كوين, فينتك تسعى لربط المتاجر والمستخدمين النهائيين في لحظة الشراء من خلال حلول مالية, يؤكد الاستثمار في التكنولوجيا والفريق لتوسيع سوق عمل منتج مكافحة الاحتيال الخاص به, التي تحلل اليوم أكثر من 21 مليون معاملة في دول مختلفة من أمريكا اللاتينية
ترأسها الرئيس التنفيذي نيكولاس أوبخيرو, الذي وصل إلى الشركة في عام 2021 بهدف توسيع الأعمال, تسعى شركة التكنولوجيا المالية إلى تسريع نمو Koin Antifraude في المنطقة. تم تطوير المنتج لمنع الاحتيال في معاملات التجارة الإلكترونية وزيادة معدلات تحويل المبيعات, من خلال قاعدة بيانات واسعة النطاق, نماذج التعلم الآلي وفريق من الخبراء
في 2024, قررت كوين توسيع قاعدة العروض الجغرافية للوصول إلى عدد أكبر من العملاء في أمريكا اللاتينية, واختار الأوروغواي كمركز لتطوير حلول مكافحة الاحتيال. تخطط الشركة لاستثمار حوالي 5 ملايين دولار في تحسينات على منصاتها لمكافحة الاحتيال والدفع. الهدف, وفقًا لوكاس إيفان غونزاليس, رئيس قسم المنتجات في كوين, هو جعل المزيد من التجار يحصلون على وصول إلى حل لمكافحة الاحتيال بجودة عالية مع ميزات مثل القياسات الحيوية و3DS (بروتوكول مصادقة التجارة الإلكترونية, الذي يزيد من أمان المعاملة ويخلق تجربة تسوق أفضل, لمنع الخسائر في المشتريات عبر الإنترنت
تستخدم الشركة الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لتحسين هذه الحلول وتقديمها لأمريكا اللاتينية."هذه البنية التحتية هي ما يمنحنا القوة لضمان معاملات آمنة لعملائنا", يفسر المدير التنفيذي. توفير الأمان في لحظة الشراء أمر أساسي لأي شركة تعمل في التجارة الإلكترونية, تعزيز غونزاليس. تقوم كوين ببيع منتجاتها وخدماتها لشركات من دول مختلفة في المنطقة مثل أوروغواي, البرازيل, المكسيك, الإكوادور, كولومبيا والأرجنتين
في فترة ما بعد الجائحة, زيادة حجم المشتريات عبر الإنترنت زادت من تعرض التجار للمخاطر, نظرًا لأن مجرمي الإنترنت لا يتوقفون عن استغلال فرص جديدة لارتكاب الاحتيال. لإعطاء فكرة, فقط في البرازيل, كل ثانيتين, هناك محاولة احتيال. في 2023, كوان تجنبت 240 مليون ريال برازيلي من الاحتيالات و120 ألف معاملة احتيالية في البلاد
تعزيز الفريق في أمريكا اللاتينية
حالياً, تضم كوين فريقًا مكونًا من أكثر من 350 شخصًا موزعين في جميع أنحاء البرازيل, المكسيك, الأرجنتين, كولومبيا وأوروغواي, وعزز الفريق التجاري, مع التركيز على النمو المستدام في أمريكا اللاتينية.
للمدير التنفيذي, تطور العرض في هذا القطاع ضروري لتبسيط المعاملات وتوفير تجربة تسوق أسهل لمستهلكي شركائنا. في نهاية اليوم, الاستثمار في الوقاية هو عمل جيد لأي شركة, لأنه يتجنب الخسائر المالية بسبب التكاليف التشغيلية وحتى القانونية, وفوق كل شيء, إنه استثمار يضمن الحفاظ على صورة وسمعة العلامة التجارية, كومبليتا غونزاليس
