Efterhånden som virksomheder står over for stigende cybertrusler og strenge overholdelseskrav, bliver stadig mere uundgåelig, til markedet, støtte fra IT-serviceudbydere (MSP'er), der er i stand til at sikre den administrerede sikkerhed af deres data og operationer. Dette er indsatsen fra det store flertal af ledere af denne type virksomhed verden over, ifølge studietMSP Horizons Rapport 2025. Rapporten viser, at 90% af de ledere, der deltog i undersøgelsen, forventer en stigning i indtægterne fra deres cybersikkerhedstjenester i de næste tre år. Dette scenarie betyder en stigning på ti procentpoint i forhold til de 80%, der blev registreret sidste år. Arbejdet blev udført af N-able, ledende leverandør af cloud-baserede softwareløsninger til managed service providers
Forventningen om en stigning i indtægterne fra cybersikkerhedstjenester deles af brasilianske virksomheder som ADDEE, største nationale reference inden for levering af styringsløsninger, overvågning, databeskyttelse og sikkerhed for IT-serviceudbydere. Ifølge CEO'en og grundlæggeren af selskabet, Rodrigo Gazola, i år vil ADDEE rette strategiske indsatser mod at styrke sin indsats inden for sikkerhed, i partnerskab med N-able selv, hvem hun er eksklusiv repræsentant for i Brasilien.
"Løsninger som EDR", MDR, Backup og DNS-filtrering vil være i fokus for kommunikationen og kampagnerne, følger med en styrkelse af den tekniske support og uddannelsen af leverandørerne, sagde
Backup SaaS avancerer og kræver tilpasning
Et af de mest fremhævede vækstområder af de interviewede iMSP Horisont Rapportdet blev kaldt Backup SaaS, refererende, for eksempel, tilbud som Microsoft 365, Google Workspace eller Salesforce. Bland de interviewede ledere, 53% sagde, at de vil tilføje denne praksis i fremtiden
Baseret på svarene, de ansvarlige for forskningen vurderer, at fremtiden for backup og katastrofegenopretning formes af en stor bevægelse i denne industri. De leverandører af RMM (Remote Monitoring and Management) hævder, at de erhverver eller bygger backup-teknologier, ligesom de corporate leverandører erhverver spillere, der fokuserer på små og mellemstore virksomheder (SMV'er), og omvendt. I dette scenarie er opfattelsen, at backup også giver MSP'er mulighed for at øge deres samlede adresserbare markeder på grund af deres stærke potentiale for videresalg
Gazola forklarer at, i Brasilien, RMM var katalysatoren for den operationelle ændring af IT-managed serviceudbydere, muliggør overvågning og fjernstyring af miljøer, hvad der har transformeret IT-serviceydelserne
Disse løsninger forbliver strategiske for ADDEE, for de repræsenterer grundlaget for, at MSP'erne kan levere merværdi til kunderne. For 15 år siden, disse løsninger var knappe eller dyre, inden for det nationale marked, og vi kunne bringe en transformation i den måde, virksomhederne så på deres operationer og tjenester. Vi fortsætter stadig med at udføre dette arbejde, påstand
Til gennemførelsen afMSP Horisont Rapport, mere end 450 MSP'er fra alle kontinenter er blevet bedt om at give feedback gennem et online spørgeskema distribueret af N-Able selv og Canalys, gennem sin hjemmeside Candefero. Kontakterne blev lavet mellem oktober og november 2024, idet Canalys stadig interviewede 16 virksomheder i branchen under processen, hvad der gav kvalitativ feedback om de vigtigste emner og tendenser på IT-markedet
