ميتة, شركة مسؤولة عن منصات مثل WhatsApp, إنستغرام وفيسبوك, أعلن أن البرازيل ستبقى من خارج أحدث إطلاق لمنصة الذكاء الاصطناعي (AI). القرار تم اتخاذه بسبب ⁇ الغموض التنظيمي المحلي ⁇ و إلى مأزق مع السلطة الوطنية لحماية البيانات (ANPD)
الخبر أثار إحباطًا بين الشركات والمستخدمين الذين خططوا دمج الوظيفة الجديدة في استراتيجياتهم التجارية. وفقًا لبيانات من We Are Social و Meltwater من 2023, حوالي 95% من البرازيليين بين 16 و 64 سنة يستخدمون ال WhatsApp, يمثلين ما يقرب من 170 مليون شخص. استبعاد البرازيل من هذا الابتكار يؤثر بشكل كبير على التواصل والاستراتيجيات المؤسسية في البلاد
القلق مع الامتثال لقانون الحماية العامة للبيانات (LGPD) هو أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر على تنفيذ التكنولوجيات الجديدة, ليس فقط للغاية, ولكن لأي مؤسسة تستخدمها بيانات شخصية. Paulo Carvalho, زعيم ممارسات قسم AI لشركة Lima Consulting Group (LCG), تشدد على أهمية أن تركز الشركات على جمع البيانات first-party للتحضير بطريقة أخلاقية ومسؤولة لأي بيئة تنظيمية. ⁇ إن امتلاك بيانات خاصة يسمح للشركات بمقاطعة منصات كبيرة وبناء تجارب العملاء الخاصة بها ⁇, يؤكد
Anderson Paulucci, CDO ومؤسس مشارك لـ triggo.يأكل, يؤكد أن استخدام الذكاء الاصطناعي في تطبيقات الرسائل يجب أن يعطي الأولوية للخصوصية والشفافية. ⁇ من المهم اعتماد ممارسات صارمة لتقليل البيانات, بجمع فقط المعلومات الضرورية لتشغيل الذكاء الاصطناعي واستخدام تقنيات التسميم لحماية هوية المستخدمين ⁇, يفسر Paulucci
هنريكي فلوريس, المشارك المؤسس والمدير لشركة Contraktor, يسلط الضوء على الإمكانية التحويلية لتكامل WhatsApp مع AI. ⁇ هذا التكامل يسمح بتواصل أكثر طبيعية مع العملاء ويسهل وسائل الدفع مباشرة في التطبيق, making the process more efficient and convenient both for businesses and for consumers ⁇, تعليق فلؤres
على الرغم من القيود, الخبراء يتفقون أن الذكاء الاصطناعي هو أداة قوية التي تحتاج إلى أن تراقب عن كثب. التنفيذ الأخلاقي والامتثال مع اللوائح هما أساسيان لضمان خصوصية المستخدمين وتعظيم فوائد التكنولوجيات الجديدة
شركات برازيلية يجب, لذلك, هيكلة عملياتها لحماية البيانات وأن تكون منتبهة للتطورات التكنولوجية لتجنب مشاكل المستقبل والاستفادة إلى أقصى حد من الموارد المتاحة
