تزداد القضايا المتعلقة بالبيئة وممارسات ESG شيوعًا داخل الشركات. خلال الماجستير في سلوك المستهلك في ESPM, مدرسة مرجعية, سلطة في التسويق والابتكار موجهة للأعمال, نظمت المسوقة كيلوان مendez دراسة حول استهلاك مستحضرات التجميل الخضراء للعناية بالبشرة
تمت بين فبراير ومارس 2024, البحث حدد الثقة البيئية – ثقة المستهلكين في قدرة العلامات التجارية على اتخاذ إجراءات لصالح البيئة – كحافز لاستهلاك مستحضرات التجميل الخضراء. وفقًا للاستطلاع, تؤثر الثقة البيئية على 69% من سلوك الاستهلاك الواعي بيئيًا و54% من الاستهلاك الواعي اجتماعيًا
تم العثور على قيمة المبالغ المدفوعة شهريًا من قبل البرازيليين على منتجات التجميل المستدامة, 60,1% ينفقون أكثر من 100 ريال, كونه 24,6% بين 101 و 150 ريال, 17,1% يستهلك من 151 إلى 200 ريال, بينما 11,1% تتراوح بين 201 و 300 ريال, و 7,3% ينفقون أكثر من 300 ريال. الذين ينفقون حتى 50 ريال في الشهر يمثلون 11,7%, بينما 28,2% تبقى بين 51 و 100 ريال
لكيلوان مانديس, ماجستير في سلوك المستهلك, دراسة هذا السلوك تساعد في تفسير الكثير مما يحدث في الحياة اليومية. "مع هذه البحث, بحثت في فهم سبب استهلاكهن لهذه المنتجات. البرازيل هي مستهلكة كبيرة لمستحضرات التجميل بشكل عام. واستهلاك مستحضرات التجميل الخضراء, ما هي الأعداد الطبيعية, نباتيون وعضويون, يتمثل في تزايد مستمر. لذا حاولت فهم السبب وراء ذلك.”
مع التركيز على العناية بالبشرة, أبرزت الدراسة أن المنتج الأكثر استهلاكًا يوميًا هو واقي الشمس, مستخدم من قبل 66,3% من العينة, تليها المرطب الوجه (60,1%).
يمكننا أن نلاحظ أيضًا أن 61,7% من المستجيبين الذين يتفقون تمامًا مع العبارة "أبذل كل الجهود الممكنة لشراء مستحضرات التجميل الخضراء باستخدام مواد خام صديقة للبيئة (على سبيل المثال, عضوي, المواد الخام الطبيعية, أي يعني, مطالبات المنتجات التي تتناول هذه النقاط تؤثر على قرار الشراء, يؤكد على الماجستير في سلوك المستهلك
تسليط الدراسة الضوء أيضًا على قوة الادعاءات المستخدمة من قبل العلامات التجارية على العبوات لتحفيز استهلاك مستحضرات التجميل الخضراء. ثقة المستهلك في العلامة التجارية تفسر أكثر من 70% من الدافع الداخلي لصالح الاستهلاك الواعي مقارنة بالدافع الخارجي. أي بمعنى, سيكون لدى المستهلك دافع أكبر لشراء مستحضرات التجميل كلما زادت ثقته في سلوك العلامة التجارية تجاه البيئة, تؤكد لوسيانا فلورنسيو دي ألميدا, مشرفة البحث وأستاذة في برنامج الماجستير في سلوك المستهلك في ESPM
تُبرز المعلمة أيضًا أن, من خلال النتائج, من الممكن اقتراح بعض الإجراءات التكتيكية التي يجب على مديري التسويق في الصناعة اعتمادها. كن استثمارًا في استدامة العمل, dando transparência às ações para aumentar a confiança ambiental na marca e/ou adotar certificações reconhecidas, التي تساهم في توعية المستهلكين وتأثير عادات استهلاكهم بشكل إيجابي.”
"لـ ESPM, تظهر الأبحاث مثل تلك التي أجرتها كيلوان اهتمامنا في النظر والسعي لمعالجة القضايا المهمة للمجتمع, من بينها القضايا البيئية. نسعى لنشر هذا الوعي في جميع مجتمعنا الأكاديمي, من طلاب المرحلة الجامعية, دراسات عليا وماجستير, حتى الطلاب في الدورات التي تقدمها التعليم المستمر في المدرسة, يقول دينيلدي هولزهاكر, المديرة الأكاديمية لـ ESPM
أُجريت الدراسة مع برازيليين أعلنوا عن استهلاك مستحضرات التجميل الخضراء مع التركيز على العناية بالبشرة في الأشهر الثلاثة التي سبقت الدراسة, عينة من 386 شخصًا من جميع أنحاء البلاد
في الشهر الماضي, حصلت الدراسة على إشادة خاصة في EnANPAD, الاجتماع السنوي للجمعية الوطنية للدراسات العليا والبحث في الإدارة, أكبر مؤتمر للإدارة في أمريكا اللاتينية
