ENFreshworks Inc, global virksomhed af service software med AI henvendt til mennesker, annoncerede en strategisk aftale med Unisys (NYSE: UIS), en førende global leverandør af teknologiløsninger, til at videresælge Freshworks' moderne IT-Service-Management-løsninger (ITSM), herunder Freshservice og Device42. Dette partnerskab fremhæver et gensidigt engagement i at betjene det mellemste marked — et segment, der ofte er overbelastet og dårligt betjent i IT-landskabet
⁇ Vort samarbejde med Unisys er motiveret af en delt vision om at markedet behøver en ny tilgang til IT-tjenester. Sammen, vi ønsker bryde status quo med en let at bruge og implementere software der giver til IT-teams, operationer og forretninger evnen til at levere exceptionelle erfaringer og uden kompleksitet ⁇, sagde Laura Padilla, vicepræsident for globale kanaler og partnere hos Freshworks. ⁇ Unisys' dybe erfaring og den globale rækkevidde gør virksomheden til den perfekte partner til at hjælpe os med at ekspandere hurtigt til markederne af mellem- og stor størrelse.”
Som den første Managed Service Provider (MSP) i stor skala i Freshworks økosystemet, Unisys præsenterer en ny stærk kanal til Freshworks. Med support til kunder i mere end 120 lande, til Unisys betjener til en diversificeret række af industrier, herunder de kommercielle sektorer, finansiel og offentlig
For nylig, Unisys sikrede en sejr med et middelstort industrielt selskab fra USA, der valgte Freshservice i stedet for sin tidligere IT-udbyder og gik succesfuldt i drift på mindre end 12 uger. Brugervenligheden, den agile implementering og den hurtige tid til tilbagebetaling af værdien af Freshservice fremhæver de praktiske fordele af Freshworks' tilgang, samtidig med at det beriger og styrker yderligere Unisys' robuste portefølje i styring af virksomhedsservice
⁇ Vi er begejstrede for at underskrive dette partnerskab med Freshworks for at levere innovative løsninger til mellemstore og store virksomheder. Dette samarbejde udnytter vores globale arbejdsstyrke af IT-professionelle og vores omfattende erfaring i ITSM og felttjenester ⁇, sagde Patrycja Sobera, vicepræsident og generel leder af forretningsenheden Digital Workplace Solutions hos Unisys. Sammen, vi er godt positioneret til at generere signifikant værdi til vores kunder, forbedrer deres operationer og tilbyder exceptionelle tjenesteoplevelser.”
Freshworks' voksende partnerøkosystem — som inkluderer mere end 500 aktive partnere — fortsætter med at vokse med dette strategiske samarbejde. Med den globale arbejdsstyrke af IT-professionelle fra Unisys og virksomhedens ekspertise i ITSM og felttjenester, partnerskabet positionerer Freshworks for en accelereret vækst, samtidig med at det styrker sin mission at gøre ITSM tilgængelig til mellemstore virksomheder i hele verden
