I den nuværende situation, reguleringen af spillemarkedet fremstår som en nøglekomponent i opbygningen af et mere retfærdigt og ansvarligt miljø for forbrugeren, udover at give en mere afbalanceret konkurrencearena for virksomheder, der opererer i sektoren. Det er fordi sektoren fortsætter med at vokse i hastige skridt, præsenterer udfordringer og muligheder også i betydelige skalaer.For at få en idé, ifølge nylige data fra Centralbanken, omkring 24 millioner mennesker har vist interesse for denne underholdningsmodel indtil august i år.
I denne sammenhæng, Sorte Online, virksomhed med reference i sektoren for digital formidling af lotterier i 21 år, positionerer sig fast og proaktivt i forhold til reguleringen af spil i Brasilien. Selskabet forsvarer ikke kun behovet for en reguleringsramme, men kommer også til at handle ved at være et eksempel og vedtage praksisser, der prioriterer gennemsigtighed og ansvarlighed. Hun var en af de 113 virksomheder, der indgav ansøgning om licens til SIGAP (System til Håndtering af Væddemål), teknologisk løsning skabt af Finansministeriet til regulering, overvågning og kontrol af markedet for væddemål i landet
"Vi mener, at reguleringen ikke kun er en formalitet", men et engagement til integriteten i sektoren og beskyttelsen af vores kunder. Det er afgørende, at alle virksomheder opererer under de samme retningslinjer for at sikre et sikkert miljø, ansvarlig og pålidelig, påstår Márcio Malta, CEO for Sorte Online
Virksomheden fik opmærksomhed efter sin lange rejse med at fremhæve de bedste praksisser i branchen og fremme diskussioner og uddannelsesmæssigt indhold om ansvarligt spil, selv om disse regler ikke var blevet formaliseret endnu, der først træder i kraft i januar næste år
Bland de vigtigste regler under diskussion er forbuddet mod brug af kreditkort og brugen af statslige ydelser som Bolsa Família. Ideen er at beskytte spillerne, inhibere mislighold og undgå forbrydelser som hvidvaskning af penge.
Derfor, reguleringen ses af mange eksperter som en skillelinje, der vil styrke virksomheder, der er forpligtet til etik og kundesikkerhed. Reguleringen bringer et kvalitets- og forpligtelsesmærke, differentierer virksomheder, der virkelig dedikerer sig til at opbygge et solidt marked. Reguleringen, for os, skal også ses som en anerkendelse af års arbejde med etik og en vedvarende indsats for at opbygge et mere solidt og pålideligt marked,” fremhæver Malta.
Udsagnet ser ud til at gå i den rigtige retning. Selv før fristen udløber (januar 2025), Den føderale regering har besluttet at blokere bets der, indtil nu, de har endda ikke påbegyndt deres reguleringsprocesser. Listen over bets, der opererer ulovligt, som skal forbydes, vil blive offentliggjort tirsdag (1.) og operatørerne skal lukke hjemmesiderne fra den 11. – ordren vil blive officielt bekræftet af den Nationale Telekommunikationsagentur (Anatel)
Det er i denne sammenhæng, at selskabet har skilt sig ud. Siden sin grundlæggelse, Sorte Online har investeret i gode praksisser, oprettelse af en robust complianceafdeling, der vejleder alle virksomhedens områder, udover at have et team af erfarne ledere. Tilgangen afspejles i dit omdømme på Reclame Aqui, hvor virksomheden opretholder høje kundetilfredshedsniveauer
"Selv uden formel regulering", vi har implementeret et kundecentreret supportsystem, behandle hver sag på en personlig måde, med gennemsigtighed og effektivitet. Vi er her for at sikre, at brasilianske spillere kan fortsætte med at spille i et sikkert miljø, med ansvarlighet, og at vide, at de interagerer med en virksomhed, der prioriterer gode praksisser,"konkluderer Malta"
