Fernando Baldin

Fernando Baldin, landschef LATAM hos AutomationEdge, er en professionel med en solid karriere på over 25 års erfaring inden for kommerciel ledelse, Direktion for Human Resources, Innovationsledelse og Driftsledelse. I løbet af sin karriere, han viste sin enestående evne til at lede teams og levere højkvalitets virksomhedstjenester til store konti, inklusive fremtrædende navne som Boticário, Honda, Elektro, C&C, Volvo, Danone, blandt andre prestigefyldte kunder. Gennem sin karriere, led strategiske projekter af kritisk betydning, inklusive oprettelsen af den finansielle model til kontraktkontrol for selskabet, strukturen af den strategiske planlægning, udviklingen af MEFOS (Lean) Service Modellen og implementeringen af Vidensstyringsportalen (KCS). Din dedikation til innovation er en konstant, ved at holde et vågent øje med nye muligheder og tendenser i branchen. Fernando Baldin har en imponerende liste af certificeringer, inklusive ITIL Manager Certified V2, PAEX - FDC, ITIL V3 Ekspert og HDI KCS. Derudover, han spiller en vigtig rolle som medlem af Strategic Advisory Board for Help Desk Institute, demonstrerer sit fortsatte engagement i at fremme ekspertise inden for kundeservice og serviceledelsespraksis