Den brasilianske udgave afOnline detailrapport 2024, udviklet globalt af FTI Consulting om tendenser inden for e-handel, detaljerer at den brasilianske e-handel har stort ekspansionspotentiale
Selv om toppen af online salg fandt sted under pandemien i 2020, med en stigning på 30%, sektoren er fortsat vokset hurtigere end offline detailhandel siden 2019. Imidlertid, stigningen i husholdningernes gæld, der nåede 48% af den årlige indkomst, har påvirket væksten af online og fysisk detailhandel i de seneste år
På trods af disse udfordringer, e-handelsmarkedet i Brasilien forbliver lovende, svarer i øjeblikket for 9% af det samlede detail salg. Dette nummer, selvom udtryksfuld, er stadig under mere modne markeder, som USA, Kina og europæiske lande, udover latinamerikanske naboer, som Mexico (14%) og Chile (11%). Dette viser det betydelige rum for ekspansion, efterhånden som flere forbrugere foretrækker online shopping
En af de vigtigste faktorer, der driver denne vækst, er brugen af smartphones som det foretrukne middel til online shopping i Brasilien. I 2023, 55% af køb online blev foretaget via smartphones, konsoliderer denne enhed som et essentielt værktøj til e-handel
Virksomheder som Magazine Luiza, som udvidede sit distributionsnetværk til 22 centre og 206 cross-docking enheder, viser hvordan store aktører investerer i logistik for at imødekomme denne voksende efterspørgsel. Derudover, Markedspladsen, som der opererer med 97% af sine sælgere som underleverandører, erobrede den største markedsandel (14,2%)
Sektorer som mode og skønhed har registreret en betydelig vækst, følger med i populariteten af husholdningsapparater og teknologi
Regionalt, Sydøst fører i antallet af onlinekøbere, begunstiget af en mere avanceret infrastruktur og større teknologisk fortrolighed. Dogod, regioner som Nord og Nordøst har vist stort vækstpotentiale. Udviklingen af offentlige infrastrukturer og forbedringen af de økonomiske forhold i disse regioner kan fremskynde vedtagelsen af e-handel, skabe nye muligheder for lokale virksomheder og de vigtigste aktører til at udvide deres operationer
Den brasilianske e-handel drager også fordel af en ung og stadig mere sammenkoblet befolkning. Den klasse med de laveste indkomster, der repræsenterer omkring 13% af de online forbrugere, har stadig en begrænset deltagelse, men det forventes, at denne tendens ændrer sig, efterhånden som købekraften hos disse mennesker stiger, og flere teknologiske generationer bliver mere indflydelsesrige forbrugere. I øjeblikket, 34% af de online forbrugere er i aldersgruppen 35 til 44 år, hvad der antyder en lovende fremtid for industrien
En anden faktor, der styrker e-handel i Brasilien, er den stigende brug af digitale betalingsløsninger. Pix, oprettet af Centralbanken, det er allerede den næstmest anvendte betalingsmetode i e-handel, bag om kun kredit- og betalingskort. Udo at øge den finansielle inklusion, ved at flere forbrugere kan deltage i den digitale handel, Pix har vist sig at være et attraktivt alternativ for dem, der ikke har adgang til kredit. Ifølge Instituto Locomotiva, 81% af brasilianerne har en bankkonto
Det er værd at bemærke, at e-handelsmarkedet i Brasilien stadig er ret fragmenteret sammenlignet med markeder som USA, hvad åbner muligheder for fusioner og opkøb, der kan konsolidere sektoren i de kommende år. Virksomheder som Mercado Livre og Magazine Luiza har investeret i strategiske partnerskaber for at skille sig ud. Et eksempel er partnerskabet mellem Mercado Livre og Disney, der tilbyder abonnenterne af Mercado Livre Premium adgang til streamingtjenesten Disney Plus
Væksten i e-handel kan også blive drevet af brugen af nye teknologier, som kunstig intelligens og logistisk automatisering, optimerer processer og forbedrer købsoplevelsen. Førende virksomheder implementerer allerede automatisering for at optimere leverancer og tilpasse købsoplevelsen, konsoliderer e-handel som et stadig mere effektivt alternativ til detailhandlen
Med en ung og sammenkoblet befolkning og løbende forbedringer i logistik- og betalingsinfrastrukturen, Brasilien er godt positioneret til en fremtid med vækst inden for e-handel, med muligheder for ekspansion i forskellige regioner og sektorer
