I det brasilianske e-handelslandskab, hvor 80% af online salget er koncentreret i markedspladser. Forskellen mellem at skalere operationer eller bukke under for flaskehalse ligger i en kritisk faktorden integrerede automatisering. Med konkurrencen og de stadig snævrere marginer, sælgere der mestrer intelligente ledelsesværktøjer overlever ikke kun – men får markedsandele, mens konkurrenter sidder fast i manuelle processer.
Det er, hvad specialisten Claudio Dias hævder, CEO for Magis5, automatiseringshub der integrerer detailhandlere med store markedspladser som Amazon, Frit Marked, SHEIN, Shopee, Magalu, Netsko, Leroy Merlin, AliExpress, Americanas og MadeiraMadeira.
At sælge online virker simpelt, bare at liste produkter og vente på bestillinger, sælgernes virkelighed er meget anderledes. Lager, prissætning, udstedelse af fakturaer, fragt, kundeservice og finansiel styring: alt skal gøres i realtid og uden fejl.
Ifølge Dias, den, der stadig gør det manuelt, taber penge, tid og, værre, konkurrenceevne. Automatisering er ikke en luksus, men en nødvendighed. Hvis du sælger på flere markedspladser uden automatisering, spiller på sværhedsgraden hård. At skabe annoncer og opdatere lagre manuelt på hver platform er uproduktivt. Med et intelligent system, et enkelt klik løser det. Tid er penge, påstand.
Det globale marked for teknologier anvendt i markedsføring er i vækst: indtil 2025, investeringerne i sektoren forventes at overstige 13 milliarder USD, med en stor del afsat til AI og automatisering, ifølge Statista. I Brasil, 78% af virksomhederne investerer allerede i denne teknologi, ifølge undersøgelsen fra OTRS Spotlight: IT Service Management.
Forklaringen er enkel: automatisering reducerer omkostninger, fjerner menneskelige fejl og fremskynder processer.Dias fremhæver, at de store aktører følger en treenighed: robust teknologi, datadrevet strategiog kontinuerlig uddannelse. "En avanceret software uden operationel viden er lige så ineffektiv som et kvalificeret team fanget i manuelle processer", advarsel.
Den strategiske automatisering, her, er forskellen foroptimere operationer i markedspladser. Ved at integrere processer som multikanal offentliggørelse af annoncer, intelligent lager synkronisering, automatiseret udstedelse af dokumenter og realtidsdataanalyse, sælgerne omdanner operationel effektivitet til konkurrencefordel.
Automatiseringen forvandler tid, der tidligere blev spildt på gentagne opgaver, til strategisk kapital. Når intelligente systemer overtager driftsprocesser, sælgerne får mulighed for at fokusere på det, der virkelig betyder noget: markedsanalyse, kundeoplevelse og forretningsudvidelse – søjler der driver salg på en bæredygtig måde, fremhæver Claudio Dias, CEO for Magis5.
E-handel gennemgår et paradigmeskifte, hvor automatisering er gået fra at være en differentieringsfaktor til at blive et grundlæggende krav. "Det handler ikke længere om valg", mere tilpasning nødvendig for at forblive relevant på markedet, afslutter
