Spørgsmål relateret til miljøet og ESG-praksis er blevet stadig mere almindelige inden for virksomheder. Under kandidatuddannelsen i Forbrugeradfærd på ESPM, reference school, autoritet inden for marketing og innovation rettet mod erhvervslivet, den offentlige Keloane Mendes har organiseret en undersøgelse om forbruget af grønne kosmetikprodukter til hudpleje
Udført mellem februar og marts 2024, undersøgelsen identificerede miljømæssig tillid – forbrugernes tillid til mærkernes evne til at iværksætte tiltag til fordel for miljøet – som en motivator for forbrug af grønne kosmetikprodukter. I henhold til undersøgelsen, den tillid til miljøet påvirker 69% af adfærden for økologisk bevidst forbrug og 54% af socialt bevidst forbrug
En anden opdagelse i undersøgelsen var det beløb, som brasilianerne bruger om måneden på bæredygtige skønhedsprodukter, 60,1% bruger mere end 100 kroner, værende 24,6% mellem 101 og 150 reais, 17,1% forbruger mellem 151 og 200 kroner, mens 11,1% er mellem 201 og 300 kroner, og 7,3% bruger over 300 kroner. De, der bruger op til 50 reais om måneden, udgør 11,7%, mens 28,2% ligger mellem 51 og 100 kroner
Til Keloane Mendes, mester i forbrugeradfærd, at studere denne adfærd hjælper med at forklare meget af det, der sker i hverdagen. "Med denne undersøgelse, jeg forsøgte at forstå grunden til, at de forbruger disse produkter. Brasilien er en stor forbruger af kosmetik som helhed. Og forbruget af grønne kosmetikprodukter, hvad er de naturlige, veganske og økologiske, vokser mere og mere. Så jeg forsøgte at forstå årsagen bag dette.”
Med fokus på hudpleje, undersøgelsen fremhævede, at det mest forbrugte produkt dagligt er solcreme, anvendt af 66,3% af prøven, efterfulgt af ansigtscreme (60,1%).
Vi kunne også observere, at 61,7% af respondenterne, der er helt enige i udsagnet "Jeg gør alle de bestræbelser, jeg kan, for at købe grønne kosmetikprodukter med økologiske råvarer (for eksempel, organisk, naturlige råmaterialer, det vil sige, producenters påstande om produkter, der bringer disse punkter, påvirker købsbeslutningen, udtaler sig som ekspert i forbrugeradfærd
Studiet fremhæver også styrken af de påstande, der bruges af mærkerne på emballagen for at motivere forbruget af grønne kosmetikprodukter. Tilliden til mærket forklarer mere end 70% af den indre motivation for bevidst forbrug i forhold til den ydre motivation. "Det vil sige, forbrugeren vil have mere motivation for at købe kosmetik jo større deres tillid til mærkets miljøadfærd er, påstår Luciana Florêncio de Almeida, vejleder for forskningen og professor i Kandidatuddannelsen i Forbrugeradfærd ved ESPM
Læreren fremhæver også at, gennem resultaterne, det er muligt at foreslå nogle taktiske tiltag, der skal vedtages af marketingledere i industrien. "Vær at investere i virksomhedens bæredygtighed", dando transparência às ações para aumentar a confiança ambiental na marca e/ou adotar certificações reconhecidas, der bidrager til at sensibilisere forbrugerne og positivt påvirke deres forbrugsvaner.”
"Til ESPM, undersøgelser som Keloanes viser den bekymring, vi har for at se og søge at adressere relevante emner for samfundet, blandt dem de miljømæssige spørgsmål. Vi søger at bringe denne bevidsthed til hele vores akademiske fællesskab, fra de studerende på bacheloruddannelser, uddannelse og kandidatuddannelse, indtil eleverne fra de kurser, der tilbydes af den fortsatte uddannelse i skolen, siger Denilde Holzhacker, akademisk direktør for ESPM
Undersøgelsen blev gennemført med brasilianere, der erklærede at forbruge grønne kosmetikprodukter med fokus på hudpleje i de tre måneder forud for undersøgelsen, et udvalg af 386 personer i hele landet
I den sidste måned, studiet modtog en hædersbevisning ved EnANPAD, Årlig møde for den Nationale Forening for Postgraduering og Forskning i Administration, største konference for administration i Latinamerika
