سيرازا إكسبيريان, الأولى والأكبر في تكنولوجيا البيانات في البرازيل, رائد في حلول الذكاء لتحليل المخاطر والفرص, مع التركيز على رحلات الائتمان, المصادقة ومنع الاحتيال, أجرى بحثًا لفهم, بعمق أكبر, مشهد الابتكار في الشركات الصغيرة والمتوسطة (PMEs) البرازيلية. تم تصنيف رواد الأعمال إلى أربعة ملفات: أريد أن أكون كبيراً, طريق مستقر, معركة يومية وقيادة مبتكرة
أحد النقاط التي تم تحليلها لفهم سلوك الشركات كان فيما يتعلق بتبني التكنولوجيا في الحياة اليومية, كيف أستخدم الذكاء الاصطناعي (IA) والمشاركة في الفعاليات القطاعية, على سبيل المثال
حول استخدام الذكاء الاصطناعي, 47% من المستجيبين يعتزمون استخدام أو يستخدمونها بالفعل لتحسين العمليات, خدمة العملاء وجبهات أخرى. عندما نقيم هذه الشركات حسب مجموعات من الملفات الشخصية, أعلى نسبة, أي يعني, ما الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي أكثر؟, بـ 63%, تسمى "القيادة المبتكرة". من ناحية أخرى, الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تتناسب مع ملف "الطريق المستقر" هي الأقل اعتمادًا, مع 34% باستخدام الذكاء الاصطناعي
المشاركة في الفعاليات المتعلقة بالموضوع, كالتوجهات, الابتكار والرقمنة, إنها ممارسة لـ 46% من الشركات الصغيرة والمتوسطة. تُعتبر ما يُسمى بـ "أريد أن أكون كبيرًا" هي الأكثر حضورًا في فعاليات التكنولوجيا, مع 62%. مرة أخرى, شركات مجموعة "Caminho Estável" هي الأقل التزامًا, مع 26%, للمشاركة في هذا النوع من الفعاليات
فهم التحديات والاحتياجات للأسواق التي تزداد تنافسية, معرفة كيفية الابتكار واستخدام التكنولوجيا لصالح جودة وكفاءة العمل, من المهم لجميع الشركات, شاملة للقاصرات. هدفنا هو دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة بحلول تخدم هذا الغرض, تسهيل يومك وازدهارك, تؤكد مديرة المنتجات للشركات الصغيرة والمتوسطة في سيراسا إكسبيريان, ماريانا فيغيريدو
شاهد التفاصيل الكاملة أدناه:
أريد أن أكون كبيرًا
31% من الشركات الصغيرة والمتوسطة المستجيبة تنتمي إلى هذه المجموعة, ما تتميز به الشركات التي تلتزم بالامتثال ولديها خطط للنمو.
استخدام I.أ.: 49% من الشركات تنوي استخدام هذه التكنولوجيا أو تستخدمها بالفعل
المشاركة في الفعاليات:62% من الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تحمل هذا الملف تشارك
الحجم والقطاع:41% هي شركات صغيرة, 33% من الشركات متوسطة الحجم; 14% هم رواد أعمال فرديون و 12% من الشركات الصغيرة. في القطاع, 70% يعملون في الخدمات; 18% في التجارة التجزئة, 9% في الصناعة; فقط 3% في التجارة الجملة
عمر الشركة:39% لديهم أكثر من عشر سنوات; 24% بين 5 و 10 سنوات; 14% من 3 إلى 5 سنوات; و 23% من 6 أشهر إلى 3 سنوات
مسار مستقر
25% من الشركات المستجيبة تندرج تحت الفئة. الخاصية الرئيسية هي الشركات التي تسير فيها الأمور بشكل جيد ولا توجد نية للتغيير, كامتداد, على سبيل المثال
استخدام I.أ.: 34% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في هذه المجموعة تتبنى
المشاركة في الفعاليات:26% من المشاركين في هذه المجموعة يشاركون
الحجم والقطاع:47% تعتبر شركات صغيرة; 24% لديهم حجم متوسط;16% من الشركات صغيرة الحجم; و 14% هم رواد أعمال فرديين. فيما يتعلق بالأداء, 63% يتركزون في قطاع الخدمات; 22% في البيع بالتجزئة; 13% في الصناعة; و 2% في الجملة.
عمر الشركة:51% لديهم أكثر من 10 سنوات; 18% من 5 إلى 10 سنوات; 15% من 3 إلى 5 سنوات; 16% من 6 أشهر إلى 3 سنوات
المعركة اليومية
22% من الشركات الصغيرة والمتوسطة تنتمي إلى هذا القطاع الذي يتمثل الهدف الرئيسي فيه في السعي لتحقيق الربح واستمرار العمليات
استخدام I.أ.: 42% يستخدمون أو يعتزمون استخدام الابتكار
المشاركة في الفعاليات:38% يقولون أنهم يحضرون
الحجم والقطاع:37% هي شركات متوسطة الحجم; 31% الشركات الصغيرة; 25% هم رواد أعمال فرديون; و7% من الحجم الصغير. بالنسبة لمجال العمل, 71% يركزون على الخدمات; 18% في البيع بالتجزئة; 6% في الصناعة; و 5% بالجملة
عمر الشركة:24% لديهم أكثر من 10 سنوات;16% من 5 إلى 10 سنوات; 17% من 3 إلى 5 سنوات; 38% من 6 أشهر إلى 3 سنوات
القيادة المبتكرة
22% يظهرون خصائص الأمان المالي والابتكار, كونك في المقدمة في بعض المواضيع الرائجة في السوق.
استخدام I.أ.:63% انضموا أو يعتزمون الانضمام
المشاركة في الفعاليات:56% يحضرون فعاليات الصناعة
الحجم والقطاع:43% من الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تنتمي إلى هذه الصورة هي شركات صغيرة جدا; 26% من متوسط الحجم; 18% من الباب الصغير; و 14% هم رواد أعمال فرديين. من حيث قطاع النشاط, 60% في قطاع الخدمات; 23% في البيع بالتجزئة, 10% في الصناعة; و 6% في التجارة الجملة
عمر الشركة37% لديهم أكثر من 10 سنوات; 19% من 5 إلى 10 سنوات; 17% من 3 إلى 5 سنوات; و27% من 6 أشهر إلى 3 سنوات
المنهجية
شملت الدراسة عينة تمثيلية من 1.009 PME, بالنظر إلى التصنيف الذي وضعه SEBRAE. البحث سعى لتغطية قطاعات متنوعة, بما في ذلك التجارة, الخدمات والصناعة, وكذلك الشركات التي تعمل في كل من سوق B2B وسوق B2C. تم تضمين وظائف منسقين, مديرون, مديرون, شركاء ومالكون, منذ أن كانوا أكبر من 18 عامًا. تمت عملية الجمع من خلال لوحة على الإنترنت وكانت نسبة الخطأ 3,1% مع فترة ثقة تبلغ 95%. تم استبعاد الجمعيات من العينة, اتحادات, الكنائس وغيرها من الهيئات الدينية.
