At delegere opgaver er en del af rutinen for ledere i høje stillinger. Det er en holdning, der bidrager til forbedringen af teamets kompetence og endda hjælper med at holde medarbejderne motiverede. Imidlertid, for mange er det stadig en stor udfordring at delegere opgaver og ansvar til andre. En undersøgelse af den globale arbejdsplads 2023 fra Gallup, lavet med mere end 1.400 ledere i USA, identificerede at tre fjerdedele af de adspurgte har svært ved at delegere
Til Rodrigo Magalhães, partner of EXEC, mange CEO'er ender med at blive involveret i driftsmæssige spørgsmål af grunde, der kan inkludere mangel på tillid, mod og gode doser af perfektionisme. Tillid er et vigtigt element, når man skal delegere opgaver, og det har en stærk forbindelse til mod. For at stole på den anden, han skal have modet til at overføre nogle af beslutningerne og handlingerne til sit direkte og indirekte team
Til Magalhães, at delegere betyder ikke nødvendigvis, at aktiviteten ikke vil blive overvåget. "Selv om CEO'en kræver en opgave", en funktion eller aktivitet, hun skal overvåges, så han kan være opdateret om, hvad der sker
Derudover, ifølge ham, vanskeligheden ved at delegere kan også være knyttet til de personlige egenskaber hos den professionelle, hvordan være centraliseret og perfektionistisk
Vanskeligheden ved at delegere kan skabe nogle negative konsekvenser ikke kun for den professionelle, men også for virksomheden. Bland de punkter, som Rodrigo fremhæver i denne sammenhæng, er fraværet af en langsigtet vision, mangel på opmærksomhed på hvad der sker på markedet, udover manglen på fokus på de makro mål. "CEO'en, der er meget fokuseret på den daglige drift, ender med at have mindre tid til at tænke på innovation", transformation og i fremtiden. Han mister meget ved at lade være med at se ud af virksomheden, taber hvad der sker på markedet, udover ikke at give opmærksomhed til organisationens bredere mål, der involverer de store transformationshandlinger, der hjælper med at flytte nålen for virksomheden
IA kan skade en CEOs evne til at delegere
Den fremkomst af Kunstig Intelligens (AI) har skabt nogle bekymringer på markedet om, at teknologien muligvis vil erstatte nogle stillinger og, for nogle, kan yderligere forstærke frygten for at delegere opgaver eller funktioner. I henhold til en undersøgelse foretaget af ADN Digital i nogle lande, CEO'erne er bekymrede for at blive erstattet af maskiner – 43% af de de adspurgte bekræftede at føle denne usikkerhed. Jeg deltog for nylig i et forum i London, der bragte dette emne op til diskussion. Nogle elementer i denne henseende er stadig ikke udviklet, primært hvad angår værdidom, det vil sige, "AI ved stadig ikke klart, hvad der er rigtigt og forkert", fremhæver Rodrigo
Socius i EXEC beroliger og informerer, at AI ikke bør erstatte en CEO, for hun er ikke i stand til at bringe en vigtig egenskab til beslutningstagningen, intuitionen.Til beslutningstagning, det sidste ord tilhører stadig et menneske, der forpligter sig til en information, handling, diagnose eller løsning, og bruger AI som støtte til beslutningstagning.at bygge.”
Magalhães påpeger desuden, at AI kan hjælpe CEO'en på forskellige områder, være i beslutningstagning, levering indsigt og markedsanalyser, udover at hjælpe med at formulere forretningsstrategier baseret på trends og opdaterede data. Derudover, kan forbedre virksomhedskommunikationen, hjælp med udarbejdelse og gennemgang af virksomhedsdokumenter, som somber, vigtige e-mails, taler og meddelelser, og at bidrage til tidsstyring, fremhæver. I henhold til ADN's forskning, 45% af de lederne sagde, at de træffer beslutninger baseret på data og information ved hjælp af ChatGPT
Socius i EXEC fremhæver desuden, at AI kan fungere som støtte til generering af kreative ideer til udvikling af nye produkter, tjenester eller marketingstrategier, ligesom at skabe undervisningsmaterialer og levere skræddersyet indhold til træning af teams eller individuel faglig opdatering. "O ChatGPT, for eksempel, der er mange oplysninger og en bred database, hvad der er vigtigt for at kunne forstå, hvad markedet laver, udover at lette oprettelsen af indhold til træning og kompetenceudvikling af medarbejdere, fremhæver
Ifølge partneren i EXEC, den CEO, der ikke giver efter for AI, kan miste plads på markedet.
Hvordan delegere mere og blive mere strategisk
I et øjeblik med store transformationer på markedet, Rodrigo har valgt fem tips til at hjælpe CEO'en med at give slip på den operationelle rutine og blive mere strategisk
- Hav en god "N1". Det er vigtigt, at han er omgivet af gode ledere under sig, som vicepræsident, direktører og ledere, der kan omfavne operationelle spørgsmål. De skal være meget dygtige, så CEO'en kan stole på dem
- Skab rutiner til at overvåge de bredere mål. "Dette involverer også at etablere nogle ledelsesritualer, så CEO'en ikke føler sig for langt væk fra de daglige aktiviteter"
- Brug teknologien til at følge med i, hvad der sker. "Men det betyder ikke, at lederen skal kopieres på alle e-mails", beskeder, være i alle WhatsApp-grupper, advarsel
- Øv dig i at delegere hver dag og spørg dig selv hele tiden. Det er en adfærdsøvelse, lader folk træffe beslutninger og undgå ikke-centralisering af ledelsen
Til Magalhães, CEO'ens rolle er at lede teamet, definere strategier og træffe beslutninger, der kræver kreativitet, forretningssyn og empati. "Det er ved at delegere, at lederen kan udnytte det bedste fra sine teams og udøve strategisk ledelse af mennesker", afslut
