Fra Recife, parret Flávio Daniel og Marcela Luiza,34 og 32 år,henholdsvis, de forvandler livene for hundreder af mennesker ved at lære dem, hvordan de kan trives gennem digitalt iværksætteri. De har omdannet deres egen erfaring, med Tradição Móveis butikker, virksomhed der blev grundlagt i detailhandlen for 16 år siden og som i øjeblikket omsætter for 50 millioner R$, men der gennemgik en digital transformation under pandemien, da de blev tvunget til at migrere til online handel.
Møbelbutikken blev født ud af Daniels ønske om at blive uafhængig. Han arbejdede i sin fars møbelforretning, i Recife, og jeg ville gerne udvikle mig, da du besluttede at starte din egen virksomhed.
Men, uden penge til at investere, den unge iværksætter fik ikke kredit hos bankerne, meget mindre med leverandører af produkter. Det var da, han fik ideen om at sælge de beskadigede produkter, der stod stille i sin fars butik, til en lavere pris, vurderet til R$ 40.000
Med butikken åben, de første salg begyndte at dukke op, og iværksætteren, udover at betale gælden til faren, blev investeret i nye produkter og, langsomt, efterhånden som der blev opnået kredit hos producenterne, det tilbød flere møbelmuligheder til kunderne
Siden butikken åbnede, Daniel havde allerede partnerskabet med sin daværende kæreste, Marcela Luiza, som blev kone og partner i virksomheden. Afstammet fra beskedne kår,i kvarteret Destilaria do Cabo de Santo Agostinho,hun aldrig forestillet sig, at hun ville få professionel succes, især i lyset af udfordringerne ved at være en kvinde, der driver virksomhed sammen med sin mand, mens hun jonglerer med de øvrige aktiviteter, af hjemmet og børnene. Når jeg husker, hvor jeg kom fra, fra min rejse, jeg siger, at jeg er den usandsynlige, fordi alt ikke førte til at være her, men vi holder ved, vi blomstrede og erobrede, påstand
Pandemic x online salg
Den første kontakt med online salg begyndte med et tab forårsaget af åbningen af en butik i en anden by, som resulterede en en gæld på R$1 million. Salget gennem Facebook var den løsning, der blev fundet for at dække hullet
I rækkefølgen, coronaviruspandemien tvang parret til helt at ændre deres måde at tænke på arbejdsmodellen. Med indespærringen, de de frygtede for virksomhedens bæredygtighed og opretholdelsen af medarbejderne – i dag ansætter virksomheden 70 personer. Men vi begyndte at sælge på afstand, via sociale medier og WhatsApp. Med dette, vi vi en vækst, og ingen behøvede at blive afskediget, husker Daniel
Med stigningen i online salg, parret investerede i en online butik, formateret via Tray, e-handelsplatform, tilhørende LWSA. De digitale løsninger, som virksomheden har bragt, har givet parret mulighed for at sælge mere online, optimere virksomhedens ledelse med lagerkontrol, udstedelse af fakturaer, prissætning og markedsføring, alt i ét miljø. Vi havde brug for sikkerhed i kundernes transaktioner og en pålidelig hjemmeside, udover organisering af salget og den online katalog, derfor søgte vi efter den teknologiske løsning, som vores virksomhed havde brug for, højdepunkter.
I øjeblikket, de de driver butikker på en omnichannel måde, det vil sige, med fysiske og online salg i webshoppen og virksomhedens digitale kanaler. Succeset af forretningen fik parret til at investere i indholdsstrategi på sociale medier, og sammen blev de, udover forretningsfolk, mentorer til personer, der ønsker at investere eller driver deres egen virksomhed, men de viden for at præstere bedre.
"Det usandsynlige sker, så, vores råd til dem, der driver virksomhed eller ønsker at have deres egen virksomhed, er altid at søge viden, partnerskaber med platforme, med teknologi, og glem ikke at fokusere på kunden, der skal altid være i centrum af forretningen for at vokse mere og mere og have gentagelse i salget, peger Marcela
