Mobilhandlen har etableret sig som et af de mest lovende segmenter inden for digital handel. Med forbrugere der er stadig mere tilsluttede, brugen af apps til indkøb er steget eksponentielt i de seneste år, bliver en essentiel kanal for detailhandlere, der ønsker at udvide deres tilstedeværelse og konkurrenceevne.
Ifølge rapporten State of Mobile 2025, da Sensor Tower, segmentet fortsætter med at udvikle sig, drevet af ændringer i forbrugeradfærden, fremskridt inden for kunstig intelligens (AI) og globalisering af e-handel. Overvejer scenariet, at investere i denne type forretning er ikke kun et valg, men en nødvendighed for virksomheder, der søger at innovere og vokse.
Fortsat vækst i mobilhandel
I 2024, forbrugerne brugte omkring 150 milliarder USD på apps, stigning på 12,5% i forhold til året før. Derudover, den gennemsnitlige daglige tid pr. bruger steg til 3,5 timer, og det samlede antal timer brugt på apps oversteg 4,2 trillioner, stigning på 5,8%. Dataene indikerer, at folk ikke kun har brugt mere tid på mobile enheder, hvordan udgifterne til digitale platforme er steget.
En anden relevant faktor er den globale ekspansion af markedspladser, der fokuserer på mobile enheder. Virksomheder som Temu og Shein viser, hvordan det er muligt at skalere en virksomhed globalt ud fra en velstruktureret digital strategi. Imidlertid, succes af disse modeller kræver en forbedret brugeroplevelse og effektiv integration mellem fysiske og digitale kanaler.
Kunstig intelligens som en konkurrencefordel
Sensor Tower-rapporten viser også, at generative AI-apps nåede 1 USD,3 milliarder i global indtægt, betydelig vækst sammenlignet med 455 millioner USD i 2023. Det samlede antal downloads af AI-apps er steget eksplosivt, komme til 1,5 milliarder i 2024. I detailhandlen, AI muliggør avanceret tilpasning, mere anbefalinger af produkter, der er mere præcise, og interaktive oplevelser, der øger forbrugerengagementet. Teknologi forbedrer også den operationelle effektivitet, optimering af logistik og lagerstyring baseret på prædiktive data.
Brasilien: lovende marked
Brasilien er i spidsen blandt de mest lovende emerging markets, tiltrende interessen fra store internationale mærker. På trods af den hårde konkurrence, der er stadig mange muligheder for virksomheder, der forstår de særlige kendetegn ved den brasilianske forbruger og kan tilpasse deres strategier til at imødekomme både onlinekøb og detailhandel. Integration mellem kanaler – fysisk, web og mobile enheder – er ikke længere en forskel, men behov for strategi. Virksomheder, der formår at forene disse oplevelser og tilbyde yderligere tjenester med apps, som som personlig betjening, loyaltyprogrammer og eksklusive indhold, kom ud foran.
Den digitale detailhandel fokuseret på mobile enheder repræsenterer en stor mulighed for virksomheder, der ønsker at innovere og ekspandere i 2025. Væksten i brugen af apps, fremskridtene inden for AI og udvidelsen af globale markedspladser er afgørende faktorer for udviklingen af sektoren. I Brasil, den stigende efterspørgsel og den digitale transformation af handelen gør scenariet endnu mere gunstigt for investeringer. For detailhandlere, der endnu ikke har konsolideret deres tilstedeværelse i dette miljø, øjeblikket at handle er nu. At tilpasse sig til denne virkelighed er ikke kun en tendens, men en væsentlig betingelse for at opretholde konkurrenceevnen.
