Segundo o relatório Webshoppers, divulgado pela NielsenIQ Ebit, o e-commerce brasileiro aumentou o seu faturamento em mais de 18% apenas no primeiro semestre do ano, ultrapassando a marca de R$ 160 bilhões. Derfor, há uma forte expectativa do segmento para as Festas de 2024, o que vem mobilizando várias empresas a aderirem a processos de pagamentos como a adquirência para alcançar bons resultados no período.
Segundo Felipe Negri, CEO afPinbank, one-stop-bank-provider com um ecossistema completo de soluções financeiras (inclusive como adquirente), essa alternativa é um diferencial estratégico para as vendas de Natal e o Ano Novo, em que as lojas virtuais enfrentam picos de tráfego e demanda. “As datas sazonais tendem a gerar um aumento expressivo de vendas, mas devido ao alto volume de ofertas e propagandas existentes no período, uma alta taxa de conversão na etapa de pagamento é fundamental para que o potencial de vendas se realize, isso só acontece se a marca dispor de tecnologias robustas para atender aos consumidores de forma eficiente”, siger
“O Pinbank recebeu da MasterCard, denne måned, o prêmio máximo na categoria taxa de aprovação e fraude em cartões não presentes (e-commerce), demonstrando sua capacidade como Adquirente para atender mercados de alta volumetria, baixo impacto na experiência oferecendo a melhor relação entre taxa de aprovação segurança contra fraudes”, fremhæver CEO'en
Forbedre kundeoplevelsen (CX)
O principal diferencial da adquirência para o comércio eletrônico em um período crítico como o de Festas está na possibilidade de promover transações ágeis. Det er en løsning, der hjælper virksomheden med at behandle et stort volumen af betalinger med forskellige kort, bringer automatiserede processer uden menneskelige fejl, forklar fintech-lederen
På grund af denne dynamik, kunderne har tendens til at opgive deres køb mindre, da Baymard Institute afslører, at cirka 17% af indkøbsvognsforladelser sker på grund af komplekse og lange kasseprocesser. Instituttet peger stadig på, at operationer med disse karakteristika har medført en gennemsnitlig afmeldingsrate på 70% i 2023
Udoen af smidighed, Negri ainda acrescenta que a adquirência contribui para promover melhores experiências de compra devido à sua capacidade de gerar insights estratégicos. Virksomheder kan indsamle og analysere data vedrørende transaktioner, der viser vejene for mærkerne til at tilpasse sig markedstendenserne og de nye forbrugsvaner, complementa.
Reduktion af svindel
En anden vigtig fordel ved erhververnes tjenester er beskyttelsen mod forsøg på online svindel. En recent undersøgelse fra DataSenado udført i samarbejde med Nexus, illustrerer denne udfordring for e-handel ved at afsløre, at en ud af fire brasilianere har været offer for digitale svindelnumre i en periode på 12 måneder
“Mais do que ser otimizada, a adquirência é uma abordagem que traz um maior índice de aceitação do público e das empresas por ser segura”, reforça o CEO do Pinbank. “Para que as marcas tenham um bom desempenho em uma época em que o mercado é extremamente acirrado, de har brug for, først og fremmest, vinde tillid fra forbrugerne og bevise for dem, at de har en solid økonomisk styring inden for det digitale miljø, afslutter.
