Ifølge den brasilianske forening for e-handel (ABComm), indtil 2026, Brasilien vil have mere end 100 millioner onlinekøbere. For at følge denne efterspørgsel og stærke tendens, virksomhederne ser sig nødsaget til at tage teknologier i brug, der sikrer effektivitet og innovation inden for det digitale område. Det er ikke uden grund, derfor, at Verdensøkonomiske Forum indikerer at, næste år, den stigende digitalisering vil bidrage med cirka 100 billioner USD til den globale økonomi, konsolidering af investeringen i digitale værktøjer som en strategisk nødvendighed fra mærkernes side.
Ifølge Gabriel Lima, CEO og grundlægger afNÆSTE, specialiseret rådgivning inden for fuld digital, den hurtige transformation går ud over muligheden for at optimere resultater, giver stadig klare konkurrencefordele, som større kundeloyalitet, stigning i indtægter og optimering af ressourcer. I ledelsen af den udførende, virksomheder, der ikke investerer i digital styrkelse, risikerer at blive efter.
"Løsninger som kunstig intelligens", dataanalyse og intelligente logistiksystemer viser håndgribelige fordele ved at forbedre den operationelle effektivitet, reducere omkostninger og fremskynde beslutningstagning, påstand. I et stadig mere dynamisk marked, at regne med disse innovationer er blevet afgørende for virksomheder, der ønsker at skille sig ud og trives, tilføjer han.
Tænker på det, specialisten opregnede 5 digitale løsninger, der anses for uundgåelige for mærker, der ønsker at skille sig ud på markedet næste år. Tjek det
Automatiserede detailmedier
Retail media vinder frem som et strategisk værktøj til at øge ROI inden for markedspladser. Markedsdata viser, at cirka 73% af købsbeslutningerne påvirkes af personlige annoncer. Virksomheder, der satser på denne løsning, kan øge salget og styrke forbindelsen til deres forbrugere, tilbyder produkter og betingelser, der er tættere på dine interesser
I den nuværende situation, retail media konsolideres som et af de vigtigste værktøjer til at øge ROI i de største markedspladser i landet som Mercado Livre, Amazon og Magazine Luiza, påstår Lima. "Løsningen fremmer ikke kun salget", men skaber også en mere målrettet og behagelig shoppingoplevelse for brugeren, punktér.
AI til Customer Experience Personalization
AI-baserede værktøjer hæver niveauet for personalisering i e-handel, muliggør bedre forslag og anbefalinger af produkter baseret på hver brugers individuelle købsadfærd. Ifølge data fra McKinsey, AI-drevne tilpasningsløsninger kan generere en stigning på op til 40% i virksomheders indtægter
Teknologien går langt ud over grundlæggende tilpasning. Gennem sin høje datanalysekapacitet, hun bliver i stand til at forstå forbrugerens købsadfærd på et ekstremt detaljeret niveau, muliggør bedre anbefalinger og mere robuste strategier.”, forklar Gabriel Lima
Avanceret SEO og ydeevneoptimering
Optimering til online søgemaskiner vil også blive en central søjle i 2025. Avancerede SEO-strategier, kombineret med performanceanalyse, sikrer at virksomhederne opnår mere organisk trafik, reducere omkostningerne ved kundeerhvervelse, udover at hjælpe mærker med at opnå mere organisk synlighed inden for disse søgekanaler
Mediehåndtering på tværs af kanaler
Integrerede kampagner mellem forskellige og mangfoldige kanaler, som som sociale medier, søgeogdetailmedier, er ansvarlige for at sikre en mere konsekvent brandtilstedeværelse. Til specialisten, med udvidelsen af AI og muligheden for omnichannel tilpasning, det er allerede muligt at øge konverteringsraten for salg med op til 25% takket være denne strategi
"Cross-channel mediehåndtering holder forbrugerne engagerede og leverer konsistente resultater". Omni-channel personalisering er afgørende for at øge kundernes fastholdelse og konvertering på tværs af forskellige kontaktpunkter, fremhæver CEO'en for ENEXT
Integreret CRM og Marketing Automation
Brugen af robuste CRM-systemer, integreret i marketingautomatiseringsløsninger, vil være uundgåelig i 2025. Takket være hjælp fra disse værktøjer, mærkerne kan håndtere leads, fidelisere kunder og automatisere personlige kommunikationer, bidrager til forbedringen af konverteringsraten og optimerer kundeoplevelsen og forretningsresultaterne.
At automatisere kundeforholdet er essentielt for at sikre effektivitet og tilbyde en personlig oplevelse i stor skala. I 2025, det vil være essentielt for virksomheder, der søger bæredygtig vækst, konkluderer Lima
