Braze(Nasdaq: BRZE), kundeengagementplatform, annoncerede i sidste uge lanceringen af Braze Data Platform, et sæt af data og partnerintegrationer designet til at forenkle enheden, aktivering og distribution af data, uddannelse af marketingprofessionelle til at skabe kundeloyalitet
Unified and contextualized data are crucial for creating customer-centric marketing experiences – og de de mærker, der ikke kan levere dette, risikerer at miste opmærksomheden, loyalty og forbrugernes indtægter. Marketingfolk kæmper for at integrere og forstå dataene til kundens engagement med den overdrevne dataindsamling. Braze Researchopdagede, at kun 24% af mærkerne kortlægger kundens adfærd og følelser, og kun 6% bruger disse data til at informere deres produkt- og mærke tilgang. Bygget med fleksibilitet, interoperabilitet og modularitet i tankerne, Braze Data Platform hjælper mærker med at integrere og udnytte deres data nemt, uanset deres foretrukne teknologier og arbejdsgange
Med Braze Data Platform, mærkerne kan nemt
Sammenlægge data for tilgængelighed via forbedrede integrationer af økosystemet Braze forenkler processen med indsamling og samling af primære data, uanset kilden, med direkte realtidsintegrationer til de vigtigste cloud-dataplatforme, data warehouses og softwareudbydere. Det nyligt lancerede CDI Segments, en udvidelse af Braze Cloud Data Ingestion (CDI), er nu tilgængelig i tidlig adgang for partnere, inklusive Amazon Redshift fra Amazon Web Services (AWS), Databricks og Snowflake, giver mærker adgang uden kopi til kundernes data og forenkler dataflowet for bedre kundengagement. Ved at bruge eksisterende funktioner fra Braze, som som Data Transformationer, Brazes kataloger, SDK og API'er, mærkerne kan organisere deres data effektivt, kapaciterer marketingteams og reducerer afhængigheden af tekniske ressourcer.
Aktiver data for at øge personalisering og relevans – nye forbedrede datastyringsfunktioner tilgængelige i Braze Catalogs hjælper mærker med at forstå og optimere indsamlingen og brugen af data over tid. Med partnerintegrationer klar til brug på Braze Data Platform, de kan kombinere disse indsigter med andre datakilder for at forstå og handle på brugerens adfærd i realtid, ved hjælp af rapporter og analyser til effektive kampagner. Sage AI fra Braze™ hjælper så med at teste og levere personaliserede oplevelser i stor skala, udvidelse af værdien af de primære data fra mærkerne, for at kundens engagement forbliver værdifuldt og undgår at være påtrængende
Distribuer data for at opbygge brand equity– Braze Data Platform muliggør sikker og effektiv distribution af produktdata og kundernes engagement til foretrukne tredjepartsværktøjer for dybere analyser, inklusive analyse- og forretningsintelligensløsninger fra Amplitude, Contentsquare, Mixpanel og Snowplow. A Braze arbejder direkte med kunderne for at prioritere integrationer med deres foretrukne datakilder og destinationer, tilbyder et robust sæt af Braze Currents stik, Snowflake Data Sharing og virksomhedsniveau APIs til at hjælpe mærker med at opnå en bredere organisatorisk værdi fra de kundeengagementdata, der genereres og indsamles med Braze
Moderne marketingfolk har brug for adgang til en samlet oversigt over deres data for effektivt og personligt at kunne forbinde sig med deres kunder, sagde Kevin Wang, Produktchef hos Braze. "Vores mission med Braze Data Platform er at give mærker af alle størrelser mulighed for at udnytte kraften i deres data til en overlegen kundeloyalitet på digitale kanaler". Denne platform integreres perfekt med de vigtigste teknologier i dat økosystemet, giver mærkerne mulighed for at forene og aktivere deres data uden besvær. Med en realtidsstrømningsbehandlingsbase, Braze giver mærker mulighed for at få øjeblikkelige indsigter om kundeadfærd.”
Inklusive Braze-produkter og integrationer fra partnerøkosystemet, en Braze Data Platform driver meget personlige og indflydelsesrige oplevelser på digitale kontaktpunkter. Platformen giver mærkerne mulighed for at udnytte teknologien og integrationerne til at handle på de konstant skiftende præferencer og adfærd hos kunderne, og for at fremme kundeengagementoplevelser, der er tilpassede, relevante og mindeværdige
Som nogle mærker har avancerede brugssager, der kræver aktivering af primære data til marketing og mere, hvordan salg og kundesucces, Braze arbejder i tæt partnerskab med kunde dataplatforme (CDP'er) som Amperity, Amplitude, Folketælling, Hightouch, mParticle, Rudderstack, Simon Data, Tealium, Treasure Data og Twilio Segment. Med vores partnere CDP, Braze tilbyder en omfattende tilgang, der forbedrer unifikationen, aktivering og distribution af data, gennem hele dataenes livscyklus
"Snowflake er i overensstemmelse med Braze i det fælles mål at hjælpe mærker med at udnytte deres data mere fuldt ud". Braze Data Platform er et positivt skridt i denne rejse, hjælpe med at få dataene til at arbejde mere. At bringe applikationer til data er rygraden i vores AI Data Cloud produktvision, og vi er begejstrede for at se, hvordan Braze hjælper mærker med dette i dag," sagde Tarik Dwiek, Chef for Teknologiske Alliancer hos Snowflake
