A NRF 2025, verdens største detailmesse, åbnede sine døre den 12. januar, i New York, sammenbringe de vigtigste aktører i branchen. Der er et rum med rige diskussioner og identifikation af de mest opdaterede og vigtige tendenser på markedet, det er det
Den første dag af arrangementet er allerede ankommet med et brag, primært på grund af fokus på et specifikt emne: alle taler om kunstig intelligens (AI). Teknologien dominerede diskussionerne, især med hensyn til dens anvendelse i detailhandleres og industriens daglige opgaver. Udviklingen og forbedringen af nye værktøjer på dette område har også været vigtige emner i debatterne
Og, som ikke kunne være anderledes, når vi taler om AI taler vi automatisk også om data. I denne forstand, de såkaldte "third-party data" har været i centrum for samtalerne ved NRF 2025.
Denne strategi har til formål at udvide kendskabet til forbrugeren, muliggør at tegne mere komplette profiler og træffe mere præcise beslutninger. Det vil sige, det er et arbejdsområde, der arbejder med mere robuste data, som hvilket derfor hjælper med at skabe mere personlige kampagner og handlinger fokuseret på køberen.
Alt er til i går
Sammen med teknologierne i sig, et andet grundlæggende punkt, der tages op i den nye udgave af NRF, er hastigheden. Hastigheden i beslutningstagning peges på som afgørende, der er en enighed i branchen om behovet for, at virksomhederne kaster sig hovedkulds ind i ambitiøse projekter, der virkelig forvandler den nuværende situation.
I en stadig mere dynamisk verden, med ivrige forbrugere, evnen til at handle hurtigt og målrettet er essentiel. Virksomhederne skal tilpasse sig og handle med den hastighed, som markedet kræver
Store missioner, hvordan jeg bruger data, af CRM, kundeforhold, alle disse emner er veje, der ikke kan efterlades til senere eller ses som tendenser, der endnu vil komme. De findes allerede og skal omfavnes af detailhandlere så hurtigt som muligt
Fremtidens detailhandel er begyndt, og lanceringen af NRF 2025 er beviset herfor
