Magalu voksede med tocifret tal under Black Friday i 2024. Virksomheden solgte mere end 1,2 milliarder reais i produkter kun om fredagen, registrerer vækst i alle sine salgs kanaler (e-handel, markededspladser og fysiske butikker) og markerer den bedste Black Friday i sin historie. Antallet af kunder, der købte på Black Friday hos Magalu, steg med 16%, i sammenligning med sidste år
På dato, Magalus app var det mest downloadede i Brasilien, alle dine mærker (Magalu, Kabum, Época Cosméticos og Netshoes figurerede blandt de mest omtalte på Twitter, og virksomheden havde succes med engagementet i sin kampagne Black Push. "Det var", virkelig, en historisk Black Friday for Magalu. I et år, hvor virksomheden er i gang med en genopretning, præsenterer overskud i alle kvartaler, at skabe en varm salgsdato som denne gør enhver person i detailhandlen glad, påstår Fabricio Garcia, vicepræsident for operationer i Magalu. Vi har formået at lave en stor Black Friday, med balancerede marginer og markedsandelegevinst.”
TV'er, smartphones, køleskabe og vaskemaskiner var de fremtrædende kategorier på Black Friday, produkter der er "drømmen om forbrug" og som kunderne traditionelt venter på Black Friday for at udnytte rabatter. Men, blandt de største vækster, der var linjer som kosttilskud, musikinstrumenter, babyer,skønhed, spil, rengøring og wearables og legetøj – med fokus på de marketplace-produkter, der allerede var på lager i Magalus distributionscentre, ingen opfyldelse.
Selskabet udnyttede også datoen til at anvende sin kreditstrategi. Luiza-kortet blev fremhævet i afbetalinger og CDC Digital, og muligheden for betaling med to kort gjorde deres debut på Black Friday med imponerende tal. Og stigningen i salget afspejlede sig ikke i en stigning i klager, med NPS (Net Promoter Score) stigende med 9 point og en reduktion på 26% i det samlede antal klager, nej Reklamér Her, i sammenligning med sidste år. Til det, teknologien har været meget vigtig: antallet af kunder, der har løst deres problemer med selvbetjening, er steget med 64% i år
Bland de produkter, der blev fremhævet, er PlayStation 5, hvis salg steg med 10 gange i løbet af fredagen, 29. Antallet af solgte videospil – med rabat på næsten 1.000 kroner – på en enkelt dag oversteg mængden solgt i hele oktober måned
I løbet af ugen før Black Friday, mellem 25 og 27 november, Magalu satsede på kampagnen Black Push, eksklusiv for brugere af virksomhedens app, med tilbud mellem 50% og 80%, sendes kun via meddelelse. På den første dag, succeset kom med salget af 4.000 glas Gallo olivenolie 500ml på kun 15 minutter. Beløbet var kun 9 reais. Den næste dag, kunderne udsolgte på 4 minutter lageret af 4.000 liter OMO flydende sæbe,2L sat i tilbud til kun 10,90 reais.Andre rabatter overraskede med Smart TV Vizzion 32 tommer til kun 550 reais, ø pakke med Corona øl til 15 reais, blandt andet.
Selskabet har tilbudt rabatter siden begyndelsen af måneden, med tilbud "nu eller aldrig" –kampagner der kun varer i 24 timer og ikke kommer tilbage billigere, betalingsmuligheder op til 24x, eksklusive rabatter i appen med kampagnen "Black Push" og markedsføringsstrategi med navne som influenceren og værten Diogo Defante, CazéTv, socialiten og digitale influencer Narcisa Tamborindeguy og populære navne på sociale medier som Láctea, Priscila Evellyn, Cela og Patrícia Ramos
