عيد الميلاد له معنى خاص للعديد منا. بمجرد دخول شهر نوفمبر، يبدأ العديد من الناس, بقلق, يبحثون بالفعل عن شراء زينتهم الميلادية, هدايا نهاية العام والتفكير في التقاليد التي ستستمر في منازلكم. هذه فترة مليئة بالعواطف, يمكن أن تستفيد الشركات من ذلك بشكل جيد لتقوية العلاقة مع عملائها والتفكير في إجراءات لا تهدف فقط إلى زيادة المبيعات, بل أن تخلق اتصالاً خاصاً يميز اسمك
هذا هو أحد الفترات في السنة حيث السوق, بطبيعة الحال, توقع حركة أكبر للمستهلكين في جميع الوسائل. وفقًا لبيانات الكونفدرالية الوطنية لمديري المتاجر (CNDL) مع خدمة حماية الائتمان (SPC البرازيل), كمثال, بين الأماكن المفضلة للمستهلكين لشراء الهدايا, 76% يتوجهون إلى المتاجر الفعلية, بالإضافة إلى 78% الذين اعتادوا على الشراء عبر الإنترنت, بشكل رئيسي, من المواقع الدولية
لا يمكن الهروب من هذه الموجة الطبيعية و, بدلاً من محاولة تجاوزها, ما رأيك في الغوص لاكتشاف ما يمكن أن تقدمه أعماقك لتعزيز الاتصال مع جمهورك المستهدف? شاهد, أسفل, بعض الإجراءات القادرة على تحقيق نتائج ضخمة في هذا الصدد
#1 التسويق الحربي:أفعال مختلفة, الإبداعات والابتكارات تجذب انتباه الجمهور بشكل أكبر, يحدث تأثيرًا قويًا في ذاكرتهم ويجعلهم يتذكرون علامتهم التجارية بسرعة. تستطيع هذه الاستراتيجية التي يدافع عنها تسويق الحرب غير التقليدية أن تكون مفيدة للغاية في هذا الوقت, ترويج استراتيجيات تلتقط الجوهر العاطفي لتحريك الناس, تعزيز هذه العلاقة و, حتى الآن, خلق تجارب لا تُنسى
#2 تحدث بلغة جمهورك:لا جنون التسوق لعيد الميلاد, التحدث بلغة المستهلك أمر حاسم لنجاح الشركات. عند فهم احتياجاتك, رغبات وطموحات, يمكن للعلامات التجارية إنشاء رسائل أكثر صلة وتخصيصًا, إقامة اتصال عاطفي أعمق. على الرغم من أن هذه مهمة صعبة, مع الأخذ في الاعتبار جماهير من فئات عمرية مختلفة في السوق, التي ستفهم عملاءها وتتكيف مع متطلباتهم من خلال هذه التواصل, سوف تحمل الملاعق ثمارًا ناضجة جدًا
#3 التسويق من إنسان إلى إنسان:تت intensific العلاقات الشخصية بشكل كبير في عيد الميلاد, وهنا هو المكان الذي يحتاج فيه التسويق من إنسان إلى إنسان إلى تعزيز. أعطِ الأولوية للتواصل الإنساني مع مستهلكك, من خلال إجراءات تركز على تقديم خدمة مخصصة, فردي وتفاعلي, يظهرون اهتمامًا بتلبية احتياجاتهم وتوفرهم فيما يحتاجون إليه. تضييق هذه العلاقة سيحدث فرقًا كبيرًا في ولاء المزيد من العملاء
#4 المتاجر ذات الطابع الخاص:أكثر تركيزًا على المتاجر الفعلية, تزيين المكان بعناصر مميزة لعيد الميلاد يخلق تجربة أكثر غمرًا ومتعة مع المتجر. هنا, يجب أن لا يكون التركيز على بيع مثل هذه المنتجات, بل في خلق لحظة مميزة لكل من يزور المكان, استكشاف الجوانب البصرية والحسية التي تضع العميل في أجواء عيد الميلاد و, مع ذلك, ارفعوا صورة وسمعة شركتكم
#5 اللطف غير المتوقع:من لا يحب تلقي هدية صغيرة, ليس كذلك? بشكل رئيسي, عندما تأتي من أفعال غير متوقعة. لا يوجد وقت أفضل لتقديم هذه اللطف من عيد الميلاد, الذي يمتلك بالفعل عاطفية هائلة. قم بتحليل تاريخ شراء عملائك وقدم هدايا صغيرة مع كل عملية شراء. شيء لا يكلف كثيرًا, لكنها ستولد مكافآت قيمة من حيث الاتصال بين الأطراف
أبعد من كونه فترة للاحتفال والتجمع العائلي, عيد الميلاد يمثل فرصة فريدة للشركات لتعزيز روابطها مع المستهلكين. هنا, يجب ألا يكون الهدف ماليًا, بل من موقف وصورة, استكشاف الإجراءات التي تحمل الطابع العاطفي لهذه الفترة لخلق تجارب مميزة تبقى في الذاكرة العاطفية للمستهلكين
