Ved påsken, ønsket om chokolade opvarmer detailhandlen, og Cacau Show omdanner denne høje efterspørgsel til digital vækst. Din egen app har etableret sig som en af de vigtigste salgsdrivere for mærket, går ud over en simpel kø kanal for at blive et økosystem af relationer og loyalitet. I 2024, appen nåede førstepladsen på downloadranglisterne i Google Play Butik under Black Friday ferien, beviser sin styrke og relevans på markedet
Vores app er mere end et salgsredskab. Han er et essentielt kontaktpunkt for vores kunder, hvor vi kan integrere Cacau Lovers' oplevelse og tilbyde skræddersyede kommunikations- og engagementrejser, forklar Anderson Nakandakare, Ny Kanaler Senior Manager hos Cacau Show
Siden sin lancering, appen repræsenterer +20% af Cacau Shows digitale salg, med en endnu mere markant vækst i sæsonbestemte perioder som påsken. Mærket, led by Alê Costa, potentierer denne præstation med eksklusive kampagner for Cacau Lovers og, integrerede marketingstrategier, udover at forbinde med økosystemet af digitale kanaler, som som, WhatsApp og Cacau Show Levering
På denne måde, vi kan være mere til stede i vores kunders hverdag ved at dele særlige øjeblikke, tilføjer talsmanden for Cacau Show
I de kommende måneder, mærket lover nyheder for at styrke detKakaolovers, brand loyalty program, endnu mere relevant inden for appen, inklusive nye købsformer og eksklusive fordele. ENKobe Apps platform, ansvarlig for oprettelse og administration af appen, solidificerer partnerskabet med mærket ved at styrke stigningen af egne apps som en voksende tendens i detailhandlen: digitalisering som konkurrencefordel
"Påsken, når efterspørgslen efter chokolade når sit højdepunkt, en en app gør hele forskellen for at aktivere en base af loyale forbrugere til Cacau Shows produkter, punkt Bruno Bulso, COO og medstifter af Kobe Apps
Mens mange detailhandlere stadig søger at balancere fysiske og digitale salg, Cacau Show har allerede positioneret sin app som en strategisk søjle for omnichannel. Med integration til CRM og loyalitetsprogrammet, virksomheden får data til bedre at forstå forbrugerens adfærd og tilpasse oplevelser, ved hjælp af segmenterede push-notifikationer til hver fase af rejsen. Derudover, succes, for at kanalerne har flyd og forbindelse, er ankeret i en robust logistikstruktur, i stand til at understøtte den betydelige stigning i efterspørgslen. I dette scenarie, -enSelia Fullcommerce, strategisk partner for mærket og Kobe Apps, spiller en væsentlig rolle, sikre at hver ordre når sin destination effektivt, smidighed og kvalitet
Påsken er en vigtig milepæl for vores kunder og, for os, det er muligheden for at sætte hele robustheden af vores økosystem i praksis. Vi arbejder for, at hvert salg repræsenterer en glidende oplevelse, personlig og skalerbar. I år, vi er meget sikre på de forventede resultater og forpligtet til at levere en operation af højeste niveau, påstår Ângelo Vicente, CEO for Selia Fullcommerce
Med dette økosystem af strategiske partnerskaber, Cacau Show kan fokusere på det, de gør bedst: at skabe fantastiske chokolader og give særlige øjeblikke til deres forbrugere
