AI no marketing: empresas escalem a tecnologia e aumentam o ROI de campanhas em até 25%

I de seneste to år, virksomheder har konsekvent og sikkert taget generativ kunstig intelligens i brug for at transformere deres marketingstrategier. Ifølge en undersøgelse fra Bain med mere end 180 store amerikanske virksomheder, 27% af de adspurgte sagde, at den generative AI overgik deres forventninger i sektoren

I detailhandlen, for eksempel, teknologien har gjort det muligt at foretage mere præcise kundesegmentering, oprettelse og hurtig test af indhold og højt tilpassede anbefalinger. De AI-gestuurde campagnes tonen al een rendement op investering dat 10% tot 25% hoger is

Apesar do sucesso inicial, at udvide disse initiativer er ikke enkelt. Det digitale virksomhedsecosystem er komplekst, og efterspørgslen efter tilpasning kræver nye processer. Derudover, Os CMOs estão sob pressão para inovar com menos recursos, hvad gør det vigtigt at fremskynde implementeringen af generativ AI i stor skala

Undersøgelsen viser, at 25% af organisationerne stadig er i den indledende fase af implementeringen af AI i marketing, com provas de conceito e få få ændringer i forretningsmodellen skabt af teknologien. A maior parte (65%) integra uma segunda onda, com værdiskabelse i produktets levedygtighed og udvidelse af IT- og data teams. De resterende 10% har allerede autonome opgaver, redesenhando processos, tilføjelse af operationel værdi og profit gennem udvidelse af cases og innovation

De vigtigste fordele, som virksomhederne nævner ved adoptionen af AI, er agilitet, med op til 50% reduktion i kampagneudrulningstiden; effektivitet, já que o tempo de criação de conteúdo tem caído de 30% a 50%; og return on investering, com o aumento de até 40% nas taxas de cliques em campanhas hiperpersonalizadas

Definere prioriteter for at øge virkningen af generativ AI i marketing afhænger meget af hver virksomheds forretningsmål. Imidlertid, A Bain identificerede fire områder, der skiller sig ud i denne hensigt: forenkling af arbejdsprocesser; oprettelse og tilpasning af indhold; intelligens og indsigter om kunder; og måling og optimering af kampagner

Derudover, for at fremskynde modenheden i brugen af teknologi, são fundamentais fem handlinger

1. Definér ambitiøse og målbare mål, estabelecer objetivos claros para eficiência operacional, personalização og finansiel indvirkning
2. Prioriter store gevinster frem for multiple tests– organisations der fokuserer på få anvendelsesområder med stor indvirkning skalerer hurtigere
3. Desenvolve soluções voltadas para o usuário finalintegreret i teamenes daglige rutine, envolvendo seus próprios profissionais no desenvolvimento das ferramentas
4. At uddanne medarbejderne løbenderealizere praktiske trænings og virkelige udfordringer essentielle for at øge adoptionen af teknologien
5. Udvide partnerøkosystemet– landskabet af leverandører inden for dette område er stadig under udvikling, men virksomheder skal hurtigt teste specialiserede løsninger og følge med i innovationer fra deres partnere

A generativ AI er allerede blevet hverken nyhed eller en konkurrencefordel i marketing. De mere avancerede virksomheder genovervejer allerede deres partnerstrategi, personaliserings i stor skala og endda fremtiden for sektoren med AI-assistenter. Para aquelas que ainda estão presas a testes pontuais, det er tid til at fremskynde adoption, Escalere initiativer og fange de reelle fordele ved denne teknologiske revolution