لم تكن تجربة الشراء بسيطة وفعالة بهذا القدر من قبل. دفع عبر الدردشة يغير الطريقة التي تقوم بها الشركات والمستهلكون بإجراء المعاملات, توفير السرعة, الأمان والراحة. بولى ديجيتال, رائدة في هذا التحول, لقد حركت 6 ملايين ريال مع وظيفتها بولي باي. الحل يدمج ويؤتمت الخدمة على منصات مثل واتساب, إنستغرام وفيسبوك, بفضل الشراكة مع مجموعة ميتا, الذي يضمن الوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات الرسمية لهذه الشبكات
بولى باي هو حل من بولى يتيح للمستهلك إجراء الدفع مباشرة من خلال الدردشة التي يتم تقديم الخدمة فيها. وفقًا لألبرتو فيلهو, الرئيس التنفيذي لبولي, تم تصميم الأداة لتحسين عملية الدفع بشكل فعال ومتكامل, تعزيز تجربة أكثر سلاسة وأمانًا لكل من الشركات والمستهلكين
استشهادًا بأبحاث السوق, مثل بيانات Opinion Box, ألبيرتو فيلهو يُبلغ أن ستة من كل عشرة مستهلكين يتواصلون مع الشركات من خلال قنوات رقمية لإجراء عمليات الشراء. هكذا, يُسهل بولي باي و, مع ذلك, يحفز على إتمام المعاملات. لقد أظهرت ميزة جذابة للغاية, تقييم.
مؤشر يعزز التحليل. وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة بولي ديجيتال, تقريبًا نصف (46%) الطلبات التي تم إنشاؤها عبر بولي باي اكتملت بدفع المبلغ. يمثل هذا النسبة ضعف ما تم تسجيله في أنماط التجارة الإلكترونية التقليدية, فيما يقوم العملاء بإنشاء عربات التسوق حتى يكملوا الدفع فعليًا.
"بولى باى هو وسيلة دفع حيث يتم دمج إرسال واستلام المدفوعات في نظام مركزية وأتمتة الاتصالات للحل الذي نقدمه". بهذه الطريقة, منذ الاتصال الأول الذي يقوم به العميل, مرورًا باختيار المنتجات وصولًا إلى إتمام الدفع, تتم جميع هذه العملية من خلال نفس دردشة الاتصال, يصف الرئيس التنفيذي.
إذا كان يعني الراحة للعملاء, تساعد ميزات بولي باي الشركات على تعزيز المبيعات. يشرح ألبرتو فيلهو: "واجهة الأداة تتيح إنشاء كتالوجات للمنتجات والخدمات, مع وصف, أسعار ومصورة بالصور. بالإضافة إلى ذلك, يتيح إنشاء وإرسال "عربة التسوق" مع خيار رابط الدفع عبر بولي باي.
تحتفظ بولي ديجيتال بشراكات مع علامتي ميركادو باجو وباجسغورو. هكذا, نظام بولي متكامل مع نظام العلامتين التجاريتين. تتيح هذه التكاملات للمستهلك خيارات متنوعة لطرق الدفع — عن طريق الفاتورة, بيكس, أو بطاقة الائتمان. و الشركة التي تقوم بالمبيعات تتلقى المبلغ من خلال هذه المؤسسات, يؤكد الرئيس التنفيذي.
تقوم الشركة بمتابعة ورصد جميع عمليات البيع. من الممكن إدارة معلومات المبيعات حسب اسم العميل, من قبل البائع, عن طريق طريقة الدفع وحالة سير الدفع, يُعطي مثالاً.
