En banebrydende undersøgelse, fungeret i fællesskab af FIA Business School, LabMKT, kernelet af institutionen dedikeret til marketingområdet, Gaspers.IA og AnaMid, fremhæver den stigende adoption og den betydelige indvirkning af generativ kunstig intelligens (AI) på marketingstrategier i hele Brasilien. Udført mellem februar og juni 2024, undersøgelsen "At afdække fremtiden for marketing med generativ kunstig intelligens" havde deltagelse af over 200 marketingprofessionelle fra forskellige segmenter og virksomhedsstørrelser. Hun afslører et panorama, hvor generativ AI ikke kun forbedrer effektiviteten af branchens strategier, men men udfordrer organisationer til at overvinde hindringer relateret til investeringer, integration af systemer og kulturelle modstande.
Undersøgelsen viser, at 78% af virksomhederne allerede har implementeret en form for generativ AI i deres strategier, reflekterer en betydelig vækst i brugen af denne teknologi. Undersøgelsen viser også, at 95% af marketingprofessionelle mener, at udviklingen af færdigheder inden for generativ AI er afgørende for fremtiden for marketing, mens kun 41% anser, at de føler sig meget eller ekstremt forberedte til denne teknologi.
Bland de vigtigste resultater, det er værd at bemærke, at 50% af virksomhederne ikke har et dedikeret budget til AI-initiativer i markedsføring, på trods af at 57% af virksomhedsledere anerkender den høje betydning af generativ AI for driften. Parallelt, 44% af de respondenterne er bekymrede for overtrædelser af privatlivets fred og databeskyttelse, fremhæve behovet for overholdelse af forskrifter, hvordan den generelle databeskyttelseslov (GDPR).
"Adoption of generativ AI is transforming the marketing landscape", men der er stadig lang vej at gå med hensyn til forberedelse og investering. Mangel på specialiserede talenter, identificeret af 42% af virksomhederne, fremhæver behovet for at udvikle interne kompetencer for at overvinde implementeringshindringer. Løbende uddannelse og integration af etiske praksisser er afgørende for, at virksomheder i sektoren kan maksimere udbyttet af denne teknologi som en allieret, kommenter Patricia Daré Artoni, koordinator for LabMKT ved FIA Business School.
Til Felipe Bogéa, professor ved FIA Business School og medstifter af Gaspers.spise, studiet afslører et panorama, hvor modenheden i adoptionen af generativ kunstig intelligens varierer betydeligt mellem organisationer. Dette indebærer, at i en ikke så fjern fremtid, virksomheder, der formår at udforske og uddybe deres evner inden for generativ AI, vil tilpasse sig de nye markedsrealiteter og vil være i stand til at skabe en konkurrencefordel.
