I den overvældende flertal af virksomhederne, jeg arbejder med, jeg bemærker, at flere medarbejdere er bange for at fejle, når de udfører en opgave, i betragtning af frygten for at blive irettesat (for kollegerne eller ej) og endda blive fyret fra virksomheden eller, mindst, vil være beskattet og mærket. Punktet er, at, denne frygt kan være lammede og forhindre dem i at forsøge at gøre det, de oprindeligt havde til hensigt: at foreslå en ny handling, foreslå en ny retning eller blot give en idé.
Data fra en undersøgelse foretaget af Pulses, platform for organizational climate solutions, det viser sig, at 54% af de medarbejdere, der blev interviewet, mener, at de vil lide under nogen form for repressalier, hvis de begår fejl i virksomheden. Undersøgelsen omfattede deltagelse af mere end 2.000 respondenter fra virksomheder af forskellige størrelser og segmenter og havde til formål at vurdere eksistensen af psykologisk sikkerhed i organisationerne.
De dataene, der vises i undersøgelsen, går direkte i tråd med det, jeg taler om. Og i denne forstand, jeg føler, det er ledelsens opgave at skabe et sikkert arbejdsmiljø i virksomhederne, hvor medarbejderne føler, at de kan dele og udveksle informationer uden domme. Jeg er sikker på, at denne mobilisering fra ledelsen vil påvirke teammedlemmerne positivt, som vil forsøge at – fejl – mere.
Af denne grund, jeg anbefaler at vedtage en ledelse ved hjælp af OKR'er – Mål og Nøgle Resultater, for det vil muliggøre, at medarbejderne får mere plads og mere autonomi til at udføre deres opgaver og endda til at begå fejl, og det vil muliggøre, at der opnås bedre resultater end forventet, ud over hvad der blev planlagt.
I denne forstand, hvis en proces er velkendt og domineret inden for virksomheden, faktisk bør vi have lidt margen for fejl. Nu, hvis vi prøver noget nyt, selv om det er til en velkendt proces, fejlen er velkommen, på en eller anden måde, fordi vi vil lære nogle måder at undgå at gøre og, hvis vi dokumenterer korrekt, de næste der kommer, behøver ikke at begå de samme fejl.
Så, når der er forskellige fejl, kan betyde, at forskellige muligheder bliver testet, hvad er et godt tegn. Kender du metoden 'forsøg og fejl'? Mange gange, dette kan være den bedste vej til at skabe en læring for hele teamet, og ved at bruge OKR-værktøjet, sikre at de altid arbejder for resultater, med fokus og klarhed for at opnå den ønskede succes.
Man lærer ved at fejle, vil det virkelig?
