Serasa Experian, den første og den største datatech i Brasilien, leder i intelligensløsninger til analyse af risici og muligheder, med fokus på kreditrejserne, autentifikation og svindelforebyggelse, gennemførte en forskning for at forstå, med større dybde, innovationsscenariet for små og mellemstore virksomheder (SMV'er) i Brasilien. Entreprenørerne blev opdelt i fire profiler: Jeg vil være stor, Stabil vej, Daglig Kamp og Innovativ Ledelse
Et af de punkter, der blev analyseret for at forstå virksomhedernes adfærd, var i forhold til adoptionen af teknologi i hverdagen, hvordan jeg bruger kunstig intelligens (AI) og deltager i branchearrangementer, for eksempel
Om brugen af AI, 47% af de respondenter har til hensigt at bruge eller bruger allerede det til forbedring af processer, kundeservice og andre områder. Når vi vurderer disse virksomheder efter profilgrupper, den største procentdel, det vil sige, hvad mere anvender kunstig intelligens, med 63%, de kaldes "Innovativ Lederskab". På den anden side, de SMV'er, der falder ind under profilen "Stabil Vej", er dem, der adopterer mindst, med 34% ved hjælp af AI
Deltagelse i arrangementer relateret til emnet, som sommelier, innovation og digitalisering, det er en praksis for 46% af SMV'erne. De kaldte "Jeg vil være stor" er dem, der oftest deltager i teknologiske begivenheder, med 62%. Igen, virksomhederne i gruppen "Caminho Estável" er de mindst tilsluttede, med 26%, tilmeldingen til denne type begivenhed
Forstå udfordringerne og behovene i stadig mere konkurrenceprægede markeder, vide hvordan man kan innovere og bruge teknologi til fordel for kvaliteten og effektiviteten i virksomheden, det er vigtigt for alle virksomheder, inklusive for de mindre. Vores mål er at støtte små og mellemstore virksomheder med løsninger, der tjener dette formål, faciliterer din hverdag og din velstand, udtaler direktøren for produkter til små og mellemstore virksomheder hos Serasa Experian, Mariana Figueiredo
Se alle detaljer nedenfor:
Jeg vil være stor
31% af de svarende SMV'er tilhører denne gruppe, som har som karakteristika virksomheder, der gør alt inden for overensstemmelse og har vækstplaner.
Anvendelse af I.EN.: 49 % af virksomhederne har til hensigt at eller allerede bruger teknologien
Deltagelse i arrangementer:62 % af SMV'er med denne profil deltager
Størrelse og segment:41% er mikrovirksomheder, 33% er af mellemstor størrelse; 14% er enkeltmandsvirksomheder og 12% er små virksomheder. Aller i segmentet, 70% arbejder i servicefag; 18% i detailhandlen, 9% i industrien; og kun 3% i engrosalg
Virksomhedens alder:39% har over ti år; 24% mellem 5 og 10 år; 14% af 3 til 5 år; og 23% fra 6 måneder til 3 år
Stabil sti
25% af de svarende virksomheder falder ind under kategorien. Det vigtigste karakter er virksomheder i hvilke alt går godt og der ikke er intentionen om forandringer, som som udvidelse, for eksempel
Anvendelse af I.EN.: 34 % af SMV'erne i denne gruppe adopterer
Deltagelse i arrangementer:26 % af de adspurgte i denne gruppe deltager
Størrelse og segment:47% betragtes som mikrovirksomheder; 24% besidder medium størrelse;16% er af lille størrelse; og 14% er individuelle iværksættere. Om præstationen, 63% koncentrerer sig i servicesektoren; 22% i detailhandel; 13% i industrien; og 2% i Wholesale.
Virksomhedens alder:51% har mere end 10 år; 18% af 5 til 10 år; 15% fra 3 til 5 år; og 16% fra 6 måneder til 3 år
Daglig kamp
22% af SMV'erne falder ind i dette segment hvor det store mål er stræben efter overskuddet og kontinuiteten af operationen
Anvendelse af I.EN.: 42 % bruger eller agter at bruge innovationen
Deltagelse i arrangementer:38 % siger, at de deltager
Størrelse og segment:37% er middelstørre virksomheder; 31% mikrovirksomheder; 25% er individuelle iværksættere; og 7% lille størrelses. Hvad angår branchen af virksomhed, 71% koncentrerer sig om tjenester; 18% i detailhandel; 6% i industrien; og 5% på wholesale
Virksomhedens alder:24% har mere end 10 år;16% af 5 til 10 år; 17% fra 3 til 5 år; og 38% fra 6 måneder til 3 år
Innovativ ledelse
22% udviser karakter af finansiel sikkerhed og innovation, være i forvejen på nogle emner oppe i markedet.
Anvendelse af I.EN.:63 % har tilmeldt sig eller agter at være med
Deltagelse i arrangementer:56 % deltager i branchearrangementer
Størrelse og segment:43% af SMV'er der falder ind i dette portræt er mikrovirksomheder; 26% af medium størrelse; 18% af lille størrelse; og 14% er individuelle iværksættere. I form af sektor af virksomhed, 60% er i servicesektoren; 23% i detailhandel, 10% i industrien; og 6% i wholesalehandel
Virksomhedens alder: 37% har mere end 10 år; 19% af 5 til 10 år; 17% fra 3 til 5 år; og 27% fra 6 måneder til 3 år
Metode
Undersøgelsen involverede en repræsentativ stikprøve af 1.009 SMV, idet klassificeringen etableret af SEBRAE. Undersøgelsen søgte at omfatte forskellige sektorer, inklusiv handel, tjenester og industri, samt som virksomheder der er aktive både på B2B markedet og på B2C. Blev inkluderet stillinger af koordinatorer, ledere, direktører, samarbejdspartnere og ejere, så længe de var over 18 år. Samlingen blev foretaget ved hjælp af online dashboard og fejlmargenen var på 3,1% med et konfidensinterval på 95%. Blev udelukket fra stikprøven foreninger, føderationer, kirker og andre religiøse organer.
