Starte websted Página 408

Hvad er affiliate marketing

Affiliate marketing er en præstationsbaseret markedsføringsform, hvor en virksomhed belønner en eller flere affiliates for hver besøgende eller kunde, der bringes gennem affiliate's markedsføringsindsats. Det er en populær og effektiv strategi i verden af digital markedsføring, tilbyder fordele både for virksomheder og for affiliate

Definition og drift

Ingeniørarbejde af affiliate marketing, en affiliate promoverer virksomhedens produkter eller tjenester i bytte for en provision for hvert salg, lead eller klik genereret gennem dine marketingindsatser. Processen fungerer normalt på følgende måde

1. Et firma (annonceur) opretter et affiliateprogram

2. Individer eller andre virksomheder (tilknyttede) tilmelder sig programmet

3. Affiliaterne modtager unikke links eller sporingskoder

4. Affiliaterne promoverer produkter eller tjenester ved at bruge disse links

5. Når en kunde foretager et køb ved at bruge affiliate-linket, denne modtager en provision

Typer af provisioner

Der er flere kommissionsmodeller inden for affiliate marketing:

1. Betaling pr. salg (PPS): Affiliaten modtager en procentdel af hvert salg

2. Betaling pr. lead (PPL): Affiliaten betales for hver kvalificeret lead

3. Betaling pr. klik (PPC): Affiliaten modtager betaling for hvert klik på affiliate-linket

4. Betaling pr. installation (PPI): Kommission betalt for hver installation af en applikation

Promoveringskanaler

Tilknyttede virksomheder kan promovere produkter og tjenester gennem flere kanaler:

1. Blogs og hjemmesider

2. Sociale medier

3. E-mail marketing

4. Videoer på YouTube

5. Podcasts

6. Betalte annoncer

Fordele for virksomheder

1. Omkostninger-nytte: Virksomheder betaler kun, når der er resultater

2. Udvidet rækkevidde: Adgang til nye målgrupper gennem affiliate-programmer

3. Lav risiko: Mindre initial investering i markedsføring

4. Øget synlighed af mærket: Flere mennesker kender mærket

Fordele for affiliates

1. Renda passiva: Potencial de ganhar dinheiro 24/7.

2. Lav investering i starten: Det er ikke nødvendigt at skabe egne produkter

3. Fleksibilitet: Arbejd fra hvor som helst, når som helst

4. Diversificering: Mulighed for at promover flere produkter

Udfordringer og overvejelser

1. Konkurrence: Affiliate-markedet kan være meget konkurrencepræget

2. Forbrugerens tillid: Det er afgørende at opretholde troværdigheden, når man anbefaler produkter

3. Ændringer i algoritmerne: Platforme som Google kan påvirke trafikken

4. Variable provisioner: Nogle virksomheder kan reducere provisionssatserne

Bedste praksis

1. Vælg relevante produkter til dit publikum

2. Vær gennemsigtig om dine affiliate-links

3. Skab værdifuldt indhold, ikke kun kampagner

4. Test forskellige strategier og optimer løbende

5. Opbyg langsigtede relationer med dit publikum

Forskrifter og etik

Affiliate marketing er underlagt reguleringer i mange lande. I USA, for eksempel, Federal Trade Commission (FTC) kræver, at tilknyttede parter klart oplyser deres forhold til annoncørerne. Det er essentielt at følge de etiske og juridiske retningslinjer for at opretholde offentlighedens tillid og undgå sanktioner

Værktøjer og platforme

Der er flere værktøjer og platforme, der letter affiliate marketing:

1. Affiliate netværk (f.eks. Amazon Associates, ClickBank

2. Sportracking platforme (f.eks. Post Affiliate Pro, Everflow

3. SEO-værktøjer og nøgleordsanalyse

4. Plugins til WordPress og andre blogplatforme

Fremtidige tendenser

Affiliate marketing fortsætter med at udvikle sig. Nogle tendenser inkluderer

1. Større fokus på mikro- og nano-influencere

2. Stigende brug af AI og maskinlæring

3. Stigning i affiliate marketing inden for video og lyd

4. Større fokus på tilpasning og segmentering

Konklusion

Affiliate marketing er en kraftfuld strategi i arsenallet af moderne digital markedsføring. Tilbyder betydningsfulde muligheder både for virksomheder og for enkeltpersoner, muligt at skabe gensidigt fordelagtige partnerskaber. Imidlertid, som enhver form for markedsføring, kræver omhyggelig planlægning, etisk udførelse og kontinuerlig tilpasning til markedets ændringer. Når det er implementeret korrekt, affiliate marketing kan være en værdifuld kilde til indtægter og vækst for alle involverede parter

Magazine Luiza Group Companies tilslutter sig Brasilien-pagten for forretningsintegritet

I et initiativ for at styrke gennemsigtigheden og etikken i erhvervslivet, Consortiet Magalu og MagaluBank, virksomheder tilhørende Magazine Luiza-gruppen, deklarede i dag deres tilslutning til Pacto Brasil for Erhvervslivets Integritet. Dette engagement er en del af en initiativ fremmet af Generalinspektoratet for Unionen (CGU)

Pactet Brasil er et frivilligt program, der opfordrer virksomheder til offentligt at påtage sig et engagement for virksomhedens integritet. Carlos Mauad, CEO for MagaluBank, fremhævede vigtigheden af denne handling: “Dette viser vores engagement i at fremme gennemsigtighed og bevare vores finansielle vertikals omdømme”

De to virksomheder, som der en del af den finansielle vertikal i Magalu-gruppen, de betjener tusindvis af kunder månedligt. Deltagelsen i Pagtet ses som en måde at minimere risikoen for korruption og udvide kommercielle muligheder med partnere, der deler de samme etiske værdier

Denne initiativ er i overensstemmelse med Magalu-gruppens integritetsprogram, etableret i 2017, der har til formål at sikre virksomhedens etiske adfærd. Deltagelsen i Pacto Brasil bekræfter ledelsens engagement i institutionerne til den kontinuerlige søgen efter høje standarder for integritet

Deltagelsen af Consórcio Magalu og MagaluBank i Pacto Brasil for Erhvervsmæssig Integritet markerer et vigtigt skridt i fremme af etiske og gennemsigtige forretningspraksisser i den brasilianske finanssektor

Hvad er Kunstig Intelligens (KI) og hvordan fungerer dens anvendelse i E-handel

Definition af kunstig intelligens:

Kunstig Intelligens (AI) er en gren af datalogi, der fokuserer på at skabe systemer og maskiner, der er i stand til at udføre opgaver, som normalt kræver menneskelig intelligens. Dette inkluderer læring, problem solving, mønstergenkendelse, naturlig sprogforståelse og beslutningstagning. AI søger ikke kun at efterligne menneskelig adfærd, men men også forbedre og overgå menneskelige evner i visse opgaver

Historien om AI:

Begrebet AI har eksisteret siden 1950'erne, med det banebrydende arbejde fra videnskabsfolk som Alan Turing og John McCarthy. Gennem årtierne, AI har gennemgået flere cykler af optimisme og "vintre", perioder med mindre interesse og finansiering. Imidlertid, i de seneste år, på grund af fremskridt inden for computerkraft, tilgængelighed af data og mere sofistikerede algoritmer, AI har oplevet en betydelig genfødsel

Typer af AI:

1. Svær AI (eller Snæver): Designet til at udføre en specifik opgave

2. Stærk AI (eller Generel): I stand til at udføre enhver intellektuel opgave, som et menneske kan udføre

3. Super IA: Hypotetisk IA der ville overgå menneskelig intelligens på alle områder

AI-teknikker og underfelter:

1. Maskinlæring: Systemer der lærer af data uden at være eksplicit programmeret

2. Deep Learning: En avanceret form for maskinlæring ved hjælp af kunstige neurale netværk

3. Naturlig Sprogbehandling (NLP): Gør det muligt for maskiner at forstå og interagere ved hjælp af menneskelig sprog

4. Computer Vision: Giver maskiner mulighed for at fortolke og behandle visuelle oplysninger

5. Robotik: Kombinerer AI med maskinteknik for at skabe autonome maskiner

Kunstig intelligens anvendt på e-handel:

E-handel, eller e-handel, henviser til køb og salg af varer og tjenester over internettet. Anvendelsen af AI i e-handel har revolutioneret den måde, virksomheder online opererer og interagerer med deres kunder på. Lad os udforske nogle af de vigtigste anvendelser

1. Personalisering og Anbefalinger

AI'en analyserer navigationsadfærden, købs- og præferencehistorik for brugere for at tilbyde stærkt personaliserede produktanbefalinger. Dette forbedrer ikke kun kundeoplevelsen, men øger også chancerne for krydssalg og opsalg

Eksempel: Amazons anbefalingssystem, der foreslår produkter baseret på brugerens købs- og visningshistorik

2. Chatbots og Virtuelle Assistenter

Chatbots alimentados por IA podem fornecer suporte ao cliente 24/7, besvare spørgsmål ofte, hjælpe med navigationen på siden og endda behandle ordrer. De kan forstå naturligt sprog og løbende forbedre deres svar baseret på interaktionerne

Eksempel: Sephoras virtuelle assistent, der hjælper kunderne med at vælge skønhedsprodukter og giver personlige anbefalinger

3. Efterspørgselsprognose og lagerstyring

AI-algoritmer kan analysere historiske salgsdata, sæsonbestemte tendenser og eksterne faktorer til at forudsige den fremtidige efterspørgsel med større præcision. Dette hjælper virksomheder med at optimere deres lagerbeholdninger, reducere omkostninger og undgå overskud eller mangel på produkter

4. Dynamisk Prissætning

AI kan justere priserne i realtid baseret på efterspørgslen, konkurrence, tilgængeligt lager og andre faktorer, maksimerer indtægterne og konkurrenceevnen

Eksempler: Flyselskaber bruger AI til konstant at justere billetpriserne baseret på forskellige faktorer

5. Svindelopdagelse

AI-systemer kan identificere mistænkelige mønstre i transaktioner, hjælpe med at forhindre svindel og beskytte både kunder og virksomheder

6. Kundesegmentering

AI kan analysere store mængder af kundedata for at identificere betydningsfulde segmenter, muliggør mere målrettede og effektive marketingstrategier

7. Søgemaskineoptimering

AI-algoritmer forbedrer søgefunktionen på e-handelswebsites, forstå bedre brugerens intentioner og levere mere relevante resultater

8. Augmented Reality (AR) og Virtual Reality (VR)

IA kombineret med AR og VR kan skabe immersive shoppingoplevelser, giver kunderne mulighed for at "prøve" produkter virtuelt, før de køber

Eksempel: IKEA Place appen, der giver brugerne mulighed for at se, hvordan møblerne ville se ud i deres hjem ved hjælp af AR

9. Sentimentanalyse

AI kan analysere kommentarer og vurderinger fra kunder for at forstå følelser og meninger, hjælpe virksomheder med at forbedre deres produkter og tjenester

10. Logistik og Levering

IA kan optimere leveringsruter, forudse leveringstider og endda hjælpe med udviklingen af autonome leveringsteknologier

Udfordringer og etiske overvejelser:

Selvom AI tilbyder utallige fordele for e-handel, præsenterer også udfordringer

1.Databeskyttelse: Indsamling og brug af personlige data til personalisering rejser bekymringer om privatlivets fred

2. Algoritmisk bias: AI-algoritmer kan utilsigtet videreføre eller forstærke eksisterende fordomme, førende til urimelige anbefalinger eller beslutninger

3. Gennemsigtighed: Kompleksiteten i AI-systemer kan gøre det svært at forklare, hvordan visse beslutninger træffes, hvad der kan være problematisk i forhold til forbrugerens tillid og overholdelse af regler

4. Teknologisk afhængighed: Efterhånden som virksomheder bliver mere afhængige af AI-systemer, der kan opstå sårbarheder i tilfælde af tekniske fejl eller cyberangreb

5. Indvirkning på Beskæftigelse: Automatisering gennem AI kan føre til reduktion af visse funktioner i e-handelssektoren, selvom det også kan skabe nye typer job

Fremtiden for kunstig intelligens i e-handel:

1. Skræddersyede Indkøbsassistenter: Mere avancerede virtuelle assistenter, der ikke kun besvarer spørgsmål, men proaktivt hjælper kunderne gennem hele købsprocessen

2. Hiper-personaliserede købsoplevelser: Produkt sider og online butik layouts der dynamisk tilpasser sig hver enkelt bruger

3. Prædiktiv Logistik: Systemer der forudser kundernes behov og forudplacerer produkter til ultra-hurtig levering

4. Integration med IoT (Internet of Things): Smarte husholdningsapparater, der automatisk afgiver bestillinger, når forsyningerne er lave

5. Køb via Stemmesøgning og Billeder: Avancerede teknologier til stemme- og billedgenkendelse for at lette køb gennem stemmekommandoer eller upload af fotos

Konklusion:

Kunstig intelligens transformerer dybt landskabet for e-handel, tilbyder hidtil usete muligheder for at forbedre kundeoplevelsen, optimere operationer og fremme forretningsvækst. Efterhånden som teknologien fortsætter med at udvikle sig, vi kan forvente endnu mere revolutionerende innovationer, der vil redefinere den måde, vi køber og sælger online på

Imidlertid, det er afgørende, at e-handelsvirksomheder implementerer AI-løsninger på en etisk og ansvarlig måde, afbalancere fordelene ved teknologi med beskyttelsen af forbrugerens privatliv og sikringen af retfærdige og gennemsigtige praksisser. Den fremtidige succes inden for e-handel vil ikke kun afhænge af adoptionen af avanceret AI-teknologi, men men også evnen til at bruge dem på en måde, der opbygger kundens tillid og loyalitet på lang sigt

Efterhånden som vi skrider frem, integrationen af AI i e-handel vil fortsætte med at udviske grænserne mellem online og offline handel, skaber stadig mere sømløse og personlige shoppingoplevelser. De virksomheder, der formår at udnytte kraften i AI effektivt, samtidig som de omhyggeligt navigerer gennem de etiske og praktiske udfordringer forbundet, vil være godt positioneret til at lede den næste æra af e-handel

Hvad er gruppeindkøb

Delegerede indkøb, også kendt som gruppeindkøb eller group buying, repræsenterer en forretningsmodel inden for e-handel, hvor en gruppe forbrugere samles for at opnå betydelige rabatter på produkter eller tjenester. Dette koncept er baseret på princippet om kollektiv købekraft, hvor leverandører tilbyder nedsatte priser i bytte for et garanteret salgsvolumen

Historie:
Konceptet med gruppeindkøb er ikke nyt, med sine rødder i traditionelle handelspraksisser som indkøbsforeninger. Imidlertid, den online version af denne model vandt popularitet i slutningen af 2000'erne, med lanceringen af sider som Groupon i 2008. Ideen spredte sig hurtigt, førte til fremkomsten af adskillige lignende websteder over hele verden

Sådan fungerer gruppekøb:

  1. Tilbud: En leverandør foreslår en betydelig rabat på et produkt eller en tjeneste, normalt 50% eller mere
  2. Aktivering: Tilbuddet aktiveres kun, når et minimum antal købere forpligter sig til at købe produktet eller tjenesten
  3. Frist: Tilbud har normalt en begrænset varighed, skabe en følelse af hast mellem de potentielle købere
  4. Offentliggørelse: De kollektive indkøbssider promoverer tilbuddene gennem e-mails, sociale medier og andre marketingkanaler
  5. Køb: Hvis det minimale antal købere nås inden for fristen, tilbuddet aktiveres, og kuponerne udstedes til køberne

Fordele:
Gruppekøb giver fordele for både forbrugere og virksomheder:

For forbrugere:

  1. Betydelige rabatter: Forbrugerne kan få produkter og tjenester til meget nedsatte priser
  2. Opdagelse: Udsættelse for nye forretninger og oplevelser, som de måske ikke har opdaget på anden måde
  3. Bekvemmelighed: Nem adgang til en række tilbud på én enkelt platform

For virksomheder:

  1. Reklame: Eksponering for et stort antal potentielle kunder til en relativt lav pris
  2. Stigning i salget: Potentiale for et stort salg i en kort periode
  3. Nye kunder: Mulighed for at tiltrække nye kunder, der kan blive faste

Udfordringer og kritik:
På trods af sin oprindelige popularitet, modellen for kollektive indkøb har stået over for flere udfordringer

  1. Markedsmætning: Den hurtige vækst har ført til mætning i mange markeder, gør det svært for virksomheder at skille sig ud
  2. Service quality: Some companies, overbelastede med mængden af kunder fra tilbuddene, de kunne ikke opretholde kvaliteten af servicen
  3. Reducerede profitmarginer: Store rabatter kan føre til meget lave eller endda negative profitmarginer for de deltagende virksomheder
  4. Kundeloyalitet: Mange forbrugere blev kun tiltrukket af rabatterne og blev ikke faste kunder
  5. Forbrugertræthed: Med tiden, mange forbrugere blev overvældet af mængden af tilbud i deres e-mails

Evolution og aktuelle tendenser:
Gruppekøbsmodellen har udviklet sig betydeligt siden dens storhedstid i begyndelsen af 2010'erne:

  1. Fokus på nicher: Mange platforme for gruppeindkøb fokuserer nu på specifikke sektorer, som rejser eller gastronomi
  2. Integration med andre modeller: Nogle virksomheder har integreret elementer af gruppeindkøb i deres eksisterende forretningsmodeller, som som markedspladser og cashback-websteder
  3. Personalisering: Brug af data og kunstig intelligens til at tilbyde mere relevante tilbud til forbrugerne
  4. Kollektive virksomhedskøb: Nogle virksomheder bruger modellen til at opnå rabatter på storkøb til deres medarbejdere
  5. Flash-tilbud: Korte tilbud med betydelige rabatter, inspireret af modellen for gruppeindkøb

Juridiske og etiske overvejelser:
Delegerede indkøb har også rejst juridiske og etiske spørgsmål, inklusive

  1. Vildledende reklame: Bekymringer om sandheden af de annoncerede rabatter
  2. Forbrugerbeskyttelse: Spørgsmål om refusioner og garantier for produkter og tjenester købt gennem gruppeindkøb
  3. Pres på små virksomheder: Kritik af at modellen kan presse små virksomheder til at tilbyde usustainable rabatter

Konklusion:
Delegerede indkøb repræsenterede en betydelig innovation inden for e-handel, tilbyder en ny måde at forbinde forbrugere og virksomheder på. Selvom modellen har mødt udfordringer og udviklet sig over tid, de grundlæggende principper for kollektiv købekraft og mængderabatter forbliver relevante i den nuværende e-handelslandskab. Efterhånden som e-handel fortsætter med at udvikle sig, det er sandsynligt, at vi vil se nye iterationer og tilpasninger af konceptet for gruppeindkøb, altid søger at tilbyde værdi både for forbrugere og for virksomheder

Hvad er en online markedsplads

En online markedsplads er en digital platform, der forbinder købere og sælgere, giver dem mulighed for at udføre handelstransaktioner over internettet. Disse platforme fungerer som mellemled, ved at levere en infrastruktur, så enkeltpersoner eller virksomheder kan tilbyde deres produkter eller tjenester til et stort antal potentielle kunder. Nogle populære eksempler på online markedspladser inkluderer Amazon, eBay, Mercado Livre og Airbnb

Historie:

De online markedspladser opstod i slutningen af 1990'erne, med fremkomsten af e-handel. Et af de første og mest succesfulde eksempler var eBay, grundlagt i 1995, der begyndte som en online auktionsside for forbrugere til at sælge varer til hinanden. Efterhånden som internettet blev mere tilgængeligt, og tilliden til e-handel voksede, der er opstået flere markedspladser, dækker en bred vifte af sektorer og forretningsmodeller

Typer af online markedspladser:

Der findes flere typer af online markedspladser, hver med sine egne karakteristika og målgrupper

1. Horizontale markedspladser: Tilbyder et bredt udvalg af produkter fra forskellige kategorier, som Amazon og Mercado Livre

2. Vertikale markedspladser: Fokuserer på en specifik niche eller sektor, som Etsy for håndlavede og vintage produkter, og Zalando til mode

3. Tjenestemarkeder: Forbinder tjenesteudbydere med kunder, som Fiverr for freelancere eller Uber for transporttjenester

4. Markedspladser P2P (peer-to-peer): Giver forbrugerne mulighed for at sælge produkter eller tjenester direkte til hinanden, som eBay eller Airbnb

Fordele:

Online markedspladser tilbyder flere fordele for sælgere og købere:

1. Udvidet rækkevidde: Sælgere kan få adgang til et meget større publikum end hvad der ville være muligt med en fysisk butik

2. Bekvemmelighed: Købere kan nemt finde og erhverve produkter eller tjenester, når som helst og hvor som helst

3. Variation: Markedspladser tilbyder ofte et stort udvalg af produkter eller tjenester, giver køberne mulighed for at finde præcis det, de leder efter

4. Tillid: De etablerede platforme tilbyder systemer til omdømme og beskyttelse af forbrugeren, øger tilliden til transaktioner

5. Reducerede omkostninger: Sælgerne kan spare på driftsomkostningerne, som som leje af fysisk plads og ansatte

Udfordringer:

På trods af sine fordele, de online markedspladser præsenterer også nogle udfordringer

1. Konkurrence: Med mange sælgere, der tilbyder lignende produkter, det kan være svært at skille sig ud og tiltrække kunder

2. Gebyrer: Platformene opkræver ofte gebyrer på salg, hvad der kan reducere sælgernes fortjenstmargener

3. Platformafhængighed: Sælgerne kan blive alt for afhængige af markedspladsen, begrænsende din evne til at opbygge et eget brand

4. Kvalitetsproblemer: At sikre kvaliteten og ægtheden af produkterne kan være en udfordring, især på markedspladser med mange sælgere

Fremtidige to online markedspladser:

Efterhånden som e-handel fortsætter med at vokse, de online markedspladser skal blive endnu mere udbredte og sofistikerede. Nogle tendenser, der forventes at forme fremtiden for markedspladser, inkluderer

1. Personalisering: Brug af data og kunstig intelligens til at levere mere personlige shoppingoplevelser

2. Omnichannel integration: Kombinationen af online og offline oplevelser for at skabe en perfekt købsrejse

3. Specialiserede markedspladser: Fremkomsten af flere markedspladser fokuseret på specifikke nicher eller fællesskaber

4. Globalisering: Udvidelsen af markedspladser til nye internationale markeder, forbinder sælgere og købere over hele verden

Konklusion:

De online markedspladser har revolutioneret den måde, vi køber og sælger produkter og tjenester på, tilbyder bekvemmelighed, uover og tilgængelighed uden fortilfælde. Efterhånden som teknologien udvikler sig, og forbrugsvaner ændrer sig, markedspladserne skal fortsætte med at spille en central rolle i e-handel og den globale økonomi. Selvom der er udfordringer, der skal tackles, fremtiden for online markedspladser ser lovende ud, med nye innovationer og muligheder der altid opstår

Hvad er e-handel

E-handel, også kendt som e-handel, det er praksis at udføre kommercielle transaktioner via internettet. Dette inkluderer køb og salg af produkter, tjenester og informationer online. E-handel har revolutioneret den måde, virksomheder driver deres forretning på, og hvordan forbrugerne erhverver varer og tjenester

Historie:

E-handel begyndte at vinde popularitet i 1990'erne, med fremkomsten af World Wide Web. I begyndelsen, de online transaktioner var primært begrænset til salg af bøger, CD'er og software. Med tiden, efterhånden som teknologien avancerede, og forbrugernes tillid til e-handel voksede, flere virksomheder begyndte at tilbyde et bredt udvalg af produkter og tjenester online

Typer af e-handel:

Der findes flere typer af e-handel, inklusive

1. Business-to-Consumer (B2C): Involverer salg af produkter eller tjenester direkte til slutforbrugerne

2. Business-to-Business (B2B): Det sker, når en virksomhed sælger produkter eller tjenester til en anden virksomhed

3. Forbruger-til-forbruger (C2C): Giver forbrugerne mulighed for at sælge produkter eller tjenester direkte til hinanden, normalt gennem online platforme som eBay eller OLX

4. Forbruger-til-virksomhed (C2B): Involverer forbrugere, der tilbyder produkter eller tjenester til virksomheder, som freelancere, der tilbyder deres tjenester gennem platforme som Fiverr eller 99Freelas

Fordele:

E-handel tilbyder mange fordele for virksomheder og forbrugere, såsom

1. Bekvemmelighed: Forbrugerne kan købe produkter eller tjenester når som helst og hvor som helst, siden de har adgang til internettet

2. Bredt udvalg: Online butikker tilbyder ofte et meget bredere udvalg af produkter end fysiske butikker

3. Prissammenligning: Forbrugerne kan nemt sammenligne priserne fra forskellige leverandører for at finde de bedste tilbud

4. Reducerede omkostninger: Virksomheder kan spare på driftsomkostninger, som som leje af fysisk plads og ansatte, vedende online

5. Global rækkevidde: E-handel gør det muligt for virksomheder at nå et meget bredere publikum end hvad der ville være muligt med en fysisk butik

Udfordringer:

På trods af sine mange fordele, e-handel præsenterer også nogle udfordringer, inklusive

1. Sikkerhed: Beskyttelsen af forbrugernes finansielle og personlige data er en konstant bekymring i e-handel

2. Logistik: Sikre at produkterne leveres hurtigt, effektiv og pålidelig kan være en udfordring, især for mindre virksomheder

3. Intens konkurrence: Med så mange virksomheder, der sælger online, det kan være svært at skille sig ud og tiltrække kunder

4. Tillidsspørgsmål: Nogle forbrugere tøver stadig med at handle online på grund af bekymringer om svindel og manglende mulighed for at se og røre ved produkterne, før de køber dem

Fremtiden for e-handel:

Efterhånden som teknologien fortsætter med at udvikle sig, og flere mennesker over hele verden får adgang til internettet, e-handel skal fortsætte med at vokse og udvikle sig. Nogle tendenser, der forventes at forme fremtiden for e-handel, inkluderer

1. Køb af møbler: Flere og flere forbrugere bruger deres smartphones og tablets til at handle online

2. Personalisering: Virksomheder bruger data og kunstig intelligens til at tilbyde mere personlige købsoplevelser til forbrugerne

3. Augmented reality: Nogle virksomheder eksperimenterer med augmented reality for at give forbrugerne mulighed for at "prøve" produkterne virtuelt, før de køber

4. Digitale betalinger: Efterhånden som mulighederne for digital betaling, som som pengepunge og kryptovalutaer, bliver mere populære, de skal blive endnu mere integreret i e-handel

Konklusion:

E-handel har fundamentalt ændret den måde, vi driver forretning på, og fortsætter med at udvikle sig hurtigt. Efterhånden som flere virksomheder og forbrugere tager e-handel til sig, han bliver en stadig mere essentiel del af den globale økonomi. Selvom der stadig er udfordringer, der skal overvindes, fremtiden for e-handel ser lys ud, med nye teknologier og tendenser, der altid dukker op for at forbedre online shoppingoplevelsen

Forskning afslører høj anvendelse af teknologier i brasiliansk detailhandel og vækst af e-handelsapps

En undersøgelse foretaget af Institut Locomotiva og PwC afslørede at 88% af brasilianerne allerede har brugt nogen teknologi eller tendens anvendt til detail. Undersøgelsen fremhæver at købet på marketplaces er den mest adopterede tendens, med 66% af tilslutning, efterfulgt af fjernelse i fysiske butikker efter online køb (58%) og automatiseret betjening online (46%)

Undersøgelsen viste også at ni ud af ti forbrugere prioriterer mærker der tilbyder behagelige shoppingoplevelser, praktiskhed i leveringen og handlinger rettet mod bæredygtigheden. Renato Meirelles, præsident for Instituttet Lokomotiv, fremhæver at brasilianerne stadig køber meget i fysiske butikker, selv om de foretrækker købe visse produkter over internettet

Selv om de fysiske butikker fortsat er den mest hyppige erfaring, nogle produkter allerede præsenterer overvejelse af købet online, varierende efter kategorien. E-handels og kurs diverse har højere tilslutning til e-handel, mens supermarkeder, byggematerialer og produkter til hygiejne og skønhed er stadig mere købt i fysiske butikker

Parallelt, markedet for e-handelsapplikationer er i opstigning. Ifølge den årlige Mobile App Trends rapport af Adjust, der var en stigning på 43% i installationer og 14% i sessioner af e-handel apps i 2023. Bruno Bulso, COO af Kobe Apps, siger at denne vækst afspejler forbrugernes voksende præference for mobile købsoplevelser

Latinamerika stod ud ved at registrere en stigning i gennemsnitlig tid brugt per session i e-handels apps, modvirker den globale tendens. Derudover, ledelsen af Shein i rankingen af mest downloadede apps i verden understreger behovet for brandene at udvide deres digitale kanaler til apps

Brasilien, rangeret som det fjerde land i verden med mest downloads af apps i 2023, viser den voksende betydning af mobile enheder i livet af brasilianske forbrugere. Eksperter fremhæver at omnichannel-rejsen, integrerende fysiske butikker og applikationer, er en afgørende faktor for færdiggørelsen af købet og loyalitet af forbrugeren

Væsentlige pointer for at have en konkurrencedygtig e-handel

E-handel fortsætter med at vokse. Numre fra den Brasilianske E-handelsforening (ABComm) viser en omsætning på R$ 73,5 milliarder i første halvdel af 2022. Det drejer sig om en vækst på 5% i forhold til samme periode i 2021. 

Denne stigning understøttes af, at de virtuelle butikker muliggør salg af produkter til alle regioner i Brasilien, for eksempel. Udover at tilbyde unikke gaver til forskellige stilarter og fejringer. Imidlertid, et vigtigt punkt for butikkens fulde funktion er et engageret team

For at en e-handel kan udnytte potentialet, det er nødvendigt at anvende strategier i alle sektorer – produktion, lager, logistik, SAC, efter salg – for at tilbyde en fuldendt oplevelse til kunderne. Således, der er tre grundlæggende søjler for, at en e-handel kan trives: strategisk planlægning, kvalitetsprodukter og en effektiv kundeservice

Planlægning består i at vælge de produkter, som virksomheden vil sælge, tage gode billeder og producere tekster og kreative indhold, der tiltrækker forbrugeren. Det er også vigtigt at kende partnerne, kontrollere udløbsdatoen for letfordærvelige produkter, vurdere formen af logistikken, overholdelse af fristerne og alle de detaljer, der eventuelt kan forstyrre kundeoplevelsen

Kvalitetsprodukter er en grundlæggende forudsætning i enhver butik, være online, være fysisk. Når man køber til eget brug eller som gave, der er al den omhu at undersøge versionerne, størrelser, farver, udover den finansielle og følelsesmæssige investering. På denne måde, kunden kan tage hensyn til den butik, hvor de foretog købet og, ved næste mulighed, vende tilbage til stedet

Det differentierede SAC, for sin del, kan bidrage til kundernes tilbagevenden til e-handel. Det er et essentielt værktøj til at høstetilbagemeldingerbåde positive og negative, to forbrugere, og sådan, forbedre oplevelsen

Vanen med at købe på internettet er en realitet i landet, for det er en praktisk måde, effektiv, kommode, og mange gange, hurtig, i henhold til logistikprocessen. Det er blevet en vej, der skal følges parallelt med det fysiske miljø, derfor er det nødvendigt at være forsigtig for at imødekomme forbrugernes forventninger på bedst mulige måde

Udvidelse ud over e-handel: hvordan man differentierer strategier for detailhandlere

Med meget beslutsomhed og planlægning, det er muligt at øge overskuddet selv i krisetider. På trods af den politiske og økonomiske situation i Brasilien, allieret til post-pandemi, den brasilianske iværksætter viser sig at være modstandsdygtig. I henhold til Bulletin for Virksomhedskortet, i 2022, landet satte rekord for oprettelse af virksomheder, med mikrovirksomheder og MEI'er. I de første fire måneder af året, 1,3 millioner nye virksomheder er blevet grundlagt

For dem der arbejder med e-handel, salget har vist et fald i år, efter denboomgøre online under social isolation og lukning af fysiske steder. Undersøgelse fra den Brasilianske Forening for E-handel (ABComm) viser, at der var en vækst på 5% i første halvdel af 2022, da man forventede mere end 6% for online salg

I denne situation, den, der arbejder i segmentet, skal investere i strategier, der sigter mod ekspansion ud over salg via internettet. I søgen efter et bredere publikum, der har til formål at løse kravene på forskellige platforme. Det er vigtigt at udvide mulighederne, forener e-handel med muligheden for fysiske butikker, kiosker i shoppingcentre ogmarkedspladser.

De enheder, der sælger personligt, giver mulighed for at vurdere produktet, tjekke materialet og have kontakt med varen, før man foretager investeringen. Stimuleringen af forskellige sanser, som som, lugt, høring, syn og endda smag kan gøre en forskel i købsoplevelsen. Personlig kontakt er mere imødekommende og øger pålideligheden af en virksomhed. At tale med sælgeren er en faktor, der påvirker en kundes købsrejse, derfor har fysiske butikker denne fordel

Når butikken er på gaden, det er muligt at tilbyde en mere personlig oplevelse, med fokus på produktet og kunden. Men kiosker i shoppingcentre og handelscentre har også de samme fordele og får point for praktiskheden, da forbrugeren kan løse andre forpligtelser i det samme miljø

DEmarkedsplads, for sin del, det er en forretningsmodel, der har revolutioneret online detailhandel, forbinder forskellige forhandlere med kunder. Ifølge en undersøgelse fra Ebit Nielsen, disse samarbejdsmiljøer har allerede en deltagelse på 78% i e-handel i Brasilien. Derudover, denne salgsform er en af de foretrukne blandt forbrugerne

Ifølge undersøgelsen fra det franske firma Mirakl, 86% af brasilianerne identificerer demarkedspladsersom den mest tilfredsstillende måde at handle online på. Endnu en mulighed for iværksætteren at få styrke og gå ud over den traditionelle e-handel – forener de de forskellige muligheder til din virksomhed

Tramontina lancerer B2B e-handel for at udvide rækkevidden og lette virksomhedskøb

En Tramontina, anerkendt brasiliansk virksomhed inden for redskaber og værktøj, annoncerede lanceringen af sin e-handelsplatform eksklusiv til B2B-salg (business-to-business) og til brug og forbrug. Denne initiativ markerer en vigtig digital udvidelse af mærket, komplementere den traditionelle betjening af repræsentanter og tilbyde en ny form for interaktion med erhvervskunder

Den nye online kanal, tilgængelig i virksomheder.tramontina.med.br, giver kunderne adgang til virksomhedens store portefølje, som inkluderer mere end 22.000 varer. Produktudvalget spænder fra husholdningsartikler og værktøj til møbler, også henvender sig til segmenterne for gæstfrihed og fødevareservice, inklusive restauranter, bare, cafeterier og hoteller, udover detailhandlen, engrosser og forhandlere

Blandt de vigtigste fordele ved platformen er:

  1. Hurtige og personlige køb
  2. Fuldstændig ordrebehandling, inklusive dem, der er lavet online og af repræsentanter
  3. Specialiseret support tilpasset den enkelte kundes specifikke behov
  4. Gratis fragt på ordrer, der opfylder minimumskøbsbeløbet

Denne initiativ fra Tramontina repræsenterer et betydeligt skridt i digitaliseringen af deres salgsprocesser, med henblik på en større nærhed til mærket og lettere håndtering af forretningsaktiviteter for deres erhvervskunder. Virksomheden forventer, at denne nye B2B-salgskanal vil øge deres rækkevidde på markedet og tilbyde en mere effektiv og bekvem købsoplevelse for deres erhvervskunder

[elfsight_cookie_consent id="1"]