herausforderungen zu meistern und einen Service von höchster Qualität anzubieten. Das Engagement für Innovation und digitale Transformation ist nicht nur ein Wettbewerbsvorteil, sondern eine Voraussetzung für das Überleben und die Nachhaltigkeit des Unternehmens.
