En Colormaq, anerkendt mærke af husholdningsapparater i Brasilien, annoncerede lanceringen af sin nye e-handelsplatform. Initiativet har til formål at give sine kunder en optimeret og funktionel shoppingoplevelse, tilpasset virksomhedens formål om kontinuerlig udvikling og fokus på forbrugeren
Den nye platform, udviklet i samarbejde med VTex, præsenterer forskellige kategorier af fremhævede produkter, inklusive purificerer, tanktoppe, vaskemaskiner, centrifuger og renseanlæg. Blandt innovationerne, fremhæves integrationen med Reclame Aqui til tilfredshedsundersøgelse (NPS), status for ordrer via WhatsApp, særlige tilbud og en integreret blog
Webstedet, designet responsivt, garanter en optimeret oplevelse på desktops, smartphones og tablets, prioritering af tilgængelighed og brugervenlighed for alle brugere. Colormaq søger, sådan, styrke din direkte forbindelse til forbrugerne, følger branchens tendens
Raphael Biguetti, head for Digital B2C hos Colormaq, udtaler: “Den nye hjemmeside afspejler Colormaqs engagement i at sætte kunden i centrum for forretningen, udover at prioritere bæredygtighed og socialt ansvar, tilbyde gennemsigtige oplysninger om vores praksis og politikker.”
Platformen understreger også kundens sikkerhed, tilbyder en forenklet shoppingoplevelse og kvalitetsgaranti på alle produkter. Forskellige kampagner og særlige tilbud er tilgængelige, inklusive rabatter på PIX og muligheder for rentefri afbetaling
Efter salget har fået særlig opmærksomhed i denne nye fase. Virksomheden har investeret i effektiv leveringslogistik, sikre hurtige og sikre leverancer i hele landet. Derudover, den tekniske support i eftermarkedet tilbyder specialiseret support med avanceret teknologi og direkte kommunikationskanaler
Colormaq bekræfter sit engagement for kundetilfredshed og løbende forbedring, med fremtidige planer om at forbedre brugeroplevelsen yderligere på sin e-handelsplatform
