ENIntelipostdelte scene medRiachueloogArezzofor at diskutere hvordan begge virksomheder har omdannet data til vækststrategier. Et rundbord, det skete sidste torsdag, 27, i Kongressen for Mode & Skønhed, et møde for markedsledere afholdt i Anhembi Konferencecenter, i São Paulo.
Mens Arezzo havde en stigning på 20% i fragtkonverteringen efter at have indført Intelligent Fragt, Riachuelo har startet et samarbejde med Intelipost og andre partnere for at forbedre virksomhedens omnichannel-tilgang, ved hjælp af data fra landets førende inden for logistisk intelligens. Samarbejdet var så betydningsfuldt, at det også førte til vedtagelsen af løsningen Kontroltårn 360, udgivet i slutningen af 2024.
Hvordan kan vi kommunikere til kunden 'undskyld, din anmodning vil forsink ⁇ uden at kompromittere eksperimentet? Det kan være dårligt, men det er meget bedre end at han skal ringe for at klage. Med Kontrolltårn 360, vi en en betydelig reduktion ikontaktfrekvens, fordi, uanset tilgangen – vær venlig at informere om en forsinkelse eller bede om undskyldning –, impactet for kunden er mindre. Denne løsning har givet det operationelle team evnen til at forudsige logistiske problemer, hvad, i Brasilien, er almindelige, bekræftedeBruno Capuzzo, IT- og Logistikchef hos Riachuelo, tilstedeværende på "Løsninger Scenen".
At have muligheden for at debattere dette emne med store aktører og kunder er essentielt for at generere værdifulde indsigter til sektoren. Disse dialoger giver os mulighed for bedre at forstå markedets udfordringer og muligheder, udover at fremme stadig mere strategiske løsninger. Det er en del af Inteliposts DNA, at kunderne bringer idéer, og at vi bygger sammen, arbejdet, for at afhjælpe flaskehalsene, fremhævedeLeandro Gravena, CFO&COO hos Intelipost.
Disse diskussioner fremhæver, hvordan innovation inden for logistik er afgørende for at imødekomme de stigende krav fra mode- og skønhedsmarkedet, tilbyder mere agile og effektive operationer.
