Pandemien var, uden tvivl, et vendepunkt i informationsøkosystemet i regionen. Men ikke det var det eneste. Fem år efter starten på denne pludselige forandring, kunstig intelligens opstår som den store katalysator for en ny fase i kommunikationen. I en situation hvor opgaverne er blevet mindre, platformene er blevet mange gange flere, og indholdsforbrugerne opfører sig som informerede og krævende kuratorer, AI ændrer spillets regler
Kommunikationen i Latinamerika gennemgår en dybdegående redefineringsproces. Mærkerne begrænser sig ikke længere til at sende beskeder; nu skal konkurrere om opmærksomhed i realtid. Sommerene, que têm nas redes sociais sua principal fonte de informação, krav klarhed, relevans og passende formater. Ifølge undersøgelsenFra information til engagement, realiseret af Intersect Intelligence, 40,5% af brugerne i regionen søger primært information via sociale medier, og mere end 70% følger traditionelle køretøjer på platforme som Instagram, TikTok og Facebook
I en ny virkelighed overvældet af stimuli, de kommunikationsstrategier kræver kirurgisk præcision. Ter dataer er ikke nok: det er nødvendigt at kunne tolke dem, transformere dem til handling og gøre det med følsomhed over for konteksten. Det er her, kunstig intelligens viser sit største potentiale. Værktøjer til sentimentanalyse, trendovervågning og automatiseret læsning af digitale adfærdsmønstre muliggør identifikation af mønstre, forudse scenarier og træffe beslutninger med større hurtighed. Men, hvordan fremhæver LatAm Intersect PR, regional agentur specialiseret i omdømme og strategisk kommunikation, den menneskelige dømmekraft fortsætter med at være uerstattelig
Podemos saber quais temas estão em alta ou em queda, Hvilken stemning skaber afvisning eller interesse, ou hvilket format har mest rækkevidde på hver platform. Men disse data skal fortolkes. Dataen viser dig, hvad der skete; kriteriet viser dig, hvad du skal gøre med det, afirma Claudia Daré, medstifter af bureauet. E complementa: “Estamos no meio de uma revolução que chamo de comunicação 4.0. En fase hvor AI styrker vores arbejde, men ikke erstat det. Ela tillader os os mais strategiske, mere kreative og arbejde med data med meget mere intelligens. Mas den reelle impact sker først, når der er mennesker, der er i stand til at omsætte denne intelligens til relevante beslutninger.”
Rygtet kan ikke længere forsvares: det bygges i realtid. De mærker, der forstår dette, undgår ikke svære tider — konfronter os os com transparência. Em uma recente violação massiva de dados no Brasil, et teknologiselskab er blevet en nøglekilde for pressen ved klart at forklare omfanget af hændelsen. Mens deres konkurrenter valgte stilhed, den her organisation har erobret plads, legitimitet og tillid
Forholdet til pressen har også ændret sig. A digitalisering accelererede førte til mindre redaktioner, journalister mere mere belastede og mere alsidige kanaler. O indhold, der i dag skaber værdi, er det, der forstår dette nye økosystem: det er kortfattet, mål, nyttig og tilpasset. Udfordringen er ikke blot at informere, men connectar
Fem år efter pandemiens begyndelse, com a inteligência artificial como catalisador de uma nova etapa, regionen ser en enkle sandhed, porém poderosa: comunicar não é apenas ocupar espaço; at skabe mening. Og, nesta nova era, den der kan gøre dette med intelligens — artificial og menneskelig — vil have en reel fordel
