أصبحت NRF 2025 رائدة في دورها كأكبر حدث عالمي في مجال البيع بالتجزئة, جمع أكثر من 40 ألف مشارك وألف عارض في نيويورك لمناقشة الابتكار, التحول التكنولوجي والاتجاهات الناشئة في القطاع. أحضر المعرض برنامجًا مكثفًا, مع تجارب غامرة ومحاضرات لقادة يشكلون مستقبل التجزئة
كانت باي فيس حاضرة في الحدث, دمج وفد BTR-Varese. ممثلة من قبل مدير العمليات لديها, فيليبي باروسو, غاصت الشركة في المشهد النابض بالحياة لتجارة التجزئة في نيويورك, مع زيارات إلى واجهات عرض أيقونية وعصرية في المدينة وتجربة غامرة مع Apple Vision Pro في المتجر الرئيسي لشركة آبل. فهم سياق واحدة من العواصم العالمية للبيع بالتجزئة كان ضروريًا لمواءمة الاتجاهات المعروضة في NRF مع رؤيتنا للابتكار, علق باروسو
الذكاء الاصطناعي: أبرز ما يميزه
كانت الذكاء الاصطناعي (IA) هو المحور الرئيسي للحدث, تتخلل المناقشات حول كيفية تحويلها الاتصال بين العلامات التجارية والمستهلكين, تخصيص التجارب وتحسين العمليات. قادة مثل ديب هول, دو ستاربكس, تود غارني, نادي سام, برزت التجربة السريعة والتبني على نطاق واسع كاستراتيجية أساسية لتعظيم إمكانيات الذكاء الاصطناعي
بين الحلول العملية التي قدمها العارضون في المعرض, برزت وكلاء الذكاء الاصطناعي في التصميم, تسويق, تسعير ولوجستيات. تتيح هذه الأدوات إنشاء مجموعات وحملات بشكل سريع, التسعير الديناميكي حسب الموقع والتوجيه المخصص للشحنات والإرجاعات, توفير قرارات أكثر دقة, نتائج أسرع وتجارب استهلاك أكثر تخصيصًا
ميشيل إيفانز, من يورومونيتور, أبرز أن, على الرغم من أن التكنولوجيا تجعل رحلات الشراء أكثر تعقيدًا, إنها أيضًا ترفع توقعات المستهلكين لتجارب متكاملة وسلسة. بالإضافة إلى ذلك, سلط الضوء على الدور المتزايد للعلامات التجارية الخاصة, التي توقفت عن كونها مجرد بديل منخفض التكلفة لتصبح استراتيجية لتعزيز هوية العلامات التجارية
Payface: تقنية لرحلات شراء أكثر مرونة وشخصية
في هذا السياق, تتميز تقنية باي فيس. "بياناتنا البيومترية الوجهية", مبنية على الذكاء الاصطناعي, يقدم تجارب شراء آمنة, سريعة ومخصصة. ل segmento العلامة التجارية الخاصة, على سبيل المثال, قمنا بدمج التعرف على الهوية والدفع البيومتري مع أنظمة نقاط البيع ووسائل الدفع الخاصة بالتجار, ضمان تجربة سلسة سواء على الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال, شرح فيليبي باروسو
تضمنت الابتكارات البارزة الأخرى في الحدث كبائن فيديو بزاوية 360 درجة, التي تستخدم رسم الخرائط الجسدية لتوصيات الأسلوب والحجم, والملصقات المزودة بأجهزة استشعار للاستخدام على الرفوف, التي تسمح بإدارة أفضل للانقطاع والمخزونات
مستقبل التجزئة
أكدت NRF 2025 أن مستقبل البيع بالتجزئة سيتشكل من خلال مزيج من التكنولوجيا والتحول في الطريقة التي تنظم بها الشركات وتنفذ عملياتها. في سوق ديناميكي, مجزأ وتنافسي, اعتماد التكنولوجيا كنواة للعمليات والقرارات الاستراتيجية لم يعد ميزة تنافسية بل أصبح ضرورياً لبقاء وتطور الشركات. في هذا السياق, حلول التعريف, ستكون المصادقة والدفع من خلال التعرف على الوجه من Payface لها دور حاسم, دفع الشركات الرائدة في عصر التجزئة الجديد
