Den brasilianske detailhandel er ved at nå den bedste præstation i mere end ti år. Ifølge IBGE, indtil nu, kunne juni vise et reelt fald i resultaterne. Derudover, en en undersøgelse fra den Nationale Konfederation for Handel med Varer, Tjenester og Turisme (CNC) forudser en vækst på 30% i salget i 2024, hvad der ikke er sket siden 2013. Ifølge Scanntechs fremskrivninger, kunne kun detailhandelen for fødevarer repræsentere R$1,27 trillion i omsætning om året. Disse faktorer bliver drevet af stigningen i lønsummen og udbuddet af job til forbrugerne.
"Scenariet for 2024 som helhed var positivt", med helligdage som Mors Dag og Forbrugerens Dag, der driver detailhandlen. Vi også 2024 med positive øjne set fra et kreditgenopretningsperspektiv. Der var en god cirkulation af kapital i økonomien, især på grund af de lave arbejdsløshedstal. Det er en kaskadeeffekt, hvor kredit også har været en hovedperson i dette scenarie af fremdrift, kommenterer Glauco Soares Filho, medstifter af RPE – Detailhandelsbetalingsøkosystem
I oktober sidste år, flere sektorer har registreret en stigning i salget. I forhold til 2023, den samlede vækst var 6,5% indtil nu. I sammenligning med september, salget af farmaceutiske produkter og parfumeri er steget 16,1%), ligesom dem af møbler og husholdningsapparater 9,9%); stoffer, tøj og fodtøj 7,9%); supermarkeder, hypermarkeder og fødevarer 5,6%) og artikler til personlig og husholdningsbrug (4,7%), blandt andet.
I julen, resultaterne var også positive. I henhold til ICVA, salget mellem den 19. og 25. december 2024 steg med 3,4% i forhold til samme periode året før, da de de supermarkeder (vækst på 6%); apotekker og apoteker,8%) og optikere og juvelerer (5,7%). I henhold til Visa Consulting & Analytics, fra 1. november, der var en stigning på 12,2% i salget ved årets slutning sammenlignet med 2023, overvejer alle betalingsmetoder, inklusive andre finansielle tjenester udover dem, der tilbydes af Visa
Selic-renten over 14% vil skade detailhandlen
På trods af det positive scenarie, den økonomiske volatilitet har direkte påvirket detailhandlen og forbrugernes købekraft. Med stigningen i Selic-renten, nu etableret i 12,25% om året, men med projekter for at nå 14,75% i 2025, ifølge Focus-rapporten fra Centralbanken, et alarmet tændes om stigende omkostninger ved kreditlinjer og en mulig reduktion i forbruget fra befolkningen. Med stigningen i gæld og renter, der følger Selic, adgang til varer af højere værdi, som som apparater, elektronik, køretøjer, møbler, blandt andet, bliver begrænset, og der er mindre penge i omløb på markedet. På en eller anden måde, det påvirker også detailhandlere, der ender med et højere niveau af gæld. Dette scenarie påvirker direkte tildelingen af kredit, hvad der bliver dyrere og, følgelig, mere knap. På grund af dette, detailhandleren skal være mere insisterende for at sælge, peger Glauco Soares Filho
Som alternativ for at stimulere forbruget, detailhandlere skal satse på egne loyalitetsprogrammer for kunderne, som som kredit og udlevering af eget butikskort, den kaldte Private Label. Selvom pix er den elskede betalingsmetode blandt befolkningen, med 29 milliarder transaktioner udført kun i første halvdel af 2024, ifølge den brasilianske forening for kreditkort- og servicevirksomheder (ABECS), egen detailhandelskort bliver populære
Ifølge undersøgelsen 'Fiserv Insights: brasilianere og brugen af kreditkort i dag og i morgen', 62% af befolkningen har allerede, mindst, et kreditkort fra detailhandlen. Og, en gang i besiddelse af en, 67% af menneskerne ender med at bruge mere på det. Specifikt mellem individerne i klasserne D og E, dette nummer når 81%. Dette skyldes, at 28% af personer i klasse D og E betragter kreditkortet som en del af indkomsten, og 28% ser muligheden for at dele betalingerne op som den primære fordel ved denne betalingsmetode. Sammen med dette, individer fra klasse D og E har mere end et kort for at have mere tilgængelig kredit. Det vil sige, de søger større adgang til indkomst
"Den store drivkraft bag det hele er kredit", men but detailhandlere har også diversificeret deres kundetiltrækning og forsøgt at fastholde dem gennem passende CRM-programmer, cashback-politikker,loyalty og andre incitamenter, for at forbrugerne vender tilbage og ikke kun foretage et køb i butikken, men skab tilbagevendende mønstre, især inden for sektoren for holdbare forbrugsvarer. I fødevaresektoren, det sker også, men men formatet og rabatprocenten plejer at være mere konservativ, forklar Glauco
Hvad der kommer næste
Til 2025, tendenserne peger på en stadig større integration af detailhandel med teknologi. E-handel, hvis omsætningen voksede med 18,7% i første halvår af 2024, nå R$160,3 milliarder, drevet af stigningen i fødevaresektoren (18,4%), vil fortsætte med at være imponerende, sammen med integrationen af finansielle tjenester. På denne måde, det vil blive stadig mere muligt at knytte køb til forbrugernes kreditbehov, som som lån, finansieringer og andre tjenester, på en personlig måde i henhold til deres behov og budget.
Forbruget og detailhandlen i Brasilien er i dag presset af den høje dollar, på grund af inflationen, og for denne stigning i SELIC, hvad der er forudsigeligt og blev signaleret af COPOM. Selvfølgelig, detailhandlere forberedte sig på denne bevægelse på en mere struktureret måde i 2024, innover i teknologi og kombineret tilbud. Disse faktorer, sammen med det positive scenarie med lavere arbejdsløshed og stigning i lønsummen, som vi ser nu, de bør bringe stabilitet til detailhandlen i år. Alligevel, detail is responsible for supporting the Brazilian economy, repræsenterer en vigtig del af BNP, kommenter Lucas Dornellas,Chief Revenue Officer hos RPE – Detailhandelsbetalingsøkosystem.I henhold til data fra det Brasilianske Detail- og Forbrugersamfund (SBVC), detailhandel udvidet nåede beløbet R$2,75 trillioner, repræsenterende 25,23% af bruttonationalproduktet (BNP). Den begrænsede detailhandel lå på R$2,23 trillioner og betød 20,45% af landets BNP.
Til Pedro Albuquerque, medstifter og direktør for nye forretningsområder hos RPE, den største udfordring for detailhandlen i 2025 vil være at "kontrollere de faste omkostninger, reducere deres gearing og have gæld, der ikke er knyttet til renten. Med dette, detailhandlere vil have flere muligheder for at lancere nye produkter, åbne nye butikker og sikre en mere struktureret vækst. Med en aktiv deltagelse i BNP, den brasilianske detailhandel forbliver som en væsentlig motor for økonomien. Satser på teknologiske strategier og loyalitetsprogrammer vil være nøglen til at imødekomme udfordringerne i 2025 og opretholde en bæredygtig vækst i sektoren, afslutter specialisten
